Programmes qui ne répondent plus Fermé

Question

Bonjour à tous, 
Je m'excuse d'avance si tout ce qui suit n'est pas très clair, mais je suis carrément nulle en informatique & j'ai un peu beaucoup de mal avec les termes spécifiques ! 

Alors voila, j'ai acheté mon ordinateur en septembre 2012, & il se trouve que depuis déjà 1 bon mois, il fonctionne horriblement mal. 
C'est simple, en mode normal (actuellement je suis en mode Sans échec avec gestion du reseau), je ne peux RIEN FAIRE. Il m'affiche que tous les programmes ne répondent pas. Aussi bien sur internet que dans mes dossiers personnels. Et quand je tente de faire Ctrl-Alt-Suppr, rien ne s'affiche non plus. Ma seule solution est d'arreter manuellement mon ordinateur ...
Ce n'est pas un problème de mémoire puisqu'il me reste 356Go libres sur 445 ... 
J'ai également fait un scan complet avec Malwarbytes Anti-Malwares, en mode sans echec, & après plus d'une heure d'analyse, il ne m'a trouvé aucuns dossiers infectés. J'ai défragmenté mon disque, sans succès. 
La seule chose un peu suspecte que j'ai découverte il y a peu, c'est un dossier qui est venu s'ajouter dans mes images, s'appellant "Flickr Download". Je n'y ai jamais touché.

Aidez moi s'il vous plaiiiiiiiiiiiiit, je désespère ! 

Merci d'avance

juju666 · Answer

Bonjour :-)

Tu as sûrement installé des PUP 

Évite de télécharger sur softonic et 01Net c'est pourri !

Attention à ce que tu installes :
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net.
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring), ton PC se retrouve avec des barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
Les barres d'outils sont là pour t'affilier à un service (moteur de recherche de Yahoo! ou Google), ça rajoute des fonctionnalités mais en général les navigateurs les ont par défaut.
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.
Plusieurs toolbars ralentissent le PC et peuvent faire planter les navigateurs WEB.
Au final, il est pas conseillé d'en utiliser.

Enfin l'accumulation de ces programmes ralentissent l'ordinateur/navigateur WEB.

Ces programmes additionnels sont proposées à l'installation de programmes et très souvent ces ajouts sont précochés.
Dès lors, lorsque tu installes un programme, lis bien ce qui est proposé car tu risques d'installé des barres d'outils sans le savoir.

Lire Les PUPs/LPIs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

voir aussi : http://tigzyrk.blogspot.be/2012/06/info-01net-comment-monetiser-sur-le-dos.html

Éradication :

&#9654 Télécharge sur cette page: AdwCleaner (de Xplode) 

&#9654 Lance-le

clique sur Suppression et patiente le temps du nettoyage.

&#9654 Poste le contenu du rapport que tu trouveras dans ton disque dur c:\ADwcleaner[Sx].txt ou son contenu s'il s'ouvre. 
 
Afin d'en savoir plus sur l'état du PC : 
Télécharge ici :OTL

&#9654 enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.

&#9654 => Clique ici pour voir la Configuration
Note : si l'option "Avec analyses 64 bits" apparaît, coche la.

&#9654 Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
services.exe
volsnap.sys
atapi.sys
ndisuio.sys
net.exe
tdx.sys
netbt.sys
afd.sys
net1.exe
Rundll32.exe
/md5stop
netsvcs
safebootminimal
safebootnetwork
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.ini
%systemroot%\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
CREATERESTOREPOINT 
SAVEMBR:0

&#9654 Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\<Bureau ou Desktop>\OTL.txt)

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

héberge OTL.txt et extra.txt sur FEC Upload et donne les liens obtenus en échange

A+

Moejni · Answer

Merci beaucoup pour ta réponse ! Alors, le rapport de AdwCleaner: 


# AdwCleaner v2.104 - Rapport créé le 08/01/2013 à 10:11:06
# Mis à jour le 29/12/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Morgane - MORGANE-PC
# Mode de démarrage : Mode sans échec avec prise en charge réseau
# Exécuté depuis : C:\Users\Morgane\Documents\AdwCleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16457

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v17.0.1 (fr)

Fichier : C:\Users\Morgane\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5yuze2za.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [819 octets] - [08/01/2013 10:11:06]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [878 octets] ##########



& le rapport de OTL: 

https://forums-fec.be/upload/www/?action=d&id=2472483082

https://forums-fec.be/upload/www/?action=d&id=0581068664

juju666 · Answer

Me revoilà :)

Si ton PC est encore sous garantie je te conseille de le renvoyer en réparation car tu as des erreurs sur ton disque dur depuis le mois de novembre: 

Error - 21/10/2012 09:01:17 | Computer Name = Morgane-PC | Source = Disk | ID = 262155
Description = Le pilote a détecté une erreur du contrôleur sur \Device\Harddisk1\DR1.      
 
=========================================

Néanmoins tu peux faire ça pour les applications qui plantent :

télécharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau : https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe

NOTE : si le lien ne fonctionne pas : http://www.archive-host.com

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

NOTE : si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif : https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

Laisse l'outil redémarrer ton pc.

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Héberge le rapport sur https://forums-fec.be/upload puis donne le lien obtenu en échange

Ne transmets pas le lien de suppression !!! 

A+

Moejni · Answer

Aïe, le problème c'est que j'habite en Espagne depuis ... 
Je vais voir ce que je peux faire & je vais tester ton autre méthode demain ! 
J'ai déjà l'impression qu'il va un peu mieux, je peux me servir d'internet presque normalement, il continue seulement à bloquer au niveau de certains dossiers personnels. En tout cas merci beaucoup pour le temps que tu consacres à mon problème !

juju666 · Answer

OK :-)

Programmes qui ne répondent plus

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