[PROBLEME] Sapphire Radeon HD 7850 OC 2GO + Far Cry 3

Pierre0088 Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Pierre0088 Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Un peu avant Noël j'ai commandé la Sapphire Radeon HD 7850 overclocké 2Go GDDR5 avec Far Cry 3 et 20% de réduction dur Medal of Honor MAIS je n'ai pas reçu (pour Far Cry surtout car MOH je m'en fiche un peu ^^ )de code, jeu etc.....NUL PART ! Ni sur mon adresse E-mail ni sur mon compte ni dans le colis... J'aimerais que vous m'éclaircissiez sur ceci car si j'ai pris cette carte graphique et pas une autre c'est pour grande partie gràce à Far Cry 3........Ce jeu a l'air vraiment S-U-P-E-R !!!
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5 réponses

Jimmy59
 
Bonjour, les codes pour Far cry 3 sont envoyés entre 10 à 15 jours après le prélèvement de l'argent sur votre compte, afin que le délai de rétractation soit passé et que vous ne puissiez plus la renvoyez, vous faire remboursez, tout en ayant eu le jeu quand même :)
Ils sont normalement envoyés par mail à cette date là, voilà voilà, si la date est déjà passée, il est possible d'envoyer un mail à votre revendeur ou au fabriquant pour réclamer votre code
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Pierre0088 Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup pour la réponse ! Mais le problème c'est que cela fait déjà une grosse vingtaine de jours.... ( 16 janvier aujourd'hui contre 18-17 décembre je ne sais plus pour le prelevement ) je commence à perdre espoir mais je ne laisserai en aucun cas tomber... !
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Pierre0088 Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Une question car toujours pas arrivé :(

Le code est envoyé pas adresse E-Mail ?
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daminou83 Messages postés 743 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   90
 
oui moi aussi j'attend le code il mon envoyer un mail comme quoi le code arriverais 8 jour après l'expédition de mes colis mais ayant passe la commande le 17 je vais petere le recevoir bientôt ^^ (ta commander sur quoi ?)
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Tara
 
Vraiment très bizarre car moi aucun soucis, j'ai reçu mon code par mail 10 jours après l'achat de ma CG, pas la réception mais l'achat.....
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Pierre0088 Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
@daminou83

J'ai commandé sur Pixmania et je viens de contacter le support, il y a intérêt qu'ils se bougent le *** sinon sa va mal aller, je te tiens au courant.

Et toi tu as commandé sur quel site ? Et toi Tara ?
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Tara
 
J'avais commandé sur LDLC pour ma part ;) Mais ce n'est pas d'eux que j'ai reçu le code, mais bien AmD.... Peut-être que pixmania ne leur a même pas communiqué ton achat, et donc, pas de code.... Car pixmania sont connus,il me semble, pour avoir un service relation-clients, assez médiocre ^^ Bonne chance en tout cas, si tu insistes bien avec la facture de l'achat, aucune raison que ça ne passe pas....
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daminou83 Messages postés 743 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   90
 
je suis passer par top achat moi ^^
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daminou83 Messages postés 743 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   90
 
salut pierre alors je te donne une adresse,
(c'est celle d'amd pour les code non reçu ), tu leur écrit en Précisant bien que tu a acheter une carte graphique XXXX
( xxx étant le modèle de la CG que tu a choisie ).

et en disant que tu n'a toujours pas reçu de code, après je pense qui vont te demander des preuve , de la tu envoie tout les preuves d'achat et tu aura ton code .

Je donne l'adresse Pour tout ceux qui on un problème similaire :

support@amd4u.com

PS: On ne sait jamais, tu a regarder dans tes courrier indésirables ? cela arrive quelque fois .

Cordialement
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Pierre0088 Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok merci, et oui j'ai déjà regardé les courriers indésirables...

Je vais donc essayer un mail, dois-je l'écrire en anglais ou en français ?
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daminou83 Messages postés 743 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   90
 
Bonne question ! mais ecrit en français il doit bien y avoir quelqu'un qui sait lire le français dans leur equipe
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Pierre0088 Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok merci
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