Alienware M14X problèmes au démarrage.

Aliatil Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Aliatil Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je dispose de ce M14X depuis un peu moins d'un an environ, il n'a eu que très peu de problèmes et fonctionne à merveille.

Cependant, depuis maintenant 4 jours impossible de démarrer mon ordinateur. Au démarrage tout fonctionne, mais dès que au but de quelques instants un message apparaît : "Windows is loading files" après quoi un programme du nom de "Réparation du démarrage" se lance, j'ai beau attendre que le programme s'effectue, rien n'est réglé. J'ai tout essayé, la réparation du démarrage.... et tout ce qui apparait sur ce menu.

Lorsque l'ordinateur démarre j'ai effectué une sorte de scan par le biais de "Boots option", tout fonctionne a merveille sauf le Hard drive, il y a un message qui apparaît me disant :

Error

Error code 2000-0142
Validation 33195
Msg : Hard Drive 0 - S/N 6WS0RTA4,self test unsuccessful. Status = 79

Si quelqu'un aurait une quelconque idée pour régler ce problème, il est évidemment le bienvenu !

Merci de votre attention.
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1 réponse

chuckapple Messages postés 3810 Statut Membre 323
 
changer le disque dur car il semble avoir des secteurs defectueux ...
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Aliatil Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je suis encore sous garantie.
Vaut-il mieux que j'appelle demain Dell assistance en leur expliquant le problème et attendre qu'ils viennent me le régler ? Ou alors faut-il que j'aille m'en acheter un nouveau et le changer moi même ?
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chuckapple Messages postés 3810 Statut Membre 323
 
vaut mieux faire jouer la garantie ...
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chuckapple Messages postés 3810 Statut Membre 323
 
par contre tu perdra toutes tes données
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Aliatil Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est certes chiant.... Mais tant qu'il remarche ça me va :)
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