Wifi hyper lent de chez moi seulement

aurelie -  
 aurelie -
Bonjour,


voilà, de mon pc portable, en wifi, j'ai un débit hyper lent chez moi (free) alors que de chez mes parents (sfr) c'est nikel ... je ne comprends pas pourquoi ??

merci de votre aide.



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9 réponses

petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 029
 
Salut

Tout dépend de l'offre, et la vitesse disponible, si le NRA est à 500 m ça ira plus vite que si il est à 3 Km ...

Il faut voir avec le propriétaire, aller en boutique et demande si tu peux avoir un meilleur débit ...
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aurelie
 
mais je n'ai aucun soucis avec mon ordi "fixe", seulement avec le pc portable ...
donc je pensais qu'il y a avait peut être des manip a faire (mais je n'y connais rien)
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 029
 
Le problème vient donc de ton Pc portable ?

Si le pc fixe et le pc portable sont connectés à la même box ... le Portable est plus lent que le fixe? combien de différence environ ?
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 029
 
Nous allons tester ta connexion internet

Avant le test :

Il faut, de préférence, déconnecter / éteindre tous les appareils connectés (Wi-fi et Ethernet) afin ne de pas fausser les résultats.

Connecte un ordinateur en Ethernet, n'ouvre rien à l'exception d'une page web (google chrome de préférence)

Rends-toi sur ce site : https://www.speedtest.net/

Clique sur "démarrer le test" puis patiente.

A la fin, clique sur "partager le résultat"

Colle le lien dans ta prochaine réponse


Fait pareil avec l'ordinateur fixe stp pour voir la différence
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aurelie
 
Elle est bcp bcp plus lente sur le pc portable !
exemple un fichier qui met 35mn sur le fixe, est annoncé 5h30 sur le pc !! mais pourtant en wifi chez mes parents, nikel !!

ok, je vais faire le test, mais je n'ai pas de câble ethernet sous la main là maintenant, je peux faire le test en wifi ?
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aurelie
 
PC portable

http://www.speedtest.net/result/2460083622.png

ping 80
débit descendant 0,85
débit montant 0,62

Fixe
ping 41
débit descendant 2,54
débit montant 0,59
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aurelie
 
je viens de remarquer que lorsque ma TV est allumé c'est pire !!
ping 458
debit desc 0,05
debit montant 0,21
0
aurelie
 
Je confirme, sans la TV le fichier annoncé plus de 5h ne fait maintenant plus que 25mn !!! mais c'est quand même très contraignant d'éteindre la TV pour me servir de mon ordi portable ... :/
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zlavtok Messages postés 481 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   116
 
Salut,

j'ai du mal a comprendre ce que tu explique.
il y a deux critère... l'ordinateur, et le fonctionnement ou non de la tv.

Le WIFI est un type de communication par ondes radio, les perturbations qui peuvent empêcher son bon fonctionnement sont donc multiples (par exemple une alimentation quelconque ou un micro onde)

quelle est la qualité de la connexion de ton pc fixe quand la tv est en marche ?

ton PC fixe est-il relié par un câble a ta box ?

peux-tu faire les même tests (tv éteinte et allumée) avec un autre ordinateur en wifi ?(tu peux le faire avec ton pc fixe si il a une carte wifi)
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a
 
Je ne pense pas que ça vienne du PC puisque chez mes parents il fonctionne très bien.
Mon fixe fonctionne bien , même la TV allumée, il est relié à la box par un câble oui.
Je n'ai pas d'autre Pc portable (mon téléphone marcherait pour ce test ?)
Je vais voir pour la carte wifi mais je ne crois pas.

Merci !
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zlavtok Messages postés 481 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   116
 
La structure du réseau est en deux parties, l'arrivée de la donnée (internet, téléphone, TV) qui est bonne et la diffusion de la donnée qui fonctionne par câble Ethernet mais qui est mauvaise par Wifi chez toi.

tu peux taper dans l'invite de commande "netsh wlan show networks mode=bssid" et nous donner les résultats s'il te plait.

tu peux aussi accéder a la page web de la box avec l'IP 192.168.1.1 tapé dans un navigateur et farfouille un peu mais sans rien changer si tu n'es pas sur hein :)
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aurelie
 
Nom de l'interface : Wi-Fi
Actuellement 6 réseaux sont visibles.

