Ordinateur portable packard bell bloqué sur "arret en cours"

Fermé

thecheshirecat Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2013 - 7 janv. 2013 à 19:34
Soledad - 29 janv. 2016 à 19:36

Bonjour,

J'ai un soucis, j'ai acheter un ordinateur portable Packard bell il y a moins d'un mois, il fonctionne parfaitement, sauf quand je veux l'éteindre. Je l'éteins normalement et certaines fois il va s'éteindre facilement et d'autres fois il reste "bloqué" sur "arrêt en cours" sans s'éteindre. Je suis obliger d'enlever la batterie puis de la remettre pour qu'il puisse s'éteindre et ensuite être rallumé.

Je ne comprend pas pourquoi il fait cela, et surtout si c'est grave ou non.

Savez-vous pourquoi il fait ça? est-ce grave?

Je vous remercie par avance!
Cordialement.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

thecheshirecat Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2013 3
7 janv. 2013 à 19:57

Merci, mais comment faire ceci? et que dois-je faire?

cddede
7 janv. 2013 à 20:03

windows 8 ? c'est bien ça ?

thecheshirecat Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2013 3
7 janv. 2013 à 20:26

oui, c'est bien ça.

cddede
7 janv. 2013 à 21:14

Pour se faire :
1/ Aller sur le bureau (pas le "morderne UI" avec les blocs)
2/ Mettez votre souris en haut à droite de l'écran
3/ Une barre transparente apparaît, descendez la souris sur "paramètres"
4/ Dans le nouveau ruban choisissez : "panneau de configuration"
5/ Dans "système et sécurité" --> "windows update" , à gauche, cliquez sur "rechercher les mises à jour"
6/ Une fois la recherche terminée, installez les mises à jour disponibles.

thecheshirecat
8 janv. 2013 à 18:36

Merci beaucoup!! mon problème est réglé et vos explications étaient clairs et simples! encore merci!

cddede
8 janv. 2013 à 19:29

de rien :)

Réponse 2 / 3

Utilisateur anonyme
7 janv. 2013 à 19:40

regarde les mises a jour de ton pc :)

sosinfo44 Messages postés 593 Date d'inscription samedi 5 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2016 24
7 janv. 2013 à 19:43

Bien joué :)

Réponse 3 / 3

buze007 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2013
17 avril 2013 à 21:46

Moi c'était internet explorer 10 le coupable de retour au 9 et tout en parfait sous win 7 service pack 1

Soledad
29 janv. 2016 à 19:36

Moi mon ordi reste bloqué aussi, j'ai laissé la batterie se vider totalement et quand j'ai chargé et rallumé le pc, tjrs pareil je reste bloqué sur arrêt en cours???

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