erreur interne du système

Question

bonjour,
lorsque j'essaie de démarrer le lecteur windows player 10 , le message "une erreur interne du système s'est produite" s'affiche. Pourtant j'ai fait un scan du pc et je n'ai aucun virus, pourriez-vous m'aider svp? merci

Utilisateur anonyme · Answer

peut-être réinscrire les dll
Démarrer / exécuter et taper la ligne suivante (faits un copier coller )

regsvr32 jscript.dll
cliquez sur ok.

idem ici
regsvr32 vbscript.dll
clic ok

K.lapeste · Answer

merci mais je n'ai plus "éexécuter" dans démarrer , comment je peux faire?

Utilisateur anonyme · Answer

Clique droit sur barre de tâches (à un endroit vide).
Puis propiétés--->Clic sur l'onglet menu démarrer.
Ensuite sur personnaliser et l'onglet avancé.
Tu devrais avoir ça de coché: 
http://img379.imageshack.us/img379/5530/excuter6wf.jpg

K.lapeste · Answer

Bonjour,
j'ai réussi à remettre "exécuter" dans démarrer. J'ai tapé regsvr32 jscript.dll mais l'ordi rame encore, que dois-je faire?

Utilisateur anonyme · Answer

As-tu encore ceci:
"lorsque j'essaie de démarrer le lecteur windows player 10 , le message "une erreur interne du système s'est produite" s'affiche."
--
le fait que ton PC rame est un autre soucis.

" Si vous ne pouvez être des saints de la connaissance, soyez en au moins
les guerriers .                           Friedrich Nietzsche"

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Désintalle le ! et réinstalle le Le nouveaux 


https://support.microsoft.com/en-us/windows/downloads-for-windows-32490f9b-01ee-c13e-b2af-b5057c2d34e8

K.lapeste · Answer

merci merci
le lecteur windows ne répond pas et je n'ai plus le message d'erreur d'application, il y a du progrès! par contre j'ai toujours le message "arrêt du système" et l'ordi redémarre automatiquement

Utilisateur anonyme · Answer

ouaip

Pour eviter la fermeture de ton pc fait     shutdown -a  (respect l'espace entre shutdown et -a) 
apres fait un HijackThis  et poste le

HijackThis = évaluation des logs:  https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html

K.lapeste · Answer

Voici le rapport hijack:
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 14:28:01, on 25/02/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\Program Files\SlySoft\CloneCD\CloneCDTray.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\ClamWin\bin\ClamTray.exe
C:\Program Files\Network Associates\Common Framework\UpdaterUI.exe
C:\Program Files\Multimedia Keyboard Driver\PS2USBKbdDrv.exe
C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Program Files\Creative\Shared Files\CamTray.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\soffice.BIN
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\Program Files\Network Associates\Common Framework\FrameworkService.exe
C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\WINDOWS\system32\imapi.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\system32\dwwin.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\system32\dwwin.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktopIndex.exe
C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktopCrawl.exe
C:\DOCUME~1\CLIENT\LOCALS~1\Temp\Répertoire temporaire 2 pour hijackthis.zip\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O3 - Toolbar: Easy-WebPrint - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [CloneCDTray] "C:\Program Files\SlySoft\CloneCD\CloneCDTray.exe" /s
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WireLessKeyboard] C:\Program Files\Multimedia Keyboard Driver\StartAutorun.exe PS2USBKbdDrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ClamWin] "C:\Program Files\ClamWin\bin\ClamTray.exe" --logon
O4 - HKLM\..\Run: [McAfeeUpdaterUI] "C:\Program Files\Network Associates\Common Framework\UpdaterUI.exe" /StartedFromRunKey
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [UserFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -u
O4 - HKCU\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|DEFAULT=cnx|PARAM=
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Creative WebCam Tray] "C:\Program Files\Creative\Shared Files\CamTray.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - Startup: OpenOffice.org 2.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\quickstart.exe
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Ajouter à la liste d'impressions - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_AddToList.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Impression rapide - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_HSPrint.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Imprimer - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Print.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Prévisualiser - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Preview.html
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {5CA8D349-C6E7-11D4-8166-009027DF3BB2} (France Telecom MDDK ActiveX Control) - http://accueil.ava.serveur-ava.com/stkid_data/ocx/mDKid.cab
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O16 - DPF: {BFF1950D-B1B4-4AE8-B842-B2CCF06D9A1B} (Zylom Games Player) - http://jeux.wanadoo.fr/online2/bejeweled2/zylomgamesplayer.cab
O16 - DPF: {E49A9FCB-FAA9-4C1F-A1C1-54920DA2CCA4} - http://es6-scripts.dlv4.com/binaries/egauth4/egauth4_1052_FR_XP.cab
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O20 - AppInit_DLLs: MsgPlusLoader.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Service Framework McAfee (McAfeeFramework) - Network Associates, Inc. - C:\Program Files\Network Associates\Common Framework\FrameworkService.exe
O23 - Service: Network Associates McShield (McShield) - Unknown owner - C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\Mcshield.exe (file missing)
O23 - Service: Network Associates Task Manager (McTaskManager) - Unknown owner - C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\VsTskMgr.exe (file missing)
O23 - Service: NAI ePO Agent Install (NAIMServInst) - Unknown owner - C:\DOCUME~1\CLIENT\LOCALS~1\Temp\unz8C.tmp\FramePkg.exe (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe

