Supprimer PC Optimizer
Dom7022
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Bonjour,
Une de mes amies a un logiciel " pc optimizer " qui s'est installé sur son PC et il bloque le bon fonctionnement .
J'ai passé Malewares bytes pro et Ccleaner . Mais ce n'est pas suffisant .
J'ai voulu analyser avec zhpdiag mais il plante toujours à 4 % .
Comment faire pour supprimer ce programme ?
merci .
ps : elle a windows vista .
Une de mes amies a un logiciel " pc optimizer " qui s'est installé sur son PC et il bloque le bon fonctionnement .
J'ai passé Malewares bytes pro et Ccleaner . Mais ce n'est pas suffisant .
J'ai voulu analyser avec zhpdiag mais il plante toujours à 4 % .
Comment faire pour supprimer ce programme ?
merci .
ps : elle a windows vista .
A voir également:
- Supprimer PC Optimizer
- Supprimer rond bleu whatsapp - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Test performance pc - Guide
231 réponses
ok je le formaterai demain
non je n'ai pas été jusqu'au Ccleaner ! je n'ai pas eu le temps car j'ai dévié sur Seaf
je le fais demain
merci
bonne soirée
PS je vais virer le reste de picasa de suite
non je n'ai pas été jusqu'au Ccleaner ! je n'ai pas eu le temps car j'ai dévié sur Seaf
je le fais demain
merci
bonne soirée
PS je vais virer le reste de picasa de suite
Picasa ne fonctionne toujours pas
pourtant il a affiché que l'installation s'est déroulée avec succès ..
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130312_r13f10m14b10m9
ps : il y a toujours une fenêtre publicitaire qui s'ouvre dès que j'ouvre pjjoint.malekal.com
pourtant il a affiché que l'installation s'est déroulée avec succès ..
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130312_r13f10m14b10m9
ps : il y a toujours une fenêtre publicitaire qui s'ouvre dès que j'ouvre pjjoint.malekal.com
pour supprimer tous se qui est de picasa tu prends ligne par lignes se que trouve SEAF et tu va les supprimer manuellement je pourrais si tu veux voire pour les supprimer avec zhpfix !!
mais avant tu redésinstalles picasa , mais avec revouninstaller TUTO si besoinet puis tu me refais une recherche avec SEAF
moi aussi j'ai la fenêtre de pub sur gauche en bas de l'écran !! c'est grâce à cela que malekal peux avoir un site presque gratuitement !!
pour la capture d'écran que tu mets il semble que se soit un fichier vidéo qui lui poserait problème regarde à quoi il correspond dans il est dans mes photos \ 20121215\ vidéo00002
mais avant tu redésinstalles picasa , mais avec revouninstaller TUTO si besoinet puis tu me refais une recherche avec SEAF
moi aussi j'ai la fenêtre de pub sur gauche en bas de l'écran !! c'est grâce à cela que malekal peux avoir un site presque gratuitement !!
pour la capture d'écran que tu mets il semble que se soit un fichier vidéo qui lui poserait problème regarde à quoi il correspond dans il est dans mes photos \ 20121215\ vidéo00002
Pour la PUb je m'en suis doutée car c'est systématique sur ce site lol
les vidéos j'ai commencé à les mettre sur le DD externe mais comme mes amies et famille utilisent picasa et que les vidéos fonctionnent avec , j'ai cessé de les déplacer
Pour le formatage je m'en suis souvenue ce matin ( heureusement ) je dois toujours sauvegarder mes mels qui sont sur thunderbird du slave mais ne sais comment m'y prendre
les vidéos j'ai commencé à les mettre sur le DD externe mais comme mes amies et famille utilisent picasa et que les vidéos fonctionnent avec , j'ai cessé de les déplacer
Pour le formatage je m'en suis souvenue ce matin ( heureusement ) je dois toujours sauvegarder mes mels qui sont sur thunderbird du slave mais ne sais comment m'y prendre
ok mais la c'est une vidéo voire si une fois enlever si picassa passerait , mais j'y croit pas !!
