Wifi hyper lent de chez moi seulement

aurelie -  
 aurelie -
Bonjour,

voilà, de mon pc portable, en wifi, j'ai un débit hyper lent chez moi (free) alors que de chez mes parents (sfr) c'est nikel ... je ne comprends pas pourquoi ??

merci de votre aide.

9 réponses

  1. petitmecano Messages postés 6545 Statut Membre 1 119
     
    Salut

    Tout dépend de l'offre, et la vitesse disponible, si le NRA est à 500 m ça ira plus vite que si il est à 3 Km ...

    Il faut voir avec le propriétaire, aller en boutique et demande si tu peux avoir un meilleur débit ...
    0
  2. aurelie
     
    mais je n'ai aucun soucis avec mon ordi "fixe", seulement avec le pc portable ...
    donc je pensais qu'il y a avait peut être des manip a faire (mais je n'y connais rien)
    0
  3. petitmecano Messages postés 6545 Statut Membre 1 119
     
    Le problème vient donc de ton Pc portable ?

    Si le pc fixe et le pc portable sont connectés à la même box ... le Portable est plus lent que le fixe? combien de différence environ ?
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  4. petitmecano Messages postés 6545 Statut Membre 1 119
     
    Nous allons tester ta connexion internet

    Avant le test :

    Il faut, de préférence, déconnecter / éteindre tous les appareils connectés (Wi-fi et Ethernet) afin ne de pas fausser les résultats.

    Connecte un ordinateur en Ethernet, n'ouvre rien à l'exception d'une page web (google chrome de préférence)

    Rends-toi sur ce site : https://www.speedtest.net/

    Clique sur "démarrer le test" puis patiente.

    A la fin, clique sur "partager le résultat"

    Colle le lien dans ta prochaine réponse

    Fait pareil avec l'ordinateur fixe stp pour voir la différence
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. aurelie
     
    Elle est bcp bcp plus lente sur le pc portable !
    exemple un fichier qui met 35mn sur le fixe, est annoncé 5h30 sur le pc !! mais pourtant en wifi chez mes parents, nikel !!

    ok, je vais faire le test, mais je n'ai pas de câble ethernet sous la main là maintenant, je peux faire le test en wifi ?
    0
  7. aurelie
     
    PC portable

    http://www.speedtest.net/result/2460083622.png

    ping 80
    débit descendant 0,85
    débit montant 0,62

    Fixe
    ping 41
    débit descendant 2,54
    débit montant 0,59
    0
    1. aurelie
       
      je viens de remarquer que lorsque ma TV est allumé c'est pire !!
      ping 458
      debit desc 0,05
      debit montant 0,21
      0
    2. aurelie
       
      Je confirme, sans la TV le fichier annoncé plus de 5h ne fait maintenant plus que 25mn !!! mais c'est quand même très contraignant d'éteindre la TV pour me servir de mon ordi portable ... :/
      0
  8. zlavtok Messages postés 559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   116
     
    Salut,

    j'ai du mal a comprendre ce que tu explique.
    il y a deux critère... l'ordinateur, et le fonctionnement ou non de la tv.

    Le WIFI est un type de communication par ondes radio, les perturbations qui peuvent empêcher son bon fonctionnement sont donc multiples (par exemple une alimentation quelconque ou un micro onde)

    quelle est la qualité de la connexion de ton pc fixe quand la tv est en marche ?

    ton PC fixe est-il relié par un câble a ta box ?

    peux-tu faire les même tests (tv éteinte et allumée) avec un autre ordinateur en wifi ?(tu peux le faire avec ton pc fixe si il a une carte wifi)
    0
  9. a
     
    Je ne pense pas que ça vienne du PC puisque chez mes parents il fonctionne très bien.
    Mon fixe fonctionne bien , même la TV allumée, il est relié à la box par un câble oui.
    Je n'ai pas d'autre Pc portable (mon téléphone marcherait pour ce test ?)
    Je vais voir pour la carte wifi mais je ne crois pas.

    Merci !
    0
    1. zlavtok Messages postés 559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   116
       
      La structure du réseau est en deux parties, l'arrivée de la donnée (internet, téléphone, TV) qui est bonne et la diffusion de la donnée qui fonctionne par câble Ethernet mais qui est mauvaise par Wifi chez toi.

      tu peux taper dans l'invite de commande "netsh wlan show networks mode=bssid" et nous donner les résultats s'il te plait.

      tu peux aussi accéder a la page web de la box avec l'IP 192.168.1.1 tapé dans un navigateur et farfouille un peu mais sans rien changer si tu n'es pas sur hein :)
      0
    2. aurelie
       
      Nom de l'interface : Wi-Fi
      Actuellement 6 réseaux sont visibles.

