probleme impression photos avec imprimante photosmart C3180 Fermé

Question

Bonjour, 

Mes photos ne s'impriment pas et le papier reste coincé ; j'ai changé de papier photo et c'est toujours pareil alors qu'elles sont imprimées normalement sur du papier A4 ordinaire
Merci de m'apporter vos lumières 

Configuration: Windows Vista / Firefox 17.0

poupougne13 · Answer

Bonjour..

Tu as bien mis "papier photo" dans les options d'impression ?

Cdt,
@+

Marie 37 · Answer

j'ai bien rempli correctement les options d'impressions

poupougne13 · Answer

Elle prend UNE feuille ou plusieurs ?
La qualité aussi, tu as mis "photo" ?

Marie 37 · Answer

elle prend une feuille mais j'ai l'impression en observant que les galets derriere n'entrainent pas la feuille ; en les actionnant la feuille est ressortie sans être imprimée
cette imprimante a déjà quelques  années !!

poupougne13 · Answer

Je pense que la qualité du papier ne lui va pas...peux-tu en changer...ou mettre les feuilles recto-verso ?

Marie 37 · Answer

j'ai déjà fait des essais avec plusieurs papîers photos 
hier j'ai réussi à sortir seulement 2 photos mais aujourd'hui rien

poupougne13 · Answer

Tu as une trappe amovible à l'arrière, avec 2 gros boutons pour l'enlever...ôte-la, fais tourner les galets à l'envers 2 ou 3 tours et essaye....
Sinon, il faudrait peut-être essayer de "gratter" les galets pour leur enlever le "lisse" qui se fait à force d'entraîner les feuilles...tu peux mettre une feuille de papier verre très fin, et le retenir quand la machine cherche à la prendre...c'est du bricolage, mais bon...ça peut faire !

Marie 37 · Answer

j'ai en effet actionner les galets ce qui a permis à la feuille de ressortir par "le bon chemin" seule mais pas imprimée
merci pour le conseil je vais essayer de "gratter" les galets

poupougne13 · Answer

Ok...tu me diras ?
@+

poupougne13 · Answer

Regarde par là...sait-on jamais ?
 
 https://h30434.www3.hp.com

Marie 37 · Answer

malheureusement rien n'y fait mais je te remercie de t'être penchée sur mon problème
bon week end

poupougne13 · Answer

Mais ça a fonctionné un jour, pour les photos, ou tu n'essaies que maintenant ?
Tu peux aussi essayer de la tromper, en mettant "qualité photos", "papier photos" MAIS en laissant le papier ordinaire...tu peux aussi lui indiquer "papier ordinaire" et mettre du "photos", ça peut cerner le pb....!
Cdt,
@+

Marie 37 · Answer

j'ai déjà essayé tout ça 
Comme ce n'est que pour faire un catalogue de travaux manuels je vais me contenter du papier ordinaire en attendant de trouver une "solution" ou une "remplaçante" si nécessaire
Merci beaucoup

poupougne13 · Answer

Désolé, je suis "à donf"....
Bon WE à toi aussi,
@+

Probleme impression photos avec imprimante photosmart C3180

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