Cable hdmi link cable store / sur pc video ok mais pas le son
Bonjour,
j ai un probleme avec le branchement du cable hdmi du pc au televiseur
mon televiseur est un philips flap tv plasma 42PF5521D quand je branche le cable
j ai l image sur le televiseur mais pas le son du film video
si vous pouvez m aider ? merci d avance
j ai un probleme avec le branchement du cable hdmi du pc au televiseur
mon televiseur est un philips flap tv plasma 42PF5521D quand je branche le cable
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2 réponses
Bonjour,
Nous vous conseillons tout d'abord de procéder comme suit pour vérifier que votre PC est bien configuré:
1-Débranchez tous vos appareils de la prise murale et rebranchez-les après 20 minutes,
2-Vérifiez que votre câble HDMI est de bonne qualité et fermement inséré dans les prises respectives (la prise HDMI de la TV et la prise HDMI du PC),
3-Assurez-vous que la fonction HDMI Audio est activée sur votre écran,
4-Si possible, veuillez régler le format audio numérique de votre PC sur le mode PCM (modulation par impulsions codées). Pour des informations complémentaires, reportez-vous au Manuel d'utilisation du PC.
5- Assurez-vous que les derniers pilotes pour la carte graphique de votre PC sont installés.
Si, à l'issue de ces tests, le problème persiste, nous vous invitons à contacter l'équipe de spécialistes Philips qui vous apportera toute l'aide nécessaire au :
01 57 32 40 50
Lundi au vendredi 08:00 - 20:00
Cordialement,
Djetey - Social Media Webcare
Philips TV France
@PhilipsCare_Fr
Nous vous conseillons tout d'abord de procéder comme suit pour vérifier que votre PC est bien configuré:
1-Débranchez tous vos appareils de la prise murale et rebranchez-les après 20 minutes,
2-Vérifiez que votre câble HDMI est de bonne qualité et fermement inséré dans les prises respectives (la prise HDMI de la TV et la prise HDMI du PC),
3-Assurez-vous que la fonction HDMI Audio est activée sur votre écran,
4-Si possible, veuillez régler le format audio numérique de votre PC sur le mode PCM (modulation par impulsions codées). Pour des informations complémentaires, reportez-vous au Manuel d'utilisation du PC.
5- Assurez-vous que les derniers pilotes pour la carte graphique de votre PC sont installés.
Si, à l'issue de ces tests, le problème persiste, nous vous invitons à contacter l'équipe de spécialistes Philips qui vous apportera toute l'aide nécessaire au :
01 57 32 40 50
Lundi au vendredi 08:00 - 20:00
Cordialement,
Djetey - Social Media Webcare
Philips TV France
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