Enregistrements HD

Bonjour,
Charmant j'avais enregistré mon message puis au moment de le valider, plus rien ! bref ma freebox HD n'accepte plus les enregistrements, ou du moins, je vois l'enregistrement démarrer mais quand je veux le visionner, ni son ni image (écran noir)

j'ai essayé de réinitialiser le disque dur en vain, et apparement impossible de l'activer, alors que je peux visionner d'anciens enregistrement.

je pédale........
un ti conseille ?

merci