2 virus Win32 impossible à supprimer

KILLIAN13810 Messages postés 5 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

mon pc est très ralenti depuis quelques temps déja, donc après un scan minutieux de Avast, il me trouve 2 virus Win32 que je ne peux supprimer (ni mettre en quarantaine ou réparer). HELP ME PLEASE !!!
WIN32:malware-gen
WIN32:PSWtool-AP(PUP)

10 réponses

  1. XPTDRXL Messages postés 5 Statut Membre
     
    télécharge roguekiller pour le detruir ou essaye de défragmenter ton disque
    0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Serveur N°2

    Ou

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé,

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

    https://forums-fec.be/upload

    http://pjjoint.malekal.com/

    https://www.cjoint.com/

    Regarde sur le bureau

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+
    0
  3. KILLIAN13810 Messages postés 5 Statut Membre
     
    Bonjour à vous 2,

    alors, la défragmentation a été faite avant le scan d'avast, j'ai testé RogueKiller mais sans succès, merci quand même.

    Guillaume, j'ai lancé ZHP et voici le rapport posté sur Pjjoint.malekal

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130116_z5t14v8r158

    j'attend tes consignes !!! Et merci pour le coup de main !
    0
  4. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Ton problème de ralentissement est là:

    Total RAM: 894 MB (11% free)
    System Restore: Activé (Enable)
    System drive C: has 2 GB (18%) free of 10 GB


    Trop de programmes qui pompent la mémoire et ton disque dur qui commence à saturer

    Pour ton problème de malwares:
    Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    * Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

    * Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

    https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

    (cela dis, il est très simple d'utilisation).

    relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

    ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    * Lance Malwarebyte's. Sous Vista ;Seven ou Windows 8 (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

    *Procèdes à une mise à jour

    *Fais un examen dit "Complet"

    --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
    --> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
    --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

    Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

    @+
    0
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  6. KILLIAN13810 Messages postés 5 Statut Membre
     
    Re :

    alors voici le scan de mbam :

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130116_y14e7f13g15w13

    comme tu peux le voir, rien n'a été trouvé.

    J'ai donc refais un scan avast et les 2 virus sont encore présent :

    Menace : Win32:malware-gen
    sur le fichier situé à cet endroit : c:\xpcocciv4\ADMINISTRATION.7z ADMINISTRATION\WINDOWS\system32\WirelessNetView.exe

    LPI : Win32:PSWtool-AP(PUP)
    sur le fichier situé à cet endroit : c:\xpcocciv4\MENUDEMARRER.7z
    MENUDEMARRER\system32\edesktop\accessibilite\keystate.exe

    Voilà. Donc petite question, puis je éventuellement supprimer ces fichiers sans risque (en mode sans echec par exemple) ou y a t il une autre procédure.

    ou tout cela vient il de la version de Xpcocci v4 et il n'y a rien d'autre à faire que changer...

    Merci pour tes réponses.
    0
  7. Utilisateur anonyme
     
    Re

    vérifions si cette détex=ction n'est pas un Faux Positif

    Pour cela:

    Rends toi sur ce site :

    https://www.virustotal.com/gui/

    Clique sur " choose File", cherche un fichier à la fois :

    c:\xpcocciv4\ADMINISTRATION.7z ADMINISTRATION\WINDOWS\system32\WirelessNetView.exe

    c:\xpcocciv4\MENUDEMARRER.7z
    MENUDEMARRER\system32\edesktop\accessibilite\keystate.exe


    Clique sur Scan It!

    Un rapport va s'élaborer ligne à ligne.

    Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé.

    Sauvegarde le rapport en copiant le lien de Virus Total. (C'est mieux)

    Copie le lien du rapport dans ta réponse et fait le pour chaque fichier ; merci

    (!) Si Virus Total indique que le fichier a déjà été analysé, cliquer sur le bouton. Ré analyser le fichier maintenant

    @+
    0
  8. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Tu sais ce qu'il te reste à faire

    désinstallation

    Tu l'as téléchargé où ton programme?

    @+
    0
  9. KILLIAN13810 Messages postés 5 Statut Membre
     
    Je m'en doutais, téléchargé sur un site bien connu il y a quelques années déjà (une sorte d'âne...), pour ces virus, je m'en suis aperçu uniquement car je pensais que mon ralentissement venais de là.

    Si tu connais une version de windows non vérolé et surtout gratuite je suis preneur... De plus un formatage ne fera pas de mal et me permettra d'allouer plus d'espace à C:

    Alors je sais qu'il y a des concurents à Windows (gratuit ou non) mais les soucis de compatibilité ou la programmation pour qu'un logiciel fonctionne ne sont pas mon truc.

    Ce pc ayant près de 6 ans, je ne souhaite pas investir d'argent dedans, d'autant que j'en ai un autre et que je n'ai pas de cd officiel de Boot.

    Merci de m'avoir aidé, et j'attend d'éventuelles suggestions avant de fermer le sujet.

    @+
    0
  10. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Tu veux passer vers de l'Open source
    pour moi aucun soucis

    Tu sauvegardes tes données importantes et ensuite tu installes ton Linux

    Tiens moi u courant;merci

    @+
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