IE et Chrome ne fonctionnent plus, Problème de pubs avec Firefox

Résolu/Fermé
JuKdr Messages postés 4 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2013 - 21 janv. 2013 à 16:34
JuKdr Messages postés 4 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2013 - 21 janv. 2013 à 17:48
Bonjour,

J'ai un problème de navigateurs: IE et Google Chrome ne fonctionnent plus, j'ai essayé de les désinstaller mais ensuite impossible de les ré-installer.
Par ailleurs, lorsque je clique sur un lien sur Firefox celui-ci me bascule sur un autre site par exemple Ebay, poker en ligne...
J'ai parcouru plusieurs forums pour régler ce problème sans succès, c'est pourquoi je vous joins un scan effectué avec le logiciel Malwarebytes Anti Malware.
Merci d'avance.

Ju

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.70.0.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.01.14.09

Windows 7 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Ju :: PCDEJU [administrateur]

Protection: Activé

14/01/2013 19:10:05
mbam-log-2013-01-14 (19-10-05).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 743177
Temps écoulé: 3 heure(s), 33 minute(s), 10 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 13
HKCR\AppID\{D2083641-E57F-4eab-BB85-0582424F4A29} (Adware.HotBar.CP) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A078F691-9C07-4AF2-BF43-35E79EECF8B7} (Adware.Softomate) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{69725738-CD68-4f36-8D02-8C43722EE5DA} (Adware.Hotbar) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{B58926D6-CFB0-45D2-9C28-4B5A0F0368AE} (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\ClickPotatoLiteAx.Info (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\ClickPotatoLiteAx.Info.1 (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\ClickPotatoLiteAX.UserProfiles (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\ClickPotatoLiteAX.UserProfiles.1 (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\MenuButtonIE.ButtonIE (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\MenuButtonIE.ButtonIE.1 (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\AppID\MenuButtonIE.DLL (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\Software\clickpotatolitesa (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\ClickPotatoLite (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 1
HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\extensions|ClickPotatoLite@ClickPotatoLite.com (Adware.ClickPotato) -> Données: C:\Program Files\ClickPotatoLite\bin\10.0.655.0\firefox\extensions -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 10
C:\ProgramData\2ACA5CC3-0F83-453D-A079-1076FE1A8B65 (Adware.Seekmo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\ClickPotatoLiteSA (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Ju\AppData\Roaming\ClickPotatoLite (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\ClickPotatoLite (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\ClickPotatoLite\bin (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\ClickPotatoLite\bin\10.0.655.0 (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\ClickPotatoLite\bin\10.0.655.0\firefox (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\ClickPotatoLite\bin\10.0.655.0\firefox\extensions (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\ClickPotatoLite\bin\10.0.655.0\firefox\extensions\plugins (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ClickPotato (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Fichier(s) détecté(s): 14
C:\Users\Ju\AppData\Local\Temp\i4b5067563777450593509.tmp (Exploit.Drop.3P) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Ju\AppData\Local\Temp\i4b7833605273183264836.tmp (Exploit.Drop.3P) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Ju\AppData\Local\Temp\i4b4136296481043783410.tmp (Exploit.Drop.3P) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Ju\AppData\Local\Temp\i4b3250029924485173193.tmp (Exploit.Drop.3P) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\System32\cjpeg.exe (Malware.Trace) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\ClickPotatoLiteSA\ClickPotatoLiteSA.dat (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\ClickPotatoLiteSA\ClickPotatoLiteSAAbout.mht (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\ClickPotatoLiteSA\ClickPotatoLiteSAau.dat (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\ClickPotatoLiteSA\ClickPotatoLiteSAEULA.mht (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\ClickPotatoLiteSA\ClickPotatoLiteSA_kyf.dat (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\ClickPotatoLite\bin\10.0.655.0\firefox\extensions\install.rdf (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ClickPotato\About Us.lnk (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ClickPotato\ClickPotato Customer Support.lnk (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ClickPotato\ClickPotato Uninstall Instructions.lnk (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)



A voir également:

6 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
21 janv. 2013 à 16:40
Salut,

Télécharge http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan (Pas besoin de faire de Recherche avant).
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].tx
0
JuKdr Messages postés 4 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2013
21 janv. 2013 à 16:54
Bonjour Malekal_morte,

Voici le rapport d'Adw Cleaner:

# AdwCleaner v2.106 - Rapport créé le 21/01/2013 à 16:49:05
# Mis à jour le 17/01/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional  (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Ju - PCDEJU
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Ju\Desktop\AdwCleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\Ju\AppData\Local\OpenCandy
Dossier Supprimé : C:\Users\Ju\AppData\LocalLow\BabylonToolbar
Dossier Supprimé : C:\Users\Ju\AppData\LocalLow\boost_interprocess
Dossier Supprimé : C:\Users\Ju\AppData\Roaming\OpenCandy
Fichier Supprimé : C:\Program Files\Mozilla Firefox\searchplugins\babylon.xml

