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romylou Messages postés 59 Statut Membre -  
romylou Messages postés 59 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai reçu un lien de Free pour télécharger un dossier, mais je ne peux y accéder : est-ce parce que je ne suis pas chez Free ?

Si quelqu'un a la réponse , je suis à son écoute - merci

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4 réponses

FöüFürët Messages postés 90 Statut Membre 5
 
Tu peut détailler stp, si possible post le lien en commentaire a ce message, si non clique droit sur le dossier, clique sur "propriétés" et donne les 2 ou 3 premiere ligne de que qui est affiché.
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Chris 94 Messages postés 58330 Statut Modérateur 7 347
 
Bonjour,

Peut-être romylou veut-il parler d'un lien à http://dl.free.fr/ ? Dans ce cas; il n'a pas besoin d'être client de Free, ni pour "downloader", ni pour "uploader" des fichiers.

Par contre, si son correspondant à protéger l'envoi par mot de passe, ça peut coincer...
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romylou Messages postés 59 Statut Membre
 
bonjour,

merci de votre réponse - le destinataire a le mot de passe mais n'a pas la possibilité d'arriver sur le lien, il tombe sur le portail free alors qu'il devrait
se retrouver directement là où l'on met son adresse mail et le mot de passe
permettant de télécharger le dossier .

le problème peut il venir de son ordinateur ?

Pouvez-vous me renseigner ?

A l'avance, merci.
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Chris 94 Messages postés 58330 Statut Modérateur 7 347
 
Personnellement, je n'ai jamais eu de soucis avec ce site mais je n'ai jamais utilisé de mot de passe (ni dans un sens; ni dans l'autre). Peut-être peux-tu faire un essai avec un fichier sans importance et l'expédier sans protection ? Juste pour voir si ce n'est pas le MdP qui bloque tout...
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romylou Messages postés 59 Statut Membre
 
Oui effectivement il y a un mot de passe connu du destinataire et ce même dossier a été envoyé à une autre personne qui l'a ouvert sans problème !!

Je vais essayer de refaire un envoi sans mot de passe.


A bientôt peut-être - bonne soirée
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romylou Messages postés 59 Statut Membre
 
merci de votre réponse.

je ne peux vous joindre le dossier pour des raisons que vous comprendrez aisément - qu'entendez-vous par 2 ou 3 premières lignes.

si je vais sur mon dossier clic droit propriétés ça ne vous donnera pas grand chose je pense : type emplacement taille emplacement disque ?

L'expéditeur du dossier c'est moi .

le destinataire peut il avoir un problème avec son ordinateur pour accèder au lien de free ?

SI vous avez une idée, n'hésitez pas .

Merci.
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