Ordinateur portable packard bell bloqué sur "arret en cours"
thecheshirecat
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Soledad -
Soledad -
Bonjour,
J'ai un soucis, j'ai acheter un ordinateur portable Packard bell il y a moins d'un mois, il fonctionne parfaitement, sauf quand je veux l'éteindre. Je l'éteins normalement et certaines fois il va s'éteindre facilement et d'autres fois il reste "bloqué" sur "arrêt en cours" sans s'éteindre. Je suis obliger d'enlever la batterie puis de la remettre pour qu'il puisse s'éteindre et ensuite être rallumé.
Je ne comprend pas pourquoi il fait cela, et surtout si c'est grave ou non.
Savez-vous pourquoi il fait ça? est-ce grave?
Je vous remercie par avance!
Cordialement.
J'ai un soucis, j'ai acheter un ordinateur portable Packard bell il y a moins d'un mois, il fonctionne parfaitement, sauf quand je veux l'éteindre. Je l'éteins normalement et certaines fois il va s'éteindre facilement et d'autres fois il reste "bloqué" sur "arrêt en cours" sans s'éteindre. Je suis obliger d'enlever la batterie puis de la remettre pour qu'il puisse s'éteindre et ensuite être rallumé.
Je ne comprend pas pourquoi il fait cela, et surtout si c'est grave ou non.
Savez-vous pourquoi il fait ça? est-ce grave?
Je vous remercie par avance!
Cordialement.
3 réponses
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Merci, mais comment faire ceci? et que dois-je faire?
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Pour se faire :
1/ Aller sur le bureau (pas le "morderne UI" avec les blocs)
2/ Mettez votre souris en haut à droite de l'écran
3/ Une barre transparente apparaît, descendez la souris sur "paramètres"
4/ Dans le nouveau ruban choisissez : "panneau de configuration"
5/ Dans "système et sécurité" --> "windows update" , à gauche, cliquez sur "rechercher les mises à jour"
6/ Une fois la recherche terminée, installez les mises à jour disponibles. -
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