Problème majuscules

ValSC Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
pierrephoto Messages postés 1546 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai eu un Mac d'occasion il n'y a pas longtemps et je ne m'y connais absolument pas.
Hier, il est devenu très lent, je l'ai donc éteint pour le rallumer, en le rallumant, il me demandait un mot de passe, chose qu'il n'a jamais faite avant. Donc j'entre le mot de passe, mais il ne l'accepte pas, or je suis sure et certaine que c'est le bon. Donc à force de l'éteindre et l'allumer j'ai réussi à entrer dedans sans mot de passe ( je ne sais pas comment cela s'est fait) et là, en écrivant je me suis rendue compte que le Mac était bloqué en majuscules, impossible d'écrire en minuscules. Je l'ai éteint, et en le rallumant ce matin, même histoire, il me demande mon mdp, mais puisqu'il est bloqué en majuscule, le mot de passe étant en minuscules, impossible d'entrer dedans, je ne sais rien faire :( Quelqu'un saurait-il m'aider svp ?

1 réponse

pierrephoto Messages postés 1546 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   364
 
Bonjour,

Deux touches au dessus de la touche "CTRL" à droite est la touche "majuscule bloquée".

Aussi voici des procédures à effectuer pour remettre le l'ordre et refaire une santé à votre mac :
Il est toujours important d'indiquer qu'elle est votre machine, et votre système. Allez dans le menu pomme en haut à gauche de l'écran, puis cliquez sur : "à propos de ce mac".

Parfois un simple redémarrage suffit à remettre les choses en ordre. Sinon, effectuez ce qui suit, point par point, en re-testant avant de passer aux étapes suivantes :

Mises à jour :

(Même si toutes les procédures suivantes sont sans danger, il est capital même en temps normal d'effectuer des sauvegardes sur un autre disque).

1°) Allez en haut à gauche de l'écran dans le menu pomme, et sélectionnez "mises à jour de logiciels".


2°) Choisissez et téléchargez Onyx pour votre système http://www.titanium.free.fr/
Installez Onyx.
Ouvrez Onyx
Laissez le vérifier l'état SMART du disque dur et la structure du volume, puis donnez lui le mot de passe quand il le demande
Ensuite cliquez sur le bouton "Automation"
Cochez toutes les cases sauf "Affichage du contenu des dossiers"
Cliquez sur "Exécuter"
Redémarrez le Mac.

(Utiliser Onyx par une fois par semaine pour l'entretient et la prévention des problèmes).


3°) Réinitialisation de la mémoire NVRAM/PRAM
A : Éteignez votre Mac.
B : Repérez les touches suivantes sur votre clavier : Commande (?), Option, P et R. Vous devrez appuyer dessus simultanément à l'étape D.
C : Allumez l'ordinateur.
D : Appuyez sur les touches Commande + Option + P + R, puis maintenez-les enfoncées avant que l'écran gris n'apparaisse.
E : Maintenez les touches enfoncées jusqu'à ce que l'ordinateur redémarre et que vous entendiez le bruit de démarrage pour la seconde fois.
F : Relâchez les touches.

3°) Zapper la NVRAM et la PRAM
Cette manoeuvre permet de remettre à zéro, vider et réinitialiser la mémoire tampon PRAM et NVRAM du Mac. Pour ce faire, redémarrez votre ordinateur et dès que vous entendez le fameux son de démarrage, appuyez de suite et en même temps sur les touches "alt" + "Pomme" + P" + "R" (il faut enfoncer ces touches avant l'apparition de l'écran gris). Maintenez ces touches enfoncées jusqu'à ce que vous entendiez de nouveau le son de démarrage ! Relâchez alors ces touches !

NB : Cette opération peut modifier certains paramétrages système, comme le volume ou la vitesse de la souris. Il vous faudra donc à nouveau reparamétrer ceci en vous rendant dans "Préférences système".


5°) DÉMARRAGE SANS EXTENSIONS
Pour effectuer un démarrage sans extensions, maintenez la touche Maj enfoncée après que votre Mac a démarré. Relâchez-la lorsqu'un logo Apple gris apparaît à l'écran.
Lorsque votre cession est ouverte, videz la corbeille, et redémarrez normalement.
(plus d'infos : https://support.apple.com/fr-fr/HT201262 )


6°) RÉINITIALISATION DU SMC

https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

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