Mes mails disparaissent sans raison

Bonjour,

depuis cette apres midi mes mails disparaissent dans ma boite de reception. mon serveur est orange lifebox et aujourd'hui avant de pouvoir aller sur mes mails on m'a demandé mon adresse de messagerie et mon code confidentiel. A la suite de cette manoeuvre tous mes anciens mails ont disparu. apparemment le serveur utilise imap et non plus pop etc ?
merci à celui qui peut m'aider , ce serait sympa