Recuperation hotmail

Fermé
pascaloux06 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 15 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2013 - 15 janv. 2013 à 18:56
MacTish- Messages postés 215 Date d'inscription mardi 25 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2014 - 17 janv. 2013 à 12:19
Bonjour,
cela fait des annees que j ai toujours la meme adresse hotmail et depuis 3 mois je n arrive plus a me connecter je pense avoir ete pirater mais j ai tous mes contacts et il est imperatif pour moi de recuperer ce compte en plus j ai ouvert '(skipe )avec ce meme compte j ai un credit d appel telephonique je suis vraiment tres ennuyer pouver vous m aider afin de recuperer ce compte merci d avance pascal


3 réponses

MacTish- Messages postés 215 Date d'inscription mardi 25 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2014 37
17 janv. 2013 à 12:19
Bonjour,

°Si votre compte à été bloqué suite à un trop grand nombre de Spams: https://support.microsoft.com/en-us/office/get-help-with-outlook-com-40676ad0-c831-45ac-a023-5be633be798d?ui=en-us&rs=en-us&ad=us

°Si vous disposez du logiciel MSN messenger il vous suffira de cliquer sur "Mot de passe oublié?" [Sinon: https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=FR-FR ]

-->Suivre les instructions. (Choisissez l'option "je ne peux utiliser aucune de ces options" puis utiliser une autre adresse de messagerie pour être contacté. Si vous remplissez bien les informations et s'il n'y a pas d'autre problème, vous devriez recevoir un message sur l'adresse de secours.)

Dans votre cas, je pense que votre compte à été temporairement bloqué, commencez par l'option 1°.

Cordialement.
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MacTish- Messages postés 215 Date d'inscription mardi 25 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2014 37
15 janv. 2013 à 19:20
Bonjour,
Je pense que le mieux est encore de voir ça avec Microsoft.
Cordialement.
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pascaloux06 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 15 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2013
16 janv. 2013 à 18:10
merci bcp pour votre conseil mais comment dois je m y prendre pour contacter microsoft ??? merci d avance
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