Besoin d'aide! Mon ordinateur ne s'allume qu'en mode sans échecs

Résolu
Delort Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai vraiment besoin de votre aide.... depuis quelques jours, mon ordinateur ne veut plus s'allumer à part en mode sans échecs. Mais lorsque j'essaye de le démarrer en mode 'normal' il me renvoie systématiquement sur la fenêtre qui demande dans quel mode on veut démarrer notre ordinateur : mode sans échecs etc...
J'ai lu plusieurs commentaires qui avaient été posté dans ce forum par des personnes qui avaient l'air d'avoir eu le même problème que moi, j'ai donc essayé quelques propositions -en vain. Rien n'y fait, je n'arrive toujours pas à ouvrir mon ordinateur en mode normal.
J'ai besoin de votre aide! D'où vient ce problème? Comment le résoudre et revenir en ode normal sans aucun soucis?

Merci d'avance, j'attends vos réponses le plus vite possible! :)
Cordialement



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2 réponses

exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
Bonsoir,

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/


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Delort Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et qu'est-ce qu'une restauration va impliquer? Est-ce que je vais perdre des documents etc?

Je suis désolée, je suis pas très douée en informatique...
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re

normalement non, pas les documents personnels.
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Delort Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah d'accord, merci. J'essaye de suivre les instructions de la page, mais je ne trouve pas lorsque je suis dans 'Système', 'protection du système'... ils indiquent notamment 'volet de gauche'....
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Delort Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai parlé trop vite
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
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Delort Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
comment savoir quel point de restauration choisir?
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