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Résolu
cpatonka Messages postés 10 Statut Membre -  
cpatonka Messages postés 10 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai sans arret des pubs type pop-up sur mon ordi on dirait que c'est après avoir brancher mon téléphone pour le charger mais c'est bizarre car ça n'arrivait pas avant
je suis super nul en informatique

j'ai firefox
j'ai scanné avec avast sans résultat de virus
j'ai passé cc cleaner
j'ai passé malwarebytes qui a supprimé une partie des problèmes
j'ai passé spybot qui n'arrive pas à enlever certains problèmes
j'ai passé adwcleaner mais pareil

j'ai fait tout ça mais j'ai toujours ces pop up qui s'affichent
pouvez-vous m'aider si un pro passe par ici
merci d'avance

16 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Serveur N°2

    Ou

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé,

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
    - Vérifie si tu trouves une icône "UAC" en haut à droite de ZHPDiag : si c'est le cas clique dessus, sinon passe à l'étape suivante.

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

    https://forums-fec.be/upload

    http://pjjoint.malekal.com/

    https://www.cjoint.com/

    Regarde sur le bureau

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+
    0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    As tu ces publicités sur tous tes navigateurs ?

    @+
    0
  3. cpatonka Messages postés 10 Statut Membre
     
    un grand grand merci guillaume de m'aider
    alors en utilisant internet explorer de base je n'ai pas le problème

    ça le fait qu'avec firefox pourtant je l'avais désinstallé et réinstallé
    faut-il que je mets en place le bloqueur de publicité ?(question bête)

    de plus je n'arrive pas à supprimé completement sweet im et 1 fichier yontoo
    0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. cpatonka Messages postés 10 Statut Membre
     
    je n'arrive pas à supprimer sweet im bundle et yontoo

    de plus actuellement avec IE je dois sans arret actualiser mes recherches j'ai bien chargé les mises à jour mais c'est toujours pareil
    0
  6. Utilisateur anonyme
     
    Re

    On reprend:

    1) Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
    Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=

    2)Met à jour Malwaresbytes et lance une analyse rapide;supprime bien tout
    Poste moi son rapport

    Merci

    @+
    0
  7. cpatonka Messages postés 10 Statut Membre
     
    # AdwCleaner v2.104 - Rapport créé le 04/01/2013 à 21:10:24
    # Mis à jour le 29/12/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 2 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : jerome - PC-DE-JEROME
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Users\jerome\Desktop\AdwCleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    ***** [Registre] *****

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16457

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Mozilla Firefox v16.0.1 (fr)

    Fichier : C:\Users\jerome\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\kv5qwiw4.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Google Chrome v23.0.1271.97

    Fichier : C:\Users\jerome\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [5714 octets] - [02/01/2013 20:40:50]
    AdwCleaner[R2].txt - [5774 octets] - [02/01/2013 20:42:14]
    AdwCleaner[S1].txt - [5976 octets] - [02/01/2013 20:42:37]
    AdwCleaner[S2].txt - [1488 octets] - [04/01/2013 20:57:37]
    AdwCleaner[S3].txt - [1205 octets] - [04/01/2013 21:10:24]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S3].txt - [1265 octets] ##########
    0
  8. cpatonka Messages postés 10 Statut Membre
     
    Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.70.0.1100
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2013.01.04.08

    Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
    Internet Explorer 9.0.8112.16421
    jerome :: PC-DE-JEROME [administrateur]

    Protection: Activé

    04/01/2013 21:17:14
    mbam-log-2013-01-04 (21-17-14).txt

    Type d'examen: Examen rapide
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 195815
    Temps écoulé: 11 minute(s), 20 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    (fin)

    voilà c'est fait j'espère que c'est correctement fait
    merci
    0
  9. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    As tu encore des soucis?

    @+
    0
  10. cpatonka Messages postés 10 Statut Membre
     
    bjr,

    oui toujours avec firefox une seconde page s'ouvre avec "planeteside2" ou "comment gagner de l'argent" ou truc de portable quand c'est pas pire...
    0
  11. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Essaye d'installer Adblock et dis moi si tu as toujours ces publicités

    @+
    0
  12. cpatonka Messages postés 10 Statut Membre
     
    bonjour

    j'ai installé adblock pour le moment je n'ai plus de désagréments

    un grand merci à toi Guillaume5188 !!!

    @+
    0
  13. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    1)Pour désinstaller les outils utilisés autre que Malwaresbytes:
    Télécharge DelFix de Xplode

    * Lance le.
    * A l'invite, [Suppression]
    * Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse

    Ensuite pour le désinstaller ; tu relances et tu passes à l'option [Désinstallation]

    2)Tu disposes de Ccleaner ;met le à jour et lance le avec ces réglages:
    .double-cliques ou clic droit sous Vista ou Seven sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
    .une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
    .tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
    .cliques sur nettoyeur
    .cliques sur windows et dans la colonne avancé
    . coches la première case vieilles données du perfetch ce qui te donnes la case vielles données du perfetch
    .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
    .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
    .clique maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
    .laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées
    .il te demande de sauvegarder OUI
    .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
    .clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
    .il supprime et une fois fermé tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
    .tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
    .tu peux fermer Ccleaner.

    @+
    0
  14. cpatonka Messages postés 10 Statut Membre
     
    quand je veux executer delfix il s'efface de lui meme je ne peux pas aller plus loin pour l'instant
    0
  15. Utilisateur anonyme
     
    Re

    je te propose de mettre ce sujet en résolu si tu n'as plus de problèmes

    @+

    Actuellement à l'étranger
    ---------Contributeur sécurité---------
    On a tous été un jour débutant dans quelque chose
    0
  16. cpatonka Messages postés 10 Statut Membre
     
    ok je fais ça
    merci
    0