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33 réponses
Utilisateur anonyme
29 janv. 2013 à 21:57
29 janv. 2013 à 21:57
Bonsoir
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
@+
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
@+
Utilisateur anonyme
30 janv. 2013 à 12:47
30 janv. 2013 à 12:47
Bonjour
Inscris toi avant tout
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Serveur N°2
Ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé,
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
https://forums-fec.be/upload
http://pjjoint.malekal.com/
https://www.cjoint.com/
Regarde sur le bureau
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
@+
Inscris toi avant tout
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Serveur N°2
Ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé,
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
https://forums-fec.be/upload
http://pjjoint.malekal.com/
https://www.cjoint.com/
Regarde sur le bureau
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
@+
Utilisateur anonyme
30 janv. 2013 à 21:00
30 janv. 2013 à 21:00
Re
Cet utilitaire est légitime ;tu ignores cette alerte
Si tu es inscrite;tu te connectes à ton compte(en haut à,droite de la page de CCM)
@+
Cet utilitaire est légitime ;tu ignores cette alerte
Si tu es inscrite;tu te connectes à ton compte(en haut à,droite de la page de CCM)
@+
Utilisateur anonyme
2 févr. 2013 à 22:48
2 févr. 2013 à 22:48
Bonsoir
Tu disposes de 2 antivirus
Il n'en faut qu'un
Une fois effectué poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci
@+
Tu disposes de 2 antivirus
Il n'en faut qu'un
Une fois effectué poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci
@+
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Utilisateur anonyme
4 févr. 2013 à 06:06
4 févr. 2013 à 06:06
Bonjour
Oui un nouveau rapport pour vérification
merci
@+
Oui un nouveau rapport pour vérification
merci
@+
CarmelinaOttavia
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lundi 28 janvier 2013
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19 avril 2021
6 févr. 2013 à 19:21
6 févr. 2013 à 19:21
Bonsoir, Pardon, je n'avais pas vu votre réponse-ci... je vais faire toutes les opérations que vous m'indiquez dans votre dernier message de ce matin et je vous envoie un nouveau rapport. Surtout que les pubs sont revenues et varient toujours plus...
à plus...
merci encore pour tout !
à plus...
merci encore pour tout !
Utilisateur anonyme
6 févr. 2013 à 05:58
6 févr. 2013 à 05:58
Bonjour
1) Télécharge DelFix de Xplode
* Lance le.
* A l'invite, [Suppression]
* Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse
2) Ccleaner :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.enregistres le sur le bureau
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur <gras>suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques ou clic droit sous Vista ;Seven et Windows 8 sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
. coches la première case vieilles données du perfetch ce qui te donnes la case vielles données du perfetch
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.clique maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et une fois fermé tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner.
3)Purge la restauration sur Windows 8.
Comment faire :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Cela supprime toutes traces des diverses infections ;et permettra une éventuelle restauration sans infections
@+
1) Télécharge DelFix de Xplode
* Lance le.
* A l'invite, [Suppression]
* Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse
2) Ccleaner :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.enregistres le sur le bureau
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur <gras>suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques ou clic droit sous Vista ;Seven et Windows 8 sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
. coches la première case vieilles données du perfetch ce qui te donnes la case vielles données du perfetch
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.clique maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et une fois fermé tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner.
3)Purge la restauration sur Windows 8.
Comment faire :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Cela supprime toutes traces des diverses infections ;et permettra une éventuelle restauration sans infections
@+
Utilisateur anonyme
6 févr. 2013 à 21:20
6 févr. 2013 à 21:20
Bonsoir
le rapport de DelFix était dans le presse papier
Rien de grave
Concernant Ccleaner ;lorsque tu le lances ;il doit de mentionner qu'il existe une nouvelle version;tu procèdes à cette mise à jour sans désinstallation au préalable
@+
le rapport de DelFix était dans le presse papier
Rien de grave
Concernant Ccleaner ;lorsque tu le lances ;il doit de mentionner qu'il existe une nouvelle version;tu procèdes à cette mise à jour sans désinstallation au préalable
@+
Utilisateur anonyme
10 févr. 2013 à 10:32
10 févr. 2013 à 10:32
Bonjour
Utilisation de l'outil ZHPFix :
* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
-------------------------------------------------------------------------------------------------
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA.job
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{0F60DA0B-259A-4FEA-8B36-E1EDE6825238}] (...) -- C:\Program Files (x86)\VideoPerformer\uninstall.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{9F7E6C13-D69C-4962-9C0D-702D42E55405}] (...) -- C:\PROGRA~3\TARMAI~1\{889DF~1\Setup.exe (.not file.)
