Facebook me demande une pièce d'indentité .

Résolu
ManonNissa Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,j'était sur Facebook avec mon smartphone et je reçois un texto donc je quitte Facebook le temps de lire le texto et quand je retourne sur Facebook il me dise que je ne suis plus connecter,donc je me reconnecte et un message s'affiche "Votre compte est temporérement bloqué" et ils me disent de l'ouvrir avec Internet et là ils me disent qu'il faut que je leur envoie une pièce d'identité .
Je n'ai pas trop envie,je n'ai pas confiance,il y aurai-t-il pas un autre moyen de récupérer mon compte ?

Merci d'avance .
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3 réponses

madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Bonjour

Nouvelle procédure de facebook oui. Non il n'y a pas d'autre moyens.

Ps: je me demande si ce n'est pas applicable sur les compte non nominatif (pas de nom prénom ?)
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour ManonNissa,
Vous n'avez rien à envoyer, regardez si vous vous trouvez dans une de ces situations et faites ce qui est recommandé, cliquez ICI, s'il vous plaît.
Cdlt.
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Sauf que ce n'est pas un problème de compte bloqué normal mais bien une nouvelle politique de FB depuis apparemment quelque jours. Comme je le disais ils font la chasse aux compte FB "non identifié" avec des pseudos, des comptes privé aux nom de société, etc... (ou sur dénonciation).

Le nombre de post sur tous les forum a fortement augmenté depuis le début de la semaine et cette "chasse" est annoncée depuis quelque mois par FB.
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour madmyke,
Je me suis focalisé sur "Votre compte est temporairement bloqué" sans avoir lu l'intégralité du message initial, autant pour moi !
Merci pour ces précisions.
Cordialement.
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Pas de quoi, car l'info postée (lien) est et reste toujours utile au cas ou justement ce ne serait pas le cas (en fait nous n'en savons rien pour le moment avec le peu d'info).
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ManonNissa Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci mais pourtant j'ai mis mon vrai prénom/nom,etrange :/
Merci quand meme .
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Alors soit c'est un bug soit quelqu'un vous aurait dénoncé à tort, mais dans ces cas j'imagine qu'il y a une explication sur le blocage.

Donc retour sur la solution proposée par glg29
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Ou bien sur, répondre à leur requête de pièce d'identité.
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