Aide sur pinnacle studio ultimate version 15

REGGIE1594 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glandu Messages postés 25572 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
et merci d'avance je suis un utilisateur de pinnacle studio ultimate version 15 et voila que j'essaie d'ouvrir un fichier enregistré sur mon disk dur interne je ''click'' sur le nom de mon fichier a ouvrir et lors ce que pinnacle a fin de l'ouvrir je retrouve mon fichier avec un point d'intérogation et dans l'écran de visualisation il y a un point d'exclamation, pourtant ce sont les fichiers originaux, je ne comprend toujopurs pas .

merci de votre aide



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2 réponses

glandu Messages postés 25572 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 996
 
bonjour
ce sont des fichiers de capture, quelle origine, ou des fichiers de" projet "
le point d'exclamation c'est le signe d'un fichier pollué en principe un projet et si c'est un projet il n'y a pas bien d'espoir de le récupérer
si c'est un fichier de capture c'est que le codec n'est pas accepté
je propose toujours de faire une" restauration du système "à une date antérieure à la panne c'est sans risque


pensez à mettre" résolu" si c'est le cas
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REGGIE1594 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Malheureusement j'ai essayé votre conseil et ça n'a pas fonctionner, j'réessayer avec un nouveau fichier de la même façon qu'avant et j'ai toujours le même résultat,
je me demande si je réinstallais studio 15 si j'aurais plus de chance?

Merci de votre aide
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glandu Messages postés 25572 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 996
 
avant de désinstaller reprenez les bases du montage car c'est toujours délicat de le faire proprement
vous n'avez pas répondu à mes questions
quelle est l'origine de vos fichiers" capture" et si c'est un projet refaite en un autre
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