tu avais picasa suur ton pc avant et il marchait bien ou il a jamais fonctionner sur ton pc ???
pour tes email qui sont sur thunderbird du slave ?? je sais pas !! mais normalement c'est pas sur le disque système que les choses sont conserver , la je connais pas , mais si tu prends hotmail mes messages sont conserver sur leur serveur de même pour Gmail ??
se qui fias que depuis n'importe quel pc avec tes identifiant tu retrouve tous !!!
tu avais picasa suur ton pc avant et il marchait bien ou il a jamais fonctionner sur ton pc ???
pour tes email qui sont sur thunderbird du slave ?? je sais pas !! mais normalement c'est pas sur le disque système que les choses sont conserver , la je connais pas , mais si tu prends hotmail mes messages sont conserver sur leur serveur de même pour Gmail ??
se qui fias que depuis n'importe quel pc avec tes identifiant tu retrouve tous !!!
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Picasa fonctionnait bien sur l'acien DD
Thunderbird ne fonctionne pas de la même façon que hotmail ou Gmail
il fonctionne plutôt comme outlook ou incredimail
je vais aller voir cette vidéo
Thunderbird ne fonctionne pas de la même façon que hotmail ou Gmail
il fonctionne plutôt comme outlook ou incredimail
je vais aller voir cette vidéo
Jacques ,
Picasa refonctionne !! pourquoi ???? va comprendre
la vidéo en question j'avais fait couper/ coller et il restait comme une empreinte et je pense que c'est cela qui plantait quoique des videos il en restait !
ça reste un mystère !
Je pense que j'ai fait ce que tu m'as dit avec Ccleaner ! en revanche je ne trouve plus malwarebytes ! je ne pense pas l'avoir réinstallé quand j'ai viré la version " pro "
Picasa refonctionne !! pourquoi ???? va comprendre
la vidéo en question j'avais fait couper/ coller et il restait comme une empreinte et je pense que c'est cela qui plantait quoique des videos il en restait !
ça reste un mystère !
Je pense que j'ai fait ce que tu m'as dit avec Ccleaner ! en revanche je ne trouve plus malwarebytes ! je ne pense pas l'avoir réinstallé quand j'ai viré la version " pro "
Bonsoir Jacques
Désolée , je suis rentrée tard ce soir ! même si nous avons eu une quantité de neige importante ce matin , les transports ont fonctionné à peu près normalement ! donc au boulot !! mdr
je regarderai demain soir .. Picasa a l'air de fonctionner mais je préfère revérifier en partageant mes photos pour confirmer l'essai !
merci
Désolée , je suis rentrée tard ce soir ! même si nous avons eu une quantité de neige importante ce matin , les transports ont fonctionné à peu près normalement ! donc au boulot !! mdr
je regarderai demain soir .. Picasa a l'air de fonctionner mais je préfère revérifier en partageant mes photos pour confirmer l'essai !
merci
Bonjour Jacques
mon plus jeune fils a un gros probleme avec son ordi .
Il a le fameux virus " gendarmerie etc.. "
je lui ai dit de passer malwarebytes et zhpdiag ! il a déjà détecté 2 trojans ..
je te poste les rapports ?
merci
amicalement
mon plus jeune fils a un gros probleme avec son ordi .
Il a le fameux virus " gendarmerie etc.. "
je lui ai dit de passer malwarebytes et zhpdiag ! il a déjà détecté 2 trojans ..
je te poste les rapports ?
merci
amicalement
salut dom, ton fils à eu de la chance car généralement les nouvelle version de cette merd!! te bloque directement le pc !! mais bon il semble que l'infection soit plus la , mais il faudra voir les mises à jour car avec adobe pas à jour et java c'est des porte ouverte !!
demande lui de passer combofix comme cela si il y a des restes il supprimera
Désactive le contrôle des comptes utilisateurs
(tu le réactiveras après ta désinfection):
.Rendez-vous dans le panneau de configuration.
.Cliquez ensuite sur "Comptes et protection des utilisateurs"
.Puis sur "Comptes d'utilisateurs".
