Gros soucis d'impression
gerardine
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gerardine -
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Bonjour,
J'ai une imprimante epson stylus sx218série depuis juin 2011, qui jusque là fonctionnait très bien. Depuis quelques temps (bien sûr après échéance de la garantie !!) elle ne photocopie plus les documents en entier (je n'avais rien touché) et lors de l'impression de documents pris sur l'ordi, il y a des traces d'encre sur le bord des feuilles et n'imprime pas toujours la totalité. A d'autres moments elle fonctionnait bien. J'ai consulté le livret d'utilisation, rien n'y fait. J'ai fini par la désinstaller et la réinstaller, le problème persiste.Pouvez vous m'aider? En vous remerciant par avance
J'ai une imprimante epson stylus sx218série depuis juin 2011, qui jusque là fonctionnait très bien. Depuis quelques temps (bien sûr après échéance de la garantie !!) elle ne photocopie plus les documents en entier (je n'avais rien touché) et lors de l'impression de documents pris sur l'ordi, il y a des traces d'encre sur le bord des feuilles et n'imprime pas toujours la totalité. A d'autres moments elle fonctionnait bien. J'ai consulté le livret d'utilisation, rien n'y fait. J'ai fini par la désinstaller et la réinstaller, le problème persiste.Pouvez vous m'aider? En vous remerciant par avance
2 réponses
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bonjour,
voici un lien vous explicant comment procéder au nettoyage des buses
ainsi que la maintenance de l'imprimante
ftp://download.epson-europe.com/pub/download/3262/epson326212eu.pdf -
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre aide, mais malheureusement mon soucis n'est pas résolu, les têtes de buses ont été nettoyées plusieurs fois, l'alignement fait également à plusieurs reprises. Je n'étais déjà reporté au manuel.
Encore merci à vous.
