Adaptateur bluetooth ne fonctionne pas

Un utilisateur d’un PC HP dv7 sous Windows Vista constate qu’un adaptateur Bluetooth via Bluesoleil provoque la fermeture de l’application et le message 'Bluetooth Application a cessé de fonctionner et a été arrêté'. Des solutions préconisent de réinstaller le logiciel en suspendant l’antivirus et de vérifier la compatibilité (Vista, 32/64 bits) ainsi que le support du CD fourni et les prérequis matériels. En cas de persistance, une restauration du système à une date antérieure à l’installation peut s’avérer utile, car elle ne modifie pas les données personnelles. Des vérifications peuvent inclure le contrôle des pilotes Bluetooth et des mises à jour Windows, ou l’essai de l’adaptateur sur un autre système pour déterminer si le problème provient du matériel ou du logiciel.