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{1F096B29-E9DA-4D64-8D63-936BE7762CC5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{826D7151-8D99-434B-8540-082B8C2AE556}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E46C8196-B634-44A1-AF6E-957C64278AB1}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{11549FE4-7C5A-4C17-9FC3-56FC5162A994}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\dhkplhfnhceodhffomolpfigojocbpcb
Clé Supprimée : HKLM\Software\Messenger Plus!\OpenCandy
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536
Clé Supprimée : HKLM\Software\OpenCandy NSIS SDK
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16455

Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Search Page] = hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=OC&dpid=OC&co=FR&userid=770e3a18-7736-4b4c-8ab5-3ba94ebbfba9&affid=111585&searchtype=ds&babsrc=lnkry&q={searchTerms} --> hxxp://www.google.com
Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=OC&dpid=OC&co=FR&userid=770e3a18-7736-4b4c-8ab5-3ba94ebbfba9&affid=111585&searchtype=hp&babsrc=lnkry_nt --> hxxp://www.google.com
Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Search Bar] = hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=OC&dpid=OC&co=FR&userid=770e3a18-7736-4b4c-8ab5-3ba94ebbfba9&affid=111585&searchtype=ds&babsrc=lnkry&q={searchTerms} --> hxxp://www.google.com
Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search - Default_Search_URL] = hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=OC&dpid=OC&co=FR&userid=770e3a18-7736-4b4c-8ab5-3ba94ebbfba9&affid=111585&searchtype=ds&babsrc=lnkry&q={searchTerms} --> hxxp://www.google.com
Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search - SearchAssistant] = hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=OC&dpid=OC&co=FR&userid=770e3a18-7736-4b4c-8ab5-3ba94ebbfba9&affid=111585&searchtype=ds&babsrc=lnkry&q={searchTerms} --> hxxp://www.google.com
Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search - SearchAssistant] = hxxp://search.babylon.com/?babsrc=SP_ss&q={searchTerms}&mntrId=4c645df80000000000005063138e3336&tlver=1.4.19.19&affID=17159 --> hxxp://www.google.com

-\\ Mozilla Firefox v12.0 (fr)

Fichier : C:\Users\Ju\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3p4ol5gt.default\prefs.js

C:\Users\Ju\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3p4ol5gt.default\user.js ... Supprimé !

Supprimée : user_pref("browser.search.defaultengine", "Ask.com");
Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Ask.com");
Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.bbDpng", 5);
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.cntry", "FR");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.firstRun", false);
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.hdrMd5", "5CA08FD015060E6F8F37E545A1D3866B");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.lastActv", "5");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.lastDP", 5);
Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.SmartbarDisabled", false);
Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.SmartbarStateMinimaized", false);

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [5383 octets] - [21/01/2013 16:49:05]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [5443 octets] ##########
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
21 janv. 2013 à 16:58
Exporte tes favoris (si tu peux).
Google : https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=fr
Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/exporter-marque-pages-firefox-fichier-html
Désinstalle le navigateur WEB.
fais une recherche de fichiers
: Si le problème est sur Google, fais une recherche sur le mot Google et supprime les dossiers dans Application Data
Si le problème est sur Firefox, fais une recherche de mot sur Mozilla.
Dans les options avancées de la recherche, active les fichiers cachés et systèmes.

Réinstalle le navigateur WEB que tu utilisaos et où tu avais le problème.
0
JuKdr Messages postés 4 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2013
21 janv. 2013 à 17:18
C'est bon, j'ai supprimé les fichiers de Google et réinstallé Chrome et il fonctionne de nouveau!
Merci beaucoup!
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
21 janv. 2013 à 17:36
ok :)


Attention à ce que tu installes :
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net.
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring), ton PC se retrouve avec des barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
Les barres d'outils sont là pour t'affilier à un service (moteur de recherche de Yahoo! ou Google), ça rajoute des fonctionnalités mais en général les navigateurs les ont par défaut.
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.
Plusieurs toolbars ralentissent le PC et peuvent faire planter les navigateurs WEB.
Au final, il est pas conseillé d'en utiliser.

Enfin l'accumulation de ces programmes ralentissent l'ordinateur/navigateur WEB.

Ces programmes additionnels sont proposées à l'installation de programmes et très souvent ces ajouts sont précochés. C'est notamment le cas sur 01net et Softonic qu'ils est conseillé d'éviter comme sites de téléchargement.
Dès lors, lorsque tu installes un programme, lis bien ce qui est proposé car tu risques d'installer des barres d'outils sans le savoir.


Lire Les PUPs/LPIs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/


Tu peux installer ce programme pour filtrer ces PUPs/Adwares les plus fréquents avec HOSTS Anti-PUPs/Adwares : http://www.malekal.com/2012/01/10/hosts-anti-pupsadware/

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JuKdr Messages postés 4 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2013
21 janv. 2013 à 17:48
Ok, ça vient donc de là. D'ordinaire j'y fais attention mais j'ai du en laisser passer quelques uns.
Merci de ton aide! :)
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