SSID 1 : Livebox-2fc5
Type de réseau : Infrastructure
Authentification : WPA2 - Personnel
Chiffrement : CCMP
BSSID 1 : 00:19:70:89:66:fd
Signal : 50%
Type de radio : 802.11n
Canal : 6
Taux de base (Mbits/s) : 1 2 5.5 11
Autres taux (Mbits/s) : 6 9 12 18 24 36 48 54

SSID 2 : orange
Type de réseau : Infrastructure
Authentification : Ouvrir
Chiffrement : Aucun
BSSID 1 : 0a:19:70:89:66:fd
Signal : 40%
Type de radio : 802.11n
Canal : 6
Taux de base (Mbits/s) : 1 2 5.5 11
Autres taux (Mbits/s) : 6 9 12 18 24 36 48 54

SSID 3 : freebox_tito
Type de réseau : Infrastructure
Authentification : Ouvrir
Chiffrement : WEP
BSSID 1 : 7e:bc:5a:df:29:ec
Signal : 100%
Type de radio : 802.11g
Canal : 11
Taux de base (Mbits/s) : 1 2 5.5 11
Autres taux (Mbits/s) : 6 9 12 18 24 36 48 54

SSID 4 : FreeWifi
Type de réseau : Infrastructure
Authentification : Ouvrir
Chiffrement : Aucun
BSSID 1 : 7e:bc:5a:df:29:ee
Signal : 100%
Type de radio : 802.11g
Canal : 11
Taux de base (Mbits/s) : 1 2 5.5 11
Autres taux (Mbits/s) : 6 9 12 18 24 36 48 54

SSID 5 : FreeWifi_secure
Type de réseau : Infrastructure
Authentification : WPA-Entreprise
Chiffrement : CCMP
BSSID 1 : 7e:bc:5a:df:29:ef
Signal : 100%
Type de radio : 802.11g
Canal : 11
Taux de base (Mbits/s) : 1 2 5.5 11
Autres taux (Mbits/s) : 6 9 12 18 24 36 48 54

SSID 6 :
Type de réseau : Infrastructure
Authentification : WPA2 - Personnel
Chiffrement : CCMP
BSSID 1 : 7e:bc:5a:df:29:ed
Signal : 100%
Type de radio : 802.11g
Canal : 11
Taux de base (Mbits/s) : 1 2 5.5 11
Autres taux (Mbits/s) : 6 9 12 18 24 36 48 54


C:\Users\aurel_000>
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aurelie
 
En allant voir si j'avais le wifi sur mon fixe, je me rends compte que la carte Microsoft 6to4 ne fonctionne pas, ca n'a rien a voir ?
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 029
 
Ah, voilà

Tu as la Tv par ADSL, normalement avec ce débit tu ne devrais pas pouvoir l'avoir...

Enfaite, quand la TV est allumée, (la télé prend 2 mégas minimum) ça veut dire que si tu as 3 Mégas, tu n'auras plus que 1 méga ...

Sur du long terme, fait comme moi, c'est aussi efficace et ne prend pas sur la Bande Passante : le Tv par antenne râteau (ou achète une antenne portable )


ping 41 
débit descendant 2,54 
débit montant 0,59


ça c'est Bad, très mauvais ...

Je suis à 3 km sur NRA ... j'ai quand même de bons débit

https://www.speedtest.net/result/2461779601.png

Tu devrais avoir au moins 4 ou 5 mégas ... je pense que c'est ton offre qui te bloque à 2 mégas, tu pourrais surement avoir plus si tu en fais la demande ...

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aurelie
 
je sais pas, je suis en dégroupé mais ils m'avaient prévenus que le débit serait pas top et que pour la tv je pourrais avoir des soucis. Tu penses que je pourrais leur demander ? ils vont rien comprendre (lol)
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 029
 
Tu peux aller en boutique ils sont là pour ça

Il faut voir si tu peux être dégroupé en boutique, et demande aussi combien ils peuvent t'offrir de débit au maximum ... (plus tu en as, mieux c'est)

Il n'y a pas des bug avec la TV des fois ?

ping 458
debit desc 0,05
debit montant 0,21

Ne m'étonne pas du tout ...

Contacte ton service clien (Free si j'ai bien compris), et tient nous au Courant
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aurelie
 
Si si, je n'ai pas assez de débit par exemple pour enregistrer une chaine sur ma box et en regarder une autre en même temps ...
je suis dans la campagne lol
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 029
 
Oui ... La seule solution, c'est l'antenne râteau pour la télévision

Oui en pleine campagne ... il faut attendre la Fibre :)
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