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Credit forfait bloqué eden

Fermé
Nakii-Tylloz Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2013 - 3 janv. 2013 à 21:05
Nakii-Tylloz Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2013 - 3 janv. 2013 à 22:42
Bonjour, je dispose d'un forfait bloqué 1 heure d'appel sms illimité.
cela fait 2 mois que mon crédit téléphone reste bloqué a un solde de 0.01 euros alors que tout les mois il est censé se recharger a 11.90 euros.
Pouvez vous m'aidez a le remettre a 11.90 comme en temps normal s'il vous plait .

Merci d'avance.



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4 réponses

Réponse 1 / 4
zoulou33 Messages postés 36668 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 7 648
3 janv. 2013 à 21:19
Bonsoir
As tu fais des choses pour que il reste à 0.01cts d'€?. il ne se remet pas à zéro tous les mois?.
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Réponse 2 / 4
Nakii-Tylloz Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2013
3 janv. 2013 à 21:33
bonsoir,
je n'est rien fait et cela fait deux mois qu'il ne c'est pas remis a 11.90 euros normalement
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Réponse 3 / 4
Nakii-Tylloz Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2013
3 janv. 2013 à 21:35
et comment je peux faire pour joindre un conseiller,car c'est toujours nue boite vocale qui me reponds .
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zoulou33 Messages postés 36668 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 7 648
3 janv. 2013 à 22:25
Tu joindras le conseiller demain, là c'est trop tard au 1064 ou par le 614 depuis ton mobile. Tu es sûr qu'il ne s'est pas remis à zéro?. Il se remet à zéro tous les X du mois.
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Réponse 4 / 4
Nakii-Tylloz Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2013
3 janv. 2013 à 22:42
oui je suis sur et merci pour les numero !
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