.Cliquez ensuite sur "Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur"
.Sur la fenêtre suivante placez le curseur tout en bas sur "Ne jamais m'avertir".
.Validez puis confirmez une dernière fois votre identité.
Attention, la désactivation de cette fonctionnalité peut entrainer la diminution de la sécurité au sein de votre ordinateur.
PS: pensez à remettre le contrôle après désinfection
tuto : http://www.depannetonpc.net/fiches-pratiques/lire_62_1_desactiver-l-uac-sous-windows-7.html
Avant d'utiliser ComboFix :
Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection.
si tu as ce genre de d'outils sur ton pc Utilise Defogger pour les désactiver temporairement : sinon passe directement à combofix
. Télécharge http://www.jpshortstuff.247fixes.com/Defogger.exe Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau
. Lance le
Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"
. Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande
Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"
Tutoriel officiel prends le temps de le regarder : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
et note bien cette manipe https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix#restore car des fois après combofix la connection internet est déactivée
télécharge combofix (par sUBs) ici :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
et enregistre le sur le bureau.
déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.
désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)
cliques droit sur combofix.exe et exécuter en tant que administrateur et suis les instructions
Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.
sauf pour répondre quand il de le demande !!
à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt
réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware et l'UAC
copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.
demande lui de passer combofix comme cela si il y a des restes il supprimera
Désactive le contrôle des comptes utilisateurs
(tu le réactiveras après ta désinfection):
.Rendez-vous dans le panneau de configuration.
.Cliquez ensuite sur "Comptes et protection des utilisateurs"
.Puis sur "Comptes d'utilisateurs".
.Cliquez ensuite sur "Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur"
.Sur la fenêtre suivante placez le curseur tout en bas sur "Ne jamais m'avertir".
.Validez puis confirmez une dernière fois votre identité.
Attention, la désactivation de cette fonctionnalité peut entrainer la diminution de la sécurité au sein de votre ordinateur.
PS: pensez à remettre le contrôle après désinfection
tuto : http://www.depannetonpc.net/fiches-pratiques/lire_62_1_desactiver-l-uac-sous-windows-7.html
Avant d'utiliser ComboFix :
Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection.
si tu as ce genre de d'outils sur ton pc Utilise Defogger pour les désactiver temporairement : sinon passe directement à combofix
. Télécharge http://www.jpshortstuff.247fixes.com/Defogger.exe Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau
. Lance le
Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"
. Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande
Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"
Tutoriel officiel prends le temps de le regarder : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
et note bien cette manipe https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix#restore car des fois après combofix la connection internet est déactivée
télécharge combofix (par sUBs) ici :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
et enregistre le sur le bureau.
déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.
désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)
cliques droit sur combofix.exe et exécuter en tant que administrateur et suis les instructions
Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.
sauf pour répondre quand il de le demande !!
à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt
réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware et l'UAC
copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.
re ,
j'ai fait au mieux car il est à 60kms de moi donc j'ai fait une partie avec team et on a lancé combofix en désactivant tout
dès que le rapport est crée il me rappelle et je te poste le rapport
merci
j'ai fait au mieux car il est à 60kms de moi donc j'ai fait une partie avec team et on a lancé combofix en désactivant tout
dès que le rapport est crée il me rappelle et je te poste le rapport
merci
re ,
rapport combofix
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130503_y12s5d15k13h5
merci
rapport combofix
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130503_y12s5d15k13h5
merci
ok il a supprimer 4 / 5 choses , tu lui fais passer delfix pour supprimer les outils et puis tu lui fais mettre à jour les choses
1) delfix pour nettoyer les outils
télécharge delfix ( merci xplode)
compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.
lances delfix
et coche Réactiver l'UAC
et coche Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)
et coche Purger la restauration système
ne pas oublier de cliquer sur "executer"
une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau
et puis nouveau document texte
tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier
normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes
par le biais d'un hébergeur !!
