Connection Internet active que quand imprimante Wifi allumée
Enoeth
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Bonjour,
Mon imprimante Canon Pixma MG5250 est reliée à ma LiveBox par Wifi.
J'ai pu installer les drivers sur 2 ordinateurs portable connectés en Wifi, un sous Vista l'autre sous XP. Tout marche bien.
Par contre, mon ordinateur fixe est connecté par ethernet sur la LiveBox. Quand j'ai installé les drivers, l'impression fonctionne parfaitement. Il est sur Windows 7 64bits
Le problème est que je ne peux plus me connecter à internet quand l'imprimante est éteinte. La connection fonctionne seulement quand l'imprimante est allumée.
J'ai changé l'adresse ip au 192.168.1.111 au lieu de 192.168.1.11 mais cela ne change rien.
Mon PC est automatiquement avec la livebox sur 192.168.1.10. Le DHCP est actif.
J'ai trouvé beaucoup de sujets sur les imprimantes Wifi mais je ne trouve pas la solution.
Savez vous comment résoudre le problème ?
Merci d'avance.
Mon imprimante Canon Pixma MG5250 est reliée à ma LiveBox par Wifi.
J'ai pu installer les drivers sur 2 ordinateurs portable connectés en Wifi, un sous Vista l'autre sous XP. Tout marche bien.
Par contre, mon ordinateur fixe est connecté par ethernet sur la LiveBox. Quand j'ai installé les drivers, l'impression fonctionne parfaitement. Il est sur Windows 7 64bits
Le problème est que je ne peux plus me connecter à internet quand l'imprimante est éteinte. La connection fonctionne seulement quand l'imprimante est allumée.
J'ai changé l'adresse ip au 192.168.1.111 au lieu de 192.168.1.11 mais cela ne change rien.
Mon PC est automatiquement avec la livebox sur 192.168.1.10. Le DHCP est actif.
J'ai trouvé beaucoup de sujets sur les imprimantes Wifi mais je ne trouve pas la solution.
Savez vous comment résoudre le problème ?
Merci d'avance.
A voir également:
- Connection Internet active que quand imprimante Wifi allumée
- Gmail connection - Guide
- Pourquoi mon ordinateur rame quand je vais sur internet - Guide
- Spouleur imprimante - Guide
- Comment savoir qui est connecté sur mon wifi - Guide
- Gps sans internet - Guide
22 réponses
Désolé, je ne vois rien d'autre, attends d'autres avis ..
Enoeth
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Merci pour ton investissement !!!
Alors, voilà la réponse de Canon :
Nous vous remercions d'avoir contacté le Service Clientèle Canon.
Nous avons bien reçu votre demande concernant un MG5250 et sa connexion en wifi
Le MG fonctionne bien sur vos ordinateurs mais sur votre tour connecte en Ethernet à votre box vous ne pouvez pas accéder à internent que si le MG n'est pas allumé.
Je vous invite sur le poste connecté en Ethernet à faire cette désinstallation réinstallation
Désinstallation du MG
Aller dans votre poste de travail sur votre disque c:
Faite un nettoyage de disque dans : démarrer /tous les programmes / accessoire/outils système/nettoyage de disque
1- aller dans panneau de configuration / imprimantes et supprimer le MG qui apparait.
2- aller dans panneau de configuration / imprimantes / cliquer sur une autre imprimante présente
3- en haut cliquer sur propriété du serveur d'impression
4- onglet pilote et supprimer tous les pilotes du MG
5- Cliquer sur Démarrer / tous les programmes / Canon / MG62xx/ Désinstaller. Suivre les étapes et confirmer la suppression
6- Cliquer sur Démarrer / tous les programmes / Canon / Canon utilities / MP Navigator/ désinstaller Suivre les étapes et confirmer la suppression.
7- Aller dans l'explorateur Windows, ouvrir le disque dur local, ouvrir le répertoire Windows et le répertoire twain_32.
8- Votre MG ne devrait plus être présent. S'il est présent faite un clic droit sur ce répertoire et cliquer sur supprimer
9- aller dans l'explorateur Windows, ouvrir le disque dur local, ouvrir le répertoire Windows et le répertoire système32 puis spool puis driver puis w32*86
10- Votre MG ne devrait plus être présent. S'il est présent faite un clic droit sur ce répertoire et cliquer sur supprimer.
11- Redémarrer l'ordinateur.
Si vous aviez installé un ancien multi fonction ou un ancien scanner désinstallez le vérifier dans twain 32 qu'il soit bien désinstaller sinon supprimer ce dossier
Désinstallation des ports réseaux
Il est impératif de faire ces manipulations sinon la réinstallation ne fonctionnera pas
Mettez votre disque d'installation du MG et explorer le
Aller dans E:\win\Driver\LAN et lancer CNMNPU.EXE
Puis aller dans E:\win\Driver\LANUTIL\NWTOOL et lancer CNMNUU.EXE
Redémarrer l'ordinateur
Vérifier si des mises à jours son disponible pour Windows
Nettoyage de la base de registre
Faites un nettoyage de la base de registre, vous pouvez utiliser un logiciel tel : Ccleaner, RegCleaner ou JV16 PowerTools. Vous pouvez sinon nettoyer la base par « regedit » en supprimant les références à Canon (attention, si vous avez d'autres périphériques Canon, ils seront dans ce cas désinstallés). Comme vous le savez peut-être, toute manipulation de la base de registre peut altérer votre système. Nous vous informons que nous ne pouvons en aucun cas être responsables d'une altération de votre système suite à l'utilisation de nettoyeurs de base de registre ou d'un nettoyage manuel.
Vous en trouverez de nombreux a cette adresse
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/nettoyage/
Didacticiel
http://fr.ccleaner-soft.com/
https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
http://www.softastuces.com/tuto/maint/regcleaner/clean.php
https://www.malekal.com/nettoyer-sa-base-de-registre-avec-windows-registry-cleaner/
Si vous utilisez ccleaner (logiciel facile d'utilisation) utilisez la fonction nettoyage et registre icône sur la gauche. Cliquer sur analyser puis nettoyer puis pour le registre cliquer sur chercher les erreurs et corrigé les erreurs. De plus il peut être nécessaire de faire plusieurs nettoyages successifs des erreurs
Redémarrez l'ordinateur
Refaite une installation en wifi
Cordialement,
J. Olivier
Canon Services & Support
--
Mon site de voyance par e-mail:
http://divinannievoyance.weebly.com
Ajouter un commentaire - Lien (#26)
RÉPONSE
+0
Enoeth 28 janv. 2013 à 17:17
Cela n'a pas marché...
J'ai donc refait ce que recommande Canon mais au lieu d'installer les drivers avec le CD ou ceux de leur site, j'ai fait la manipulation de Kaumune :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26782616-connection-internet-active-que-quand-imprimante-wifi-allumee#16
kaumune 30 déc. 2012 à 13:24
quand tu installes l'imprimante, ne choisis pas "imprimante réseau" mais "impimante locale" === créer un nouveau port === dans type de port tu choisis "standard tcpip port et tu mets l'adresse ip de ton imprimante
ensuite quand tu en es au choix du driver, tu cliques sur "windows update" (patienter, ça peut être assez long) et il va te proposer le driver mg5200 series
http://tinypic.com/images/goodbye.jpg
Modifié par kaumune le 30/12/2012 à 13:48
Ca y est ça marche enfin !!!
Je peux enfin me connecter à internet sans garder l'imprimante allumée !
Merci à Kaumune et Canon !!!
Nous vous remercions d'avoir contacté le Service Clientèle Canon.
Nous avons bien reçu votre demande concernant un MG5250 et sa connexion en wifi
Le MG fonctionne bien sur vos ordinateurs mais sur votre tour connecte en Ethernet à votre box vous ne pouvez pas accéder à internent que si le MG n'est pas allumé.
Je vous invite sur le poste connecté en Ethernet à faire cette désinstallation réinstallation
Désinstallation du MG
Aller dans votre poste de travail sur votre disque c:
Faite un nettoyage de disque dans : démarrer /tous les programmes / accessoire/outils système/nettoyage de disque
1- aller dans panneau de configuration / imprimantes et supprimer le MG qui apparait.
2- aller dans panneau de configuration / imprimantes / cliquer sur une autre imprimante présente
3- en haut cliquer sur propriété du serveur d'impression
4- onglet pilote et supprimer tous les pilotes du MG
5- Cliquer sur Démarrer / tous les programmes / Canon / MG62xx/ Désinstaller. Suivre les étapes et confirmer la suppression
6- Cliquer sur Démarrer / tous les programmes / Canon / Canon utilities / MP Navigator/ désinstaller Suivre les étapes et confirmer la suppression.
7- Aller dans l'explorateur Windows, ouvrir le disque dur local, ouvrir le répertoire Windows et le répertoire twain_32.
8- Votre MG ne devrait plus être présent. S'il est présent faite un clic droit sur ce répertoire et cliquer sur supprimer
9- aller dans l'explorateur Windows, ouvrir le disque dur local, ouvrir le répertoire Windows et le répertoire système32 puis spool puis driver puis w32*86
10- Votre MG ne devrait plus être présent. S'il est présent faite un clic droit sur ce répertoire et cliquer sur supprimer.
11- Redémarrer l'ordinateur.
Si vous aviez installé un ancien multi fonction ou un ancien scanner désinstallez le vérifier dans twain 32 qu'il soit bien désinstaller sinon supprimer ce dossier
Désinstallation des ports réseaux
Il est impératif de faire ces manipulations sinon la réinstallation ne fonctionnera pas
Mettez votre disque d'installation du MG et explorer le
Aller dans E:\win\Driver\LAN et lancer CNMNPU.EXE
Puis aller dans E:\win\Driver\LANUTIL\NWTOOL et lancer CNMNUU.EXE
Redémarrer l'ordinateur
Vérifier si des mises à jours son disponible pour Windows
Nettoyage de la base de registre
Faites un nettoyage de la base de registre, vous pouvez utiliser un logiciel tel : Ccleaner, RegCleaner ou JV16 PowerTools. Vous pouvez sinon nettoyer la base par « regedit » en supprimant les références à Canon (attention, si vous avez d'autres périphériques Canon, ils seront dans ce cas désinstallés). Comme vous le savez peut-être, toute manipulation de la base de registre peut altérer votre système. Nous vous informons que nous ne pouvons en aucun cas être responsables d'une altération de votre système suite à l'utilisation de nettoyeurs de base de registre ou d'un nettoyage manuel.
Vous en trouverez de nombreux a cette adresse
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/nettoyage/
Didacticiel
http://fr.ccleaner-soft.com/
https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
http://www.softastuces.com/tuto/maint/regcleaner/clean.php
https://www.malekal.com/nettoyer-sa-base-de-registre-avec-windows-registry-cleaner/
Si vous utilisez ccleaner (logiciel facile d'utilisation) utilisez la fonction nettoyage et registre icône sur la gauche. Cliquer sur analyser puis nettoyer puis pour le registre cliquer sur chercher les erreurs et corrigé les erreurs. De plus il peut être nécessaire de faire plusieurs nettoyages successifs des erreurs
Redémarrez l'ordinateur
Refaite une installation en wifi
Cordialement,
J. Olivier
Canon Services & Support
--
Mon site de voyance par e-mail:
http://divinannievoyance.weebly.com
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+0
Enoeth 28 janv. 2013 à 17:17
Cela n'a pas marché...
J'ai donc refait ce que recommande Canon mais au lieu d'installer les drivers avec le CD ou ceux de leur site, j'ai fait la manipulation de Kaumune :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26782616-connection-internet-active-que-quand-imprimante-wifi-allumee#16
kaumune 30 