Hors Forfait

Fermé

Manonm - 31 déc. 2012 à 15:02
Manonm - 5 janv. 2013 à 21:53

Bonjour,
J'ai changé de portable il y a 3 jours, j'ai un forfait orange origami zen 2H avec SMS et MMS illimité ainsi que 3 numéros en illimité. Avant j'avais un BlackBerry et j'avais souvent au moins 2 ou 3€ de hors forfait quand je me connecter sur internet quand je n'étais pas chez moi et donc pas en wi-fi mais depuis 3 jours que j'ai mon iPhone je me retrouve avec d'énormes sommes de hors forfait alors que je suis tout le temps connecter en wi-fi chez moi et que je ne suis pas aller sur internet sans la wi-fi, je ne comprend pas pourquoi. Je me suis connecter sur le site d'orange mais impossible d'afficher ce que j'avais fait en hors forfait, une idée pour arrêter ça?
Merci d'avance.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 7 656
31 déc. 2012 à 15:14

Bonjour
Vérifeir que la connexion se fait bien en wi-fi et non en 3G. L'iphone consomme de l'internet.

Réponse 2 / 3

Manonm
31 déc. 2012 à 15:41

J'ai désactivé la 3G, j'espère que je n'aurais plus de hors forfait, merci.

zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 7 656
Modifié par zoulou33 le 31/12/2012 à 16:15

certes c'est bien mais il faut désactivé le trafic de donnés, un truc de ce genre aussi sur l'iphone.

Manonm
31 déc. 2012 à 17:27

j'ai désactivé les données cellulaires aussi, mais j'ai toujours du hors forfait qui se rajoute.

zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 7 656
31 déc. 2012 à 17:34

alors tu as du te faire "squatté" ton tél par une application ou autre qui bouffe ton forfait net. Vérifies avec la facture détaillée ce qui ne va pas.

zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 7 656
1 janv. 2013 à 16:53

Perso, hier alors que j'ai désactivé le ente j'ai quand même reçu un avertissement d'une application qui me disait que il y a avait telle chose qui. ça doit être un truc de ce genre que tu as qui bouffe ton forfait net.

beatsmonster Messages postés 39 Date d'inscription mardi 1 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2013 66
1 janv. 2013 à 17:47

Pas sur IOS en tout cas

Réponse 3 / 3

beatsmonster Messages postés 39 Date d'inscription mardi 1 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2013 66
1 janv. 2013 à 13:24

As-tu activer les données mobile

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