http://pjjoint.malekal.com/
PS: sinon il est à la racine de ton DD système
2) fais lui faire les mises à jour
A) mets java à jour :désinstalles tous se qui est java de sur ton pc, et puis fais la détection en ligne et installes la version proposé https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
ATTENTION décoches à l'installation de java la proposition de la toolbar !!! ou autre si proposé
B) désinstalles adobe reader car pas à jour et telecharges et installes cette version :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/
ou
https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
décoche: McAfee Security Scan Plus
de même pour ccleaner il faut mettre la version 4 car il est toujours avec la version 3
1) delfix pour nettoyer les outils
télécharge delfix ( merci xplode)
compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.
lances delfix
et coche Réactiver l'UAC
et coche Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)
et coche Purger la restauration système
ne pas oublier de cliquer sur "executer"
une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau
et puis nouveau document texte
tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier
normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes
par le biais d'un hébergeur !!
http://pjjoint.malekal.com/
PS: sinon il est à la racine de ton DD système
2) fais lui faire les mises à jour
A) mets java à jour :désinstalles tous se qui est java de sur ton pc, et puis fais la détection en ligne et installes la version proposé https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
ATTENTION décoches à l'installation de java la proposition de la toolbar !!! ou autre si proposé
B) désinstalles adobe reader car pas à jour et telecharges et installes cette version :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/
ou
https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
décoche: McAfee Security Scan Plus
de même pour ccleaner il faut mettre la version 4 car il est toujours avec la version 3
Bonjour Jacques ,
le problème avec Mozilla et windows 7 c'est que les téléchargements et exécutions se font sans que l'on voit quoique ce soit
donc les étapes se sont déroulées sans avoir à cocher ..ou choisir ce que l'on souhaite
je préfère de loin passer par IE car on a la possibilité de choisir où on l'installe bureau ou fichiers !
le problème avec Mozilla et windows 7 c'est que les téléchargements et exécutions se font sans que l'on voit quoique ce soit
donc les étapes se sont déroulées sans avoir à cocher ..ou choisir ce que l'on souhaite
je préfère de loin passer par IE car on a la possibilité de choisir où on l'installe bureau ou fichiers !
il faut mettre les paramètre de mozilla pour qu'il demande ou télécharger , tu cliques droit sur la petite maison en haut sur droite tu coche barre des menu si c'est pas fait , après dans la barre des menus qui viens de s'afficher en haut tu clique sur outils puis sur options et la tu coches toujours demander ou enregistrer les fichiers
avec chrome aussi il faut faire pareil comme cela quand tu télécharge tu peut mettre sur le bureau
avec chrome aussi il faut faire pareil comme cela quand tu télécharge tu peut mettre sur le bureau
bonsoir Jacques
Depuis la désinfection , mon fils a un message sur son ordi
que dois je faire ?
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130506_p14v12c15g11f6
j'espère que le lien fonctionne
merci
Depuis la désinfection , mon fils a un message sur son ordi
que dois je faire ?
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130506_p14v12c15g11f6
j'espère que le lien fonctionne
merci
Bonsoir g3n-h@ckma@n
oui je me doutais que le lien n'allait pas fonctionner !
j'ai recommencé
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130506_s7c13x7n14r11
Jacques , mon fils n'a pas passé Ccleaner , c'est moi qui fait tout à distance ! je lui ai juste dit de défragmenter et nettoyer et retirer cookies et fichiers temporaires .
merci
oui je me doutais que le lien n'allait pas fonctionner !
j'ai recommencé
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130506_s7c13x7n14r11
Jacques , mon fils n'a pas passé Ccleaner , c'est moi qui fait tout à distance ! je lui ai juste dit de défragmenter et nettoyer et retirer cookies et fichiers temporaires .
merci
comment ça je n'ai rien supprimé ?? lol O.o
il ne pouvait plus rien faire il avait une page " gendarmerie nationale"
que dois je faire alors ?
il ne pouvait plus rien faire il avait une page " gendarmerie nationale"
que dois je faire alors ?
comment t'as fait pour avoir ce rapport dans ces cas-là ? ( j'ai du rater un virage ou...)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20130503_s8p9l12k6n11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20130503_s8p9l12k6n11
