Périphérique inconnu

sissielle -  
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

G 1 problème, dès ke je branche mon portable sur le pc pour pouvoir enregistrées mes photos, voici ce kil me dit :
Crête d'alimentation sur le port du concentrateur
Un périphique USB à dépassé les limites de l'alimentation de support de concentrateur.
Lorsque je fait aide, c marké : périphérique inconnu, le remplacer!!!!!! Mon portable est neuf....

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8 réponses

billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonjour.
Pour pouvoir faire un transfert de ton Tel sur ton pc, il faut installer le logiciel de ton Tel sur ton pc avant tout.
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sissielle Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci
g essayé le lien mais rien ne correspond, je n'ai pas gestion de l'ordinateur sur mon poste de travail , mi perdu mais merci kan même billmaxime.
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sissielle Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci tribun
Comment je fait pour connaitre le logiciel ??
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
salut

tu as vu le message de tribun?

tu n'as pas de cd d'installation avec ton téléphone?

pour ce qui est de de "gestion de l'ordinateur local" tu dois l'avoir

regarde l'image
ensuite tu suis les instuctions de cette page

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/934644

@+
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Il faut donner la marque et le modèle de ton Tel, sinon on ne peut pas t'aider.
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sissielle Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir, non pas de cd d'installation mais g trouvé et enregistré le logiciel de mon portable ki est : NOKIA Asha 302.
Sinon g suivi le lien ke vs m'avez donné et sur le poste de travail je n'ai rien ki correspond, juste : lecteurs de disque dur et périphérique utilisant des support amovible, c tout.
Mais en allant sur le logiciel NOKIA, apparement se serais le cordon USB ki n'est pas compatible, donc demain je retourne à SFR voir avec eux.
Merci beaucoup à vous deux et bonne soirée.
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonjour
Tu doit installer le Nokia pc suite sur tonpc .

ICI le téléchargement.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/16235-nokia-pc-suite/

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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