Problème de son

Résolu/Fermé
Rachel5905 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 1 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2013 - 1 janv. 2013 à 22:17
Rachel5905 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 1 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2013 - 1 janv. 2013 à 23:43
Bonjour, J'ai un Pc portable, et aujourd'hui j'ai voulu écouter une musique sur YouTube, j'ai remarqué qu'aucun son ne marchait, je pense que c'était la vidéo, et même mes propres musique, je n'entends rien ^^ . J'ai essayé d'augmenter le son et rien ne sort, j'ai essayé de mettre des écouteurs c'est pareil. Je viens tout juste de l'avoir et me voilà déjà avec des ennuis... je voudrais savoir ce qui cloche... :/ . Merci d'avance :) .



3 réponses

ERICMTM Messages postés 278 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2013 17
Modifié par ERICMTM le 1/01/2013 à 22:36
Bonsoir,

Essaie de supprimer ta carte son dans la gestion des périphérique et redémarre normalement comme Windows va la détecter à nouveau il va la réinstaller.

Est-il encore garanti ? Si oui ramène le.

En espérant t'avoir aidé.

bonne année.
0
Rachel5905 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 1 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2013
1 janv. 2013 à 22:47
Merci d'avoir répondu :) .

Oui il est encore en garantie, je l'ai eu à Noël.

Je précise que le 31 je l'avais encore, il marchait très bien, je l'ai remarqué que tout à l'heure. Je pense pas que ce soit la carte son , vu que je l'ai eu neuf ce PC, normalement il devrait avoir aucun problème... et je pense pas avoir y eu touché, à part baisser, et monter le son.

Ah oui, et j'ai essayé de bidouiller, et j'ai remarqué qu'en allant sur configurer le périphérique, je ne pouvais pas tester les hauts parleur, j'ai un message : " Impossible de lire la tonalité du test " ...
0
ERICMTM Messages postés 278 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2013 17
1 janv. 2013 à 22:57
Re

Donc va dans le gestionnaire de périphérique et désactive ta carte son, tu redémarres ton pc et normalement Windows va la considérer comme un nouveau périphérique et la réinstaller.
Si ce n'est pas le cas c'est que ta carte a un problème.

J'avais eu le même souci sur un pc de bureau et le simple fait de démonter et remonter la carte son tout était redevenu normal. Les mystères de l'informatique ...

Par contre dans ton cas si la première procédure ne marche pas ne démonte rien sinon ta garantie sera annulée.

Tiens moi au courant.

Même neuf çà peut être en panne.
0
Rachel5905 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 1 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2013
1 janv. 2013 à 23:11
J'ai essayé et ça marche ! merci beaucoup :) !
0
ERICMTM Messages postés 278 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2013 17
1 janv. 2013 à 23:18
Tant mieux

ce n'était pas si grave heureusement, c'est toujours embêtant d'avoir un pc tout neuf qui tombe en panne dès le début.

Je te souhaite une bonne nuit et pense à mettre ton post en mode "Résolu".
0
Rachel5905 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 1 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2013
1 janv. 2013 à 23:43
Eh oui :) . Bonne nuit à toi , et merci encore ! ^^
0