Espace Wanadoo : Problème depuis mise à jour

slatker Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
plouf plouf Messages postés 5037 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous.
J'ai un gros problème depuis 5 jours. Je précise que j'ai une livebox et que je peux donc me connecter à internet explorer ou outlook express sans passer par mon espace wanadoo. Donc il y a 5 jours, je me connecte à l'espace wanadoo pour aller sur le net (j'ai l'habitude de passer par la pour voir le temps de connexion...) et au demarrage de l'espace wanadoo, un message me propose de telecharger la nouvelle mise à jour. J'accepte bien sûr elle se termine et pour qu'elle soit opérationnelle il me demande de redémarrer l'ordinateur, ce que je fais.
Juste après le redémarrage, je tente d'accéder à l'espace wanadoo et quand je double clique sur le raccourci, un message apparaît : "raccourci manquant : recherche de gestmaj.exe, pour rechercher le fichier manuellement cliquer sur parcourir". Je vais donc dans mon dossier wanadoo dans programmes files et à l'interieur il y a deux dossiers vides appelés "documents and settings". Donc le fichier wanadoo est vide. J'ai fait une recherche du fichier gestmaj.exe, il 'est nul part.
Et autre gros problème, en plus que je ne peux plus accéder à l'espace wanadoo c'est que je ne peux plus ni envoyer des mails ni en recevoir par outlook express...
c'est assez embétant, si quelqu'un pouvait m'aider ça serait sympa
Merci
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5 réponses

ricou
 
slt le mieu c'est de virer l'espace wanadoo puisque que tu peu te connecter sans
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goulay anais
 
comment on fait pour le supprimer??
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plouf plouf Messages postés 5037 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   801
 
Bonjour ,
Une aide pour désactiver les composants orange/wanadoo..
Bon courage !
a+
Plouf Plouf
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slatker Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui mais le problème c'est que sans wanadoo j'ai plus de messagerie par outlook...
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plouf plouf Messages postés 5037 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   801
 
Bonsoir ,
Il y'a quelques explications sur ce lien
Je n'ai plu , beaucoup de temps de libre devant moi , ce soir, désolée.
A bientot
Plouf Plouf
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