K.lapeste · Answer

question bête : c'est quoi shutdown -a ?!

Utilisateur anonyme · Answer

Desoler j'ai oublié de te dire qu'il faut le metre dans la commande executer  shutdown -a
c'est pour éviter que ton pc se ferme au bout de 59 secondes

K.lapeste · Answer

merci! je suis pas très branchée informatique!!!

Utilisateur anonyme · Answer

fixe deja ça:

[?] - O16 - DPF: {5CA8D349-C6E7-11D4-8166-009027DF3BB2} (France Telecom MDDK ActiveX Control) - http://accueil.ava.serveur-ava.com/stkid_data/ocx/mDKid.cab
[X] - O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/
[X] - O16 - DPF: {E49A9FCB-FAA9-4C1F-A1C1-54920DA2CCA4} - http://es6-scripts.dlv4.com/binaries/egauth4/egauth4_1052_FR_XP.cab

et fait comme suit:


1°/ Télécharger : 
ad-aware:  
SpyBot - Search & Destroy:   
2°/ Faire leurs mis a jour.
3°/Ensuite scanner ton PC  en mode sans echec au demarage faire F8.


Ad-Aware = antisyware:  https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/11643.html

Spybot = anti syware conplementaire:  https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html


Tiens nous au courrant

K.lapeste · Answer

ok merci , je m'y colle

K.lapeste · Answer

la barre d'outils ne répond pas, le lecteru windows non plus, et le message "arrêt système" réapparaît malgré avoir mis "shutdown -a" , je suis perdue!

Utilisateur anonyme · Answer

alors fait comme suit:


pour ton compte a rebours 
au demarrage recule ta pendule de quelque heures et cela devrait te laisser le temp de travailler sur ton pc 
et a partir de la tu peut tenter une restauration systeme avant la date du soucis

Utilisateur anonyme · Answer

(marqueur)

Utilisateur anonyme · Answer

Pardon je cite :-)

Utilisateur anonyme · Answer

salut   garybrax
??? Pardon je cite :-)  ????
je ne te suis pas là...LOL
quand j'écris (marqueur) dans un post c'est juste pour voir apparaître mon Pseudo dans la liste de mes posts, histoire de voir qui répond à quoi...^^
bonne soirée

Utilisateur anonyme · Answer

-a -philo2100

j'avais copier coller le poste 16 je pensais qu'il etait de toi, enfin pas grave!!

Les paroles a odeurs de miel ont souvent le gout de confitures salées (P.chinois)

Utilisateur anonyme · Answer

LOL...
bonne soirée
pas de soucis

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