Hors Forfait

Manonm -  
 Manonm -
Bonjour,
J'ai changé de portable il y a 3 jours, j'ai un forfait orange origami zen 2H avec SMS et MMS illimité ainsi que 3 numéros en illimité. Avant j'avais un BlackBerry et j'avais souvent au moins 2 ou 3€ de hors forfait quand je me connecter sur internet quand je n'étais pas chez moi et donc pas en wi-fi mais depuis 3 jours que j'ai mon iPhone je me retrouve avec d'énormes sommes de hors forfait alors que je suis tout le temps connecter en wi-fi chez moi et que je ne suis pas aller sur internet sans la wi-fi, je ne comprend pas pourquoi. Je me suis connecter sur le site d'orange mais impossible d'afficher ce que j'avais fait en hors forfait, une idée pour arrêter ça?
Merci d'avance.

3 réponses

  1.
    zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
     
    Bonjour
    Vérifeir que la connexion se fait bien en wi-fi et non en 3G. L'iphone consomme de l'internet.
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  2. Manonm
     
    J'ai désactivé la 3G, j'espère que je n'aurais plus de hors forfait, merci.
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    1. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
       
      certes c'est bien mais il faut désactivé le trafic de donnés, un truc de ce genre aussi sur l'iphone.
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    2. Manonm
       
      j'ai désactivé les données cellulaires aussi, mais j'ai toujours du hors forfait qui se rajoute.
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    3. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
       
      alors tu as du te faire "squatté" ton tél par une application ou autre qui bouffe ton forfait net. Vérifies avec la facture détaillée ce qui ne va pas.
      0
    4. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
       
      Perso, hier alors que j'ai désactivé le ente j'ai quand même reçu un avertissement d'une application qui me disait que il y a avait telle chose qui. ça doit être un truc de ce genre que tu as qui bouffe ton forfait net.
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    5. beatsmonster Messages postés 46 Statut Membre 66
       
      Pas sur IOS en tout cas
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  3. beatsmonster Messages postés 46 Statut Membre 66
     
    As-tu activer les données mobile
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