Cable hdmi link cable store / sur pc video ok mais pas le son

radeon66 Messages postés 6 Statut Membre -  
Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre -
Bonjour,

j ai un probleme avec le branchement du cable hdmi du pc au televiseur

mon televiseur est un philips flap tv plasma 42PF5521D quand je branche le cable

j ai l image sur le televiseur mais pas le son du film video

si vous pouvez m aider ? merci d avance

2 réponses

  1. jul0101 Messages postés 24 Statut Membre 2
     
    slt moi ça marche mais dans son il faut régler le fait que le son passe par l'hdmi
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  2. Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 554
     
    Bonjour,

    Nous vous conseillons tout d'abord de procéder comme suit pour vérifier que votre PC est bien configuré:

    1-Débranchez tous vos appareils de la prise murale et rebranchez-les après 20 minutes,

    2-Vérifiez que votre câble HDMI est de bonne qualité et fermement inséré dans les prises respectives (la prise HDMI de la TV et la prise HDMI du PC),

    3-Assurez-vous que la fonction HDMI Audio est activée sur votre écran,

    4-Si possible, veuillez régler le format audio numérique de votre PC sur le mode PCM (modulation par impulsions codées). Pour des informations complémentaires, reportez-vous au Manuel d'utilisation du PC.

    5- Assurez-vous que les derniers pilotes pour la carte graphique de votre PC sont installés.

    Si, à l'issue de ces tests, le problème persiste, nous vous invitons à contacter l'équipe de spécialistes Philips qui vous apportera toute l'aide nécessaire au :

    01 57 32 40 50

    Lundi au vendredi 08:00 - 20:00

    Cordialement,

    Djetey - Social Media Webcare
    Philips TV France
    @PhilipsCare_Fr
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