Recuperation hotmail

pascaloux06 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MacTish- Messages postés 215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
cela fait des annees que j ai toujours la meme adresse hotmail et depuis 3 mois je n arrive plus a me connecter je pense avoir ete pirater mais j ai tous mes contacts et il est imperatif pour moi de recuperer ce compte en plus j ai ouvert '(skipe )avec ce meme compte j ai un credit d appel telephonique je suis vraiment tres ennuyer pouver vous m aider afin de recuperer ce compte merci d avance pascal


3 réponses

MacTish- Messages postés 215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
 
Bonjour,

°Si votre compte à été bloqué suite à un trop grand nombre de Spams: https://support.microsoft.com/en-us/office/get-help-with-outlook-com-40676ad0-c831-45ac-a023-5be633be798d?ui=en-us&rs=en-us&ad=us

°Si vous disposez du logiciel MSN messenger il vous suffira de cliquer sur "Mot de passe oublié?" [Sinon: https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=FR-FR ]

-->Suivre les instructions. (Choisissez l'option "je ne peux utiliser aucune de ces options" puis utiliser une autre adresse de messagerie pour être contacté. Si vous remplissez bien les informations et s'il n'y a pas d'autre problème, vous devriez recevoir un message sur l'adresse de secours.)

Dans votre cas, je pense que votre compte à été temporairement bloqué, commencez par l'option 1°.

Cordialement.
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MacTish- Messages postés 215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
 
Bonjour,
Je pense que le mieux est encore de voir ça avec Microsoft.
Cordialement.
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pascaloux06 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci bcp pour votre conseil mais comment dois je m y prendre pour contacter microsoft ??? merci d avance
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