Supprimer PC Optimizer
Dom7022
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Bonjour,
Une de mes amies a un logiciel " pc optimizer " qui s'est installé sur son PC et il bloque le bon fonctionnement .
J'ai passé Malewares bytes pro et Ccleaner . Mais ce n'est pas suffisant .
J'ai voulu analyser avec zhpdiag mais il plante toujours à 4 % .
Comment faire pour supprimer ce programme ?
merci .
ps : elle a windows vista .
Une de mes amies a un logiciel " pc optimizer " qui s'est installé sur son PC et il bloque le bon fonctionnement .
J'ai passé Malewares bytes pro et Ccleaner . Mais ce n'est pas suffisant .
J'ai voulu analyser avec zhpdiag mais il plante toujours à 4 % .
Comment faire pour supprimer ce programme ?
merci .
ps : elle a windows vista .
A voir également:
- Supprimer PC Optimizer
- Supprimer rond bleu whatsapp - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Test performance pc - Guide
231 réponses
re ,
eh bien si !! j'ai supprime le programme que tu m'avais dit , ensuite j'ai sélectionné et fait ctrl + c et ouvert " script "
c'était mentionné qu'en ouvrant le script si le texte y était de le fermer sinon de copier le texte
et le texte y était , mais comme j'ai mentionné plus haut il a buggé plusieurs fois !
ensuite le script était vide à l'ouverture donc j'ai refait la manip de le sélectionner etc ... et le texte y était de nouveau
je ne comprends pas !
eh bien si !! j'ai supprime le programme que tu m'avais dit , ensuite j'ai sélectionné et fait ctrl + c et ouvert " script "
c'était mentionné qu'en ouvrant le script si le texte y était de le fermer sinon de copier le texte
et le texte y était , mais comme j'ai mentionné plus haut il a buggé plusieurs fois !
ensuite le script était vide à l'ouverture donc j'ai refait la manip de le sélectionner etc ... et le texte y était de nouveau
je ne comprends pas !
jacques.gache
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on attend gen hackman pour voire avec lui !!
re
il a beuggé...je comprends pas tu peux expliquer exactement ? parce que des fois les gens croient que ca beuggue parce qu ils ne sont pas patients et que le programme met un peu de temps à supprimer une chose et ils croient que le programme est bloqué....
il a beuggé...je comprends pas tu peux expliquer exactement ? parce que des fois les gens croient que ca beuggue parce qu ils ne sont pas patients et que le programme met un peu de temps à supprimer une chose et ils croient que le programme est bloqué....
bonsoir
oh si je pense être patiente lol
il est resté au même niveau près d'une heure sans que ça avance d'un iota !
un peu comme quand il a passé 10 H 30 à faire une analyse avec pré scan au début !
c'est pour ça que je me demandais si je pouvais le faire en mode sans échec mais il semble que non !
oh si je pense être patiente lol
il est resté au même niveau près d'une heure sans que ça avance d'un iota !
un peu comme quand il a passé 10 H 30 à faire une analyse avec pré scan au début !
c'est pour ça que je me demandais si je pouvais le faire en mode sans échec mais il semble que non !
Ok
comme cela semble assez long à faire j'irai dès que possible chez mon amie car je travaille la journée.
Je parviens à faire tourner un programme et attendre un peu selon l'heure où je rentre mais là je pense qu'il vaut mieux que je prenne mon temps pour le faire .
Je te remercie en attendant
bonne soirée
comme cela semble assez long à faire j'irai dès que possible chez mon amie car je travaille la journée.
Je parviens à faire tourner un programme et attendre un peu selon l'heure où je rentre mais là je pense qu'il vaut mieux que je prenne mon temps pour le faire .
Je te remercie en attendant
bonne soirée
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Bonsoir
je n'ai pas eu d'autres consignes que celle de Jacques
J'y passerai peut-être demain soir selon l'heure à laquelle je rentre.
Mon amie m'a envoyé un sms pour me dire qu'elle n'a plus "avast" !
