pilote non installé Fermé

Question

Bonjour,  
voici mon problème, on m'a offert un disque dur externe 1To ioméga "PRESTIGE" PORTABLE HARD DRIVE (super speed USB 3.0) et le souci c'est qu'une fois branché, il est reconnu en tant que simple appareil et va directement en periph. d'imprimante et non au poste de travail. La résolution du problème me signale que le pilote du périph inconnu n'est pas installé, en suivant les démarches de la résolution des problèmes, je procède alors à l'installation du pilote de périph mais il m'est indiqué que le piolote n'a pas pu être installé car il n'y a pas de pilote. Que faire ?? merci 


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

tu trouveras surement tes pilotes ici:

https://iomega-eu-fr.custhelp.com/app/home

Aoléone · Answer

Désolée mais j'ai cherché toute la matinée et rien, les pilotes ne passe pas, je me demande si je ne dois pas avoir une fiche USB 3.0 sur mon ordi pourtant il est indiqué compatible ?? j'ai sans doute mal posé le problème, mon PC est ACER Aspire AX3300 s/ windows 7 64-bit

Utilisateur anonyme · Answer

as tu la référence complète de ton disque externe?

Aoléone · Answer

HDD 2.5 Drive Portable Prestige II 1TB USB 3.0 
1HDX1TBWW

Utilisateur anonyme · Answer

as tu un numéro de série?

Aoléone · Answer

N° de serie GSAB122C75

Je pense qu'il peut s'agir de ce problème-ci.
Les connecteurs USB 3.0 sont reconnaissables à leur coloris bleu. Vous pouvez utiliser n'importe quel câble USB 2.0 avec un périphérique USB 3.0 ou encore brancher une clé USB 2.0 sur un port USB 3.0, par contre impossible d'utiliser un cordon USB 3.0 avec un périphérique USB 2.0 : Un détrompeur empêchant physiquement l'opération. Bien entendu, dès qu'un élément USB 2.0 rentrera dans la chaîne, vous serez limité aux 60Mo/s.

Utilisateur anonyme · Answer

tu as essayé celui là:

http://btpnative.com/click?data=bHhLR1doVUY3bDFfUS1BekN2SXhqU19wb2s5SDJhcXJxTnR2dldFeEtYM3g5amd6LUtUVE9TYngyRExBcHJKVURJTnNWc0Vvc2kwLVRqX1JsQWNIVFRkcTE5aXVOTkUzM0dLdUh1dkZUTmFYUjhfZ0NycWZOelZKRnFJSmJ2SExiVkVVVWNPVnlucElxcU55ODh6UzVnMg2&id=5be51f74-5b7c-4599-8655-14da345f7281

Aoléone · Answer

oui, ça ne passe pas non plus mais je vais installer un adaptateur express card 2 ports USB 3.0. Merci pour le coup de main

Utilisateur anonyme · Answer

tiens nous au courant :)

Aoléone · Answer

Pas de souci, j'ai passé la commande que j'irai récupéré samedi matin.

Utilisateur anonyme · Answer

ok, tu nous diras quoi ;)

Pilote non installé

11 réponses

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