Problème lors de l'installation d'imprimante Samsung ML-1660

Résolu
Tunisienne2013 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
mamfroid Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,

Svp, j'ai un problème lors de l'installation du driver de l'imprimante Samsung ML-1660, l'installation reste stable lors de la phase de l'installation, même si je clique sur "j'ai accepter et lu les coditions" et en cliquant sur suivant, tt reste stable , et si je ferme l'installation ; un msg apparait me disant que "programme en cours d'excution" mais rien ne marche!!
SVP j'ai besoin de votre aide , surtout que j'évite de formater le pc

2 réponses

  1.
    jmarion3 Messages postés 49498 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 512
     
    Bonjour ;

    Peux-tu dire à partir de quelle source tu fais ton installation ?
    0
    1. Tunisienne2013 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      j'ai pas bien compris! source?
      0
    2. Tunisienne2013 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      ah j'ai compris, tu veux dire cd ou encore un dossier sur le pc! j'ai essayé les 2 et ca ne marche pas, pourtant sur un autre pc ca marche très bien, donc le pb est dans mon portatif
      0
    3. jmarion3 Messages postés 49498 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 512
       
      Bonjour ;

      Quand j'écris source , cela veut dire >> Installation faite à partir d'un cd d'installation ou bien à partir d'un site internet (Si oui lequel ?)
      Slts
      0
    4. Tunisienne2013 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      salut, merci bien pour votre aide. c'est a partir d'un cd
      0
    5. jmarion3 Messages postés 49498 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 512
       
      Bonjour ;

      Si ton imprimante est en partie installée , je te conseille de faire une désinstallation propre avec Revo Uninstaller >> Voir ce lien
      1-Lancer cet outil >> Dans la fenêtre qui s'ouvre , chercher Samsung ML1660 >> Désinstaller
      2-Redémarrer la machine
      3-Débrancher le cordon usb reliant l'imprimante au pc
      4-Refaire une installation à partir du site Samsung (et non avec ton cd) en suivant ce lien >> Cliquer sur Pilotes à gauche (Langue >> Option Multilanguage et télécharger le 1er pilote proposé ou bien cliquer directement sur cet exécutable
      5-Rebrancher le cordon usb à la demande du système lors de l'installation

      A+ pour le résultat
      Slts
      0
  2. STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
     
    Bonsoir, voir si l'imprimante est compatible avec l'OS Windows XP, peut-être s'agit-il de cela?
    0
    1. Tunisienne2013 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      merci stargate43, l'installation est faite mais reste ce probleme "unable to print job.is printer available???" je dois redemarrer apres l'installation? ca sera ca le pb??? par ceque j'ai pas redemarre le pc
      0
    2. STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
       
      C'est possible, je ne me rappelle plus si j'ai du le faire avec mon imprimante ou pas.

      Essaye, redémarre et vois.
      0
    3. Tunisienne2013 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci Stagate42! c'est gentil de ta part. j'ai résolut le pb et ça marche mnt. merci bien..
      0
    4. STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
       
      Pas de problème, on est là pour ça, enfin, on aide du mieux qu'on peut, et c'est pas Stargate42, mais 43 Lol :-)

      Cdlt, bonne soirée et bonne impression :-)
      0
    5. Tunisienne2013 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      merci bien Stargate43 :p bonne soirée :)
      0

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