Je ne vois pas pourquoi : je sais qu'on lui réclamait la version payante mais lui ai dit de ne pas répondre pour le moment.
Théoriquement la version gratuite devrait être toujours là ..
bonne soirée
je n'ai pas eu d'autres consignes que celle de Jacques
J'y passerai peut-être demain soir selon l'heure à laquelle je rentre.
Mon amie m'a envoyé un sms pour me dire qu'elle n'a plus "avast" !
Je ne vois pas pourquoi : je sais qu'on lui réclamait la version payante mais lui ai dit de ne pas répondre pour le moment.
Théoriquement la version gratuite devrait être toujours là ..
bonne soirée
la perso je désinstallerais avast avec l'outil spécifique https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
et je réinstallerais la version free http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast bien prendre la version d'évaluation !! sur gauche la pastille verte !!!
pour combofix il faudra voire si il nous le remettre aprés l'avoir nettoyer !!!
et je réinstallerais la version free http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast bien prendre la version d'évaluation !! sur gauche la pastille verte !!!
pour combofix il faudra voire si il nous le remettre aprés l'avoir nettoyer !!!
bonjour
je viens de rentrer de mon travail je vais donc aller chez mon amie désinstaller avast et faire la bonne installation .
Je referai ensuite la dernière manip qui avait échoué ..
@+
je viens de rentrer de mon travail je vais donc aller chez mon amie désinstaller avast et faire la bonne installation .
Je referai ensuite la dernière manip qui avait échoué ..
@+
j'ai désinstallé "avast" et l'ai réinstallé avec le lien que Jacques m'a donné !
le script du pré-scan tourne
dès que le script est fini je poste le rapport
entretemps j'ai passé zhpdiag sur son pc portable un asus Eee pc et voici le rapport
https://www.cjoint.com/c/CAFs71I2o5r
merci de me dire si il est infecté
il a énormément de fichiers et fais 300 Go
merci
le script du pré-scan tourne
dès que le script est fini je poste le rapport
entretemps j'ai passé zhpdiag sur son pc portable un asus Eee pc et voici le rapport
https://www.cjoint.com/c/CAFs71I2o5r
merci de me dire si il est infecté
il a énormément de fichiers et fais 300 Go
merci
bonsoir ,
Eh bien cette fois j'ai été patiente lol
il tourne depuis 24 h et l'écran est toujours noir
je lui ai dit de ne pas couper ...
Eh bien cette fois j'ai été patiente lol
il tourne depuis 24 h et l'écran est toujours noir
je lui ai dit de ne pas couper ...
c'est quoi la sandbox d'avast ?
je n'ai pas désactivé "avast" et "malwarebytes" ! mais comme tu m'avais dit que l'écran serait noir et de ne pas m'inquiéter .. je suis rentrée chez moi hier soir après qu'il soit justement devenu noir et ce midi elle m'a appelée au travail pour me dire que l'écran était toujours noir ..
tu penses qu'il faut que je relance en mode sans échec ?
dans ce cas j'irai demain car là il tombe des cordes ..
( pffttt on va encore nous dire qu'on manque d'eau .. ça n'arrête pas ! lol )
je n'ai pas désactivé "avast" et "malwarebytes" ! mais comme tu m'avais dit que l'écran serait noir et de ne pas m'inquiéter .. je suis rentrée chez moi hier soir après qu'il soit justement devenu noir et ce midi elle m'a appelée au travail pour me dire que l'écran était toujours noir ..
tu penses qu'il faut que je relance en mode sans échec ?
dans ce cas j'irai demain car là il tombe des cordes ..
( pffttt on va encore nous dire qu'on manque d'eau .. ça n'arrête pas ! lol )
bonjour
je ne parviens pas à faire le script avec le copier-coller
je vais enregistrer le script sur le bureau sinon je ne vois pas comment faire ..
