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Changement de forfait

Fermé
gégé54 - 10 janv. 2013 à 22:02
 gégé54 - 10 janv. 2013 à 22:45
Bonjour,
Il y a 2 mois j'ai souscrit un Forfait mobile Open 24/7 au prix de 54.90Euros.
Mais se forfait me correspond pas.

Est-il possible de changer de forfait pour un forfait moins chére,par exemple:le forfait Open 1 ?

Si c'est possible , je peut le faire changement de suite ou attendre 6 mois (pourquoi 6 mois?);j'aurai des couts de résiliations?

Merci pour vos réponses.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Pierrecastor Messages postés 41473 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024 4 144
10 janv. 2013 à 22:09
Salut

Ton forfait à il une période d'engagement ?
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gégé54
10 janv. 2013 à 22:17
oui pour 24 mois,
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Pierrecastor Messages postés 41473 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024 4 144
10 janv. 2013 à 22:19
Ben si tu résilie ou que tu change pour un forfait moins cher avant les 24 mois, tu aura des frais.

100% des mensualité de la première année et 25% des mensualité pour la seconde année?
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gégé54
10 janv. 2013 à 22:27
Le vendeur m'avait parlé d'aller le revoir dans 6 mois,pour un forfait moins open moins chére!
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Pierrecastor Messages postés 41473 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024 4 144
10 janv. 2013 à 22:31
Ben faut voir avec le vendeur, mais je pense qu'il t'a raconter des cracks. A voir selon ce qui est marqué sur ton contrat.

Tu es bien chez orange ? je ne trouve pas le forfait open sur leur site.
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gégé54
10 janv. 2013 à 22:36
Oui chez Orange, comme mais parents ont pris l'offre Open internet-TV-téléphone+ mobile ,moi j'ai rajouter un forfait mobile open
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