[HKCU\Software\PerformerSoft LLC]
O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM][64Bits] -- {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5]
FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID
--------------------------------------------------------------------------------------------
* Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)
* Clique sur l'icone représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le (Ctrl+v)
* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
-> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !
Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )
@+
Utilisation de l'outil ZHPFix :
* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
-------------------------------------------------------------------------------------------------
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA.job
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{0F60DA0B-259A-4FEA-8B36-E1EDE6825238}] (...) -- C:\Program Files (x86)\VideoPerformer\uninstall.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{9F7E6C13-D69C-4962-9C0D-702D42E55405}] (...) -- C:\PROGRA~3\TARMAI~1\{889DF~1\Setup.exe (.not file.)
[HKCU\Software\PerformerSoft LLC]
O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM][64Bits] -- {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5]
FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID
--------------------------------------------------------------------------------------------
* Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)
* Clique sur l'icone représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le (Ctrl+v)
* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
-> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !
Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )
@+
Utilisateur anonyme
12 févr. 2013 à 08:46
12 févr. 2013 à 08:46
Bonjour
Certaines publicités ne sont pas filtrées par Adblock
@+
Certaines publicités ne sont pas filtrées par Adblock
@+
Bonjour,
merci pour ce conseil, j'ai téléchargé ZHPDiag mais quand je veux l'ouvrir, mon ordi refuse en disant qu'il a bloqué un programme pouvant endommager l'ordi... que dois-je faire ???
Merci !!!
quant à l'inscription, il me semble que je le suis déjà inscrite sur commentçamarche, je ne comprends pas....
a bientôt,
merci beaucoup !!!!
merci pour ce conseil, j'ai téléchargé ZHPDiag mais quand je veux l'ouvrir, mon ordi refuse en disant qu'il a bloqué un programme pouvant endommager l'ordi... que dois-je faire ???
Merci !!!
quant à l'inscription, il me semble que je le suis déjà inscrite sur commentçamarche, je ne comprends pas....
a bientôt,
merci beaucoup !!!!
CarmelinaOttavia
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19 avril 2021
30 janv. 2013 à 22:06
30 janv. 2013 à 22:06
Bonsoir Guillaume,
voilà j'ai pu faire l'analyse, le lien du rapport est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130130_w14j12q11x7y5
Merci pour toutes tes précisions dans les démarches à faire, elles sont bienvenues pour moi qui suis vraiment nulle en informatique.... et pour qui pourtant l'ordi est le principal outil de travail...
Merci !
bonne soirée.
voilà j'ai pu faire l'analyse, le lien du rapport est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130130_w14j12q11x7y5
Merci pour toutes tes précisions dans les démarches à faire, elles sont bienvenues pour moi qui suis vraiment nulle en informatique.... et pour qui pourtant l'ordi est le principal outil de travail...
Merci !
bonne soirée.
Utilisateur anonyme
30 janv. 2013 à 22:16
30 janv. 2013 à 22:16
Re
Réinitialise Chrome
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur
Tiens moi au courant;merci
@+
Réinitialise Chrome
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur
Tiens moi au courant;merci
@+
CarmelinaOttavia
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19 avril 2021
31 janv. 2013 à 09:07
31 janv. 2013 à 09:07
Bonjour,
dans les propositions de programme je choisis "Windows / vista 7" même si je suis sur Windows 8 ?
Merci.
dans les propositions de programme je choisis "Windows / vista 7" même si je suis sur Windows 8 ?
Merci.
Utilisateur anonyme
31 janv. 2013 à 12:54
31 janv. 2013 à 12:54
Bonjour
Procède en suivant les instructions pour Seven
Tiens moi au courant;merci
@+
Procède en suivant les instructions pour Seven
Tiens moi au courant;merci
@+
CarmelinaOttavia
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19 avril 2021
31 janv. 2013 à 14:10
31 janv. 2013 à 14:10
Bonjour,
en fait j'ai essayé de ré-initialiser à partir du lien que vous m'indiquiez cela ne fonctionne pas : j'ai copier-coller le lien qu'ils donnent dans la case recherche mais mon ordi me répond que rien ne correspond à ma recherche. Comment puis-je faire pour ré-initialiser ?
Pardonnez moi pour cet ultérieur dérangement... Merci.
en fait j'ai essayé de ré-initialiser à partir du lien que vous m'indiquiez cela ne fonctionne pas : j'ai copier-coller le lien qu'ils donnent dans la case recherche mais mon ordi me répond que rien ne correspond à ma recherche. Comment puis-je faire pour ré-initialiser ?