à moins que je bloque avast et MB mais j'ai peur que plein de cochonneries passent pendant le temps du pré_scan .
je ne parviens pas à faire le script avec le copier-coller
je vais enregistrer le script sur le bureau sinon je ne vois pas comment faire ..
à moins que je bloque avast et MB mais j'ai peur que plein de cochonneries passent pendant le temps du pré_scan .
bonjour ,
J'ai désactivé les avast et MB et cette fois ça a marché
voici le lien
https://www.cjoint.com/c/CBcmsDvQ5le
J'ai désactivé les avast et MB et cette fois ça a marché
voici le lien
https://www.cjoint.com/c/CBcmsDvQ5le
bonjour, pourrais tu faire un zhpdiag pour contrôle , merci
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
Bonjour Jacques
Le programme bloque au même endroit à 4 % avec le même message " violation accès etc...
Le programme bloque au même endroit à 4 % avec le même message " violation accès etc...
bon tu passes delfix et tu refais zhpdiag en le téléchargeant de nouveau !!
télécharge delfix ( merci xplode)
compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.
lances delfix
laisses coché Purger la restauration système
ne coche rien d'autre
une fois fais tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau
et puis nouveau document texte
tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier
normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes
par le biais d'un hébergeur !!
http://pjjoint.malekal.com/
télécharge delfix ( merci xplode)
compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.
lances delfix
laisses coché Purger la restauration système
ne coche rien d'autre
une fois fais tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau
et puis nouveau document texte
tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier
normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes
par le biais d'un hébergeur !!
http://pjjoint.malekal.com/
voilà le rapport
# DelFix v10.0 - Rapport créé le 02/02/2013 à 18:59:38
# Mis à jour le 04/01/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : chouchou - PC-DE-CHOUCHOU
~ Purge de la restauration système ...
Supprimé : RP #1491 [Fin de désinfection | 02/02/2013 17:55:22]
Nouveau point de restauration créé !
########## - EOF - ##########
# DelFix v10.0 - Rapport créé le 02/02/2013 à 18:59:38
# Mis à jour le 04/01/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : chouchou - PC-DE-CHOUCHOU
~ Purge de la restauration système ...
Supprimé : RP #1491 [Fin de désinfection | 02/02/2013 17:55:22]
Nouveau point de restauration créé !
########## - EOF - ##########
# DelFix v10.0 - Rapport créé le 02/02/2013 à 19:34:30
# Mis à jour le 04/01/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : chouchou - PC-DE-CHOUCHOU
~ Suppression des outils de désinfection ...
~ Purge de la restauration système ...
Supprimé : RP #1495 [Fin de désinfection | 02/02/2013 18:31:22]
Nouveau point de restauration créé !
########## - EOF - ##########
dis moi si c'est bon parce que je ne peux pas te copiet par le biais du lien
# Mis à jour le 04/01/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : chouchou - PC-DE-CHOUCHOU
~ Suppression des outils de désinfection ...
~ Purge de la restauration système ...
Supprimé : RP #1495 [Fin de désinfection | 02/02/2013 18:31:22]
Nouveau point de restauration créé !
########## - EOF - ##########
dis moi si c'est bon parce que je ne peux pas te copiet par le biais du lien
c'est bizarre que delfix nous trouve aucun outil !!
bon essais de nous faire un OTL !!
.Télécharge OTL sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
* Lance OTL
* Sous Peronnalisation, copie-colle ce qu'il y a en GRAS ci-dessous :
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE\%Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
/md5stop
CREATERESTOREPOINT
* Clique sur le bouton Analyse.
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me donner les lirens des deux rapports : OTL.Txt et Extras.Txt.
bon essais de nous faire un OTL !!
.Télécharge OTL sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
* Lance OTL
* Sous Peronnalisation, copie-colle ce qu'il y a en GRAS ci-dessous :
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE\%Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
/md5stop
CREATERESTOREPOINT
* Clique sur le bouton Analyse.
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me donner les lirens des deux rapports : OTL.Txt et Extras.Txt.
