Internet par intermittence en WiFi/Ethernet

Bonjour,
Depuis quelques jours, et sans raison apparente, le problème est apparu d'un coup, je n'ai pratiquement plus internet pas Ethernet, et parfois mon plus par Wifi non plus, alors que ce n'est pas ma box , j'ai essayé les 4 ports de ma box, ça ne change rien.

Carte réseau ( dans le gestionnaire de périphérique ): Realtek PCIe GBE Family Controller
nom du pilote : Realtek PCIe GBE Family Controller
Version : 7.65.1025.2012

On m'a dit de venir post ici car c'est probablement un virus, j'ai déjà fait un scan complet avec Malwarebytes et y'avait rien.
J'ai essayé de supprimer, ou de mettre à jour mon pilote, mais l'installation/suppression se bloque vers le début et n'avance plus.
Je sais pas si ça a un rapport mais depuis que j'ai ce problème, parfois quand j'éteins mon pc, celui-ci se bloque sur "Arrêt en cours", la dernière fois j'ai attendu et au bout de 2h il était toujours bloqué dessus.
Pour info, je sais pas si ça va servir mais j'ai un pc portable Samsung NP355V5C-S03FR.
J'ai moyennement envie de reinstaller Windows et donc y a t-il une solution à mon problème autre que la reinstallation ?
Merci beaucoup à ceux/celles qui vont me répondre !