Pardonnez moi pour cet ultérieur dérangement... Merci.
CarmelinaOttavia
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19 avril 2021
31 janv. 2013 à 15:31
31 janv. 2013 à 15:31
il me répond que "aucune application de correspond à ma recherche"... donc je ne sais pas comment faire...
Utilisateur anonyme
31 janv. 2013 à 18:55
31 janv. 2013 à 18:55
Re
J'ai trouvé dans le rapport d'Adwcleaner
C:\Users\Karen\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\
Tu suis donc le tuto sur l'astuce
@+
J'ai trouvé dans le rapport d'Adwcleaner
C:\Users\Karen\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\
Tu suis donc le tuto sur l'astuce
@+
CarmelinaOttavia
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19 avril 2021
31 janv. 2013 à 20:11
31 janv. 2013 à 20:11
En fait, en suivant les recommandation du tuteur de astuces, je vais dans le "rechercher" du menu mon ordi, et quand je copie-colle le lien que donne le tuteur, cela me dit que rien ne correspond à ma recherche, et si je mets simplement Google chrome data, la seule chose qu'il trouve c'est justement le rapport : ZHP Diag... c'est l'unique fichier qu'il trouve... donc je ne vois pas vraiment pas comment faire....
il y a t'il un autre moyen de ré initialiser ???
Merci.
il y a t'il un autre moyen de ré initialiser ???
Merci.
Utilisateur anonyme
31 janv. 2013 à 21:50
31 janv. 2013 à 21:50
Re
Tu cherches ce fichier
C:\Users\Karen\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\
peut être certains fichiers sont cachés
http://www.chantal11.com/2012/03/windows-8-afficher-fichiers-dossiers-caches-fichiers-systeme/
@+
Tu cherches ce fichier
C:\Users\Karen\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\
peut être certains fichiers sont cachés
http://www.chantal11.com/2012/03/windows-8-afficher-fichiers-dossiers-caches-fichiers-systeme/
@+
CarmelinaOttavia
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2 févr. 2013 à 16:09
2 févr. 2013 à 16:09
Bonjour Guillaume,
j'ai re initialiser Google Chrome (en effet les fichiers étaient cachés...) mais les fenêtres pubs intempestives s'ouvrent toujours.... malheureusement. Y a t'il une solution ??? Merci
j'ai re initialiser Google Chrome (en effet les fichiers étaient cachés...) mais les fenêtres pubs intempestives s'ouvrent toujours.... malheureusement. Y a t'il une solution ??? Merci
Utilisateur anonyme
2 févr. 2013 à 16:19
2 févr. 2013 à 16:19
Bonjour
Comme mentionné plus haut ;il peut y avoir des publicités qu'il suffit de bloquer avec Adblock pour Firefox ou google chrome
@+
Tiens moi au courant
Comme mentionné plus haut ;il peut y avoir des publicités qu'il suffit de bloquer avec Adblock pour Firefox ou google chrome
@+
Tiens moi au courant
30 janv. 2013 à 08:47
Merci beaucoup pour ta réponse !
je viens de faire une nouvelle scansion de Adwcleaner et voici le rapport, ci-dessous :
En fait il y 3 pubs des mêmes sites qui s'ouvrent systématiquement à chaque nouvelle fenêtre ou lien ouvert, (pubs pour des sites de rencontres auxquels se sont récemment ajoutés pub pour des jeux vidéos). J'avais l'antivirus Mas Afee, programmé sur l'ordinateur, et une fois le mois offert expiré j'ai téléchargé l'antivirus Avast.
Merci par avance infiniment pour ton aide.
A plus et bonne journée.
# AdwCleaner v2.109 - Rapport créé le 30/01/2013 à 08:36:24
# Mis à jour le 26/01/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Karen - CARMELINA
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Karen\Downloads\AdwCleaner (1).exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
***** [Registre] *****
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16453
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v [Impossible d'obtenir la version]
Fichier : C:\Users\Karen\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f6rm80n3.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v24.0.1312.56
Fichier : C:\Users\Karen\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[R1].txt - [11200 octets] - [28/01/2013 09:32:53]
AdwCleaner[S1].txt - [11320 octets] - [28/01/2013 09:33:35]
AdwCleaner[S2].txt - [1076 octets] - [30/01/2013 08:36:24]
########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [1136 octets] ##########
30 janv. 2013 à 23:38