      SSID 1 : Livebox-2fc5
      Type de réseau : Infrastructure
      Authentification : WPA2 - Personnel
      Chiffrement : CCMP
      BSSID 1 : 00:19:70:89:66:fd
      Signal : 50%
      Type de radio : 802.11n
      Canal : 6
      Taux de base (Mbits/s) : 1 2 5.5 11
      Autres taux (Mbits/s) : 6 9 12 18 24 36 48 54

      SSID 2 : orange
      Type de réseau : Infrastructure
      Authentification : Ouvrir
      Chiffrement : Aucun
      BSSID 1 : 0a:19:70:89:66:fd
      Signal : 40%
      Type de radio : 802.11n
      Canal : 6
      Taux de base (Mbits/s) : 1 2 5.5 11
      Autres taux (Mbits/s) : 6 9 12 18 24 36 48 54

      SSID 3 : freebox_tito
      Type de réseau : Infrastructure
      Authentification : Ouvrir
      Chiffrement : WEP
      BSSID 1 : 7e:bc:5a:df:29:ec
      Signal : 100%
      Type de radio : 802.11g
      Canal : 11
      Taux de base (Mbits/s) : 1 2 5.5 11
      Autres taux (Mbits/s) : 6 9 12 18 24 36 48 54

      SSID 4 : FreeWifi
      Type de réseau : Infrastructure
      Authentification : Ouvrir
      Chiffrement : Aucun
      BSSID 1 : 7e:bc:5a:df:29:ee
      Signal : 100%
      Type de radio : 802.11g
      Canal : 11
      Taux de base (Mbits/s) : 1 2 5.5 11
      Autres taux (Mbits/s) : 6 9 12 18 24 36 48 54

      SSID 5 : FreeWifi_secure
      Type de réseau : Infrastructure
      Authentification : WPA-Entreprise
      Chiffrement : CCMP
      BSSID 1 : 7e:bc:5a:df:29:ef
      Signal : 100%
      Type de radio : 802.11g
      Canal : 11
      Taux de base (Mbits/s) : 1 2 5.5 11
      Autres taux (Mbits/s) : 6 9 12 18 24 36 48 54

      SSID 6 :
      Type de réseau : Infrastructure
      Authentification : WPA2 - Personnel
      Chiffrement : CCMP
      BSSID 1 : 7e:bc:5a:df:29:ed
      Signal : 100%
      Type de radio : 802.11g
      Canal : 11
      Taux de base (Mbits/s) : 1 2 5.5 11
      Autres taux (Mbits/s) : 6 9 12 18 24 36 48 54


      C:\Users\aurel_000>
      0
    3. aurelie
       
      En allant voir si j'avais le wifi sur mon fixe, je me rends compte que la carte Microsoft 6to4 ne fonctionne pas, ca n'a rien a voir ?
      0
  10. petitmecano Messages postés 6545 Statut Membre 1 119
     
    Ah, voilà

    Tu as la Tv par ADSL, normalement avec ce débit tu ne devrais pas pouvoir l'avoir...

    Enfaite, quand la TV est allumée, (la télé prend 2 mégas minimum) ça veut dire que si tu as 3 Mégas, tu n'auras plus que 1 méga ...

    Sur du long terme, fait comme moi, c'est aussi efficace et ne prend pas sur la Bande Passante : le Tv par antenne râteau (ou achète une antenne portable )

    ping 41 
    débit descendant 2,54 
    débit montant 0,59


    ça c'est Bad, très mauvais ...

    Je suis à 3 km sur NRA ... j'ai quand même de bons débit

    https://www.speedtest.net/result/2461779601.png

    Tu devrais avoir au moins 4 ou 5 mégas ... je pense que c'est ton offre qui te bloque à 2 mégas, tu pourrais surement avoir plus si tu en fais la demande ...

    0
    1. aurelie
       
      je sais pas, je suis en dégroupé mais ils m'avaient prévenus que le débit serait pas top et que pour la tv je pourrais avoir des soucis. Tu penses que je pourrais leur demander ? ils vont rien comprendre (lol)
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    2. petitmecano Messages postés 6545 Statut Membre 1 119
       
      Tu peux aller en boutique ils sont là pour ça

      Il faut voir si tu peux être dégroupé en boutique, et demande aussi combien ils peuvent t'offrir de débit au maximum ... (plus tu en as, mieux c'est)

      Il n'y a pas des bug avec la TV des fois ?

      ping 458
      debit desc 0,05
      debit montant 0,21

      Ne m'étonne pas du tout ...

      Contacte ton service clien (Free si j'ai bien compris), et tient nous au Courant
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    3. aurelie
       
      Si si, je n'ai pas assez de débit par exemple pour enregistrer une chaine sur ma box et en regarder une autre en même temps ...
      je suis dans la campagne lol
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    4. petitmecano Messages postés 6545 Statut Membre 1 119
       
      Oui ... La seule solution, c'est l'antenne râteau pour la télévision

      Oui en pleine campagne ... il faut attendre la Fibre :)
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