Ie 9 ne se lance plus et Mozilla n ouvre pas certaines pages

popommis Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Aujourd'hui mes navigateurs internet ne fonctionnent plus correctement sans raison apparante.
IE9 ne s ouvre pas et tourné en boucle et avec Mozilla certains sites comme facebook, canal plus et même comment ça marche ne s ouvrent pas.
J ai mené l enquête, qui m a ma mené à bidouiller les fichiers hosts...mais ceux ci avaient l air partait, même pas d adresses des sites bloqués. J ai restauré les dits fichiers mais rien n y fait les sites restent inaccessibles.
Je suis inquiets et débordé par cette multifonction alors je vous demande de l aide.
Merci d avance!!

1 réponse

  1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, pourrais tu nous poster un zhpdiag , si problème en mode normal redémarres ton pc en mode sans echec avec prise en charge réseau avec F 8 ou F 5 dés le démarrage du pc !!

    dans le mode sans echec avec prise en charge réseau tu auras internet donc tu pourras télécharger et poster le rapport

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Enregistres le sur ton Bureau.

    Une fois le téléchargement achevé

    pour XP, double-clique sur ZHPDiag

    pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

    N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

    /|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

    Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

    Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

    si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

    Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

    A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

    Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour me le transmettre clique sur ce lien :

    https://www.cjoint.com/

    Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

    ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

    Clique sur Ouvrir.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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