Aucun reseau iPhone 4S avec Bouygues

Bonjour,
J'ai un gros souci avec le reseau de Bouygues.
J'ai acquis un iPhone 4S depuis une semaine, et lorsque je suis chez moi , le reseau me met "Recherche..." , lorsque je sors dehors : "Recherche..." . Je savais que le reseau de Bouygues n'etait pas optimal, mais si a ce point la on a meme pas du tout de reseau c'est un peu abusé. Es-ce que y'a moyen d'annuler l'abonnement ? Faire quelque chose ? Car je suis décu, j'ai passé la journée d'aujourd'hui sans réseau. Merci d'avance.