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Mon mobile ne va pas sur internet !

quest29 -  
Equipe-SFR Messages postés 1173 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai acheter récemment un Sony Xperia U chez SFR.
Et je n'arrive pas a me connecter a internet.
Que en mode WIFI, pourtant il me reste du crédit, merci de me dire qu'est ce qui faut faire.
J'ai chercher dans les parametres mais sans rien trouvé !
Merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
MacTish- Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
 
Bonjour,
Captes-tu la 3G ?
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quest29
 
Oui je capte la 3g !
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MacTish- Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
 
Avec quelle application ?
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Réponse 2 / 2
Equipe-SFR Messages postés 1173 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   418
 
Bonjour quest29,
Pour tenter de vous aider, nous aurions besoin de savoir quelle est votre offre actuelle ?
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quest29
 
Mon offre ?? C'est a dire mon forfait ?
Mon forfait est un appel 1heure et sms illimités.
a 15€ par mois.
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Equipe-SFR Messages postés 1173 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   418
 
Bonjour quest29,
Ce forfait n'offre pas d'accès Internet 3G.
Regardez le détail des options incluses ici : https://www.sfr.fr/offre-mobile#sfrintid=V_nav_mob_offre-abo&sfrclicid=V_nav_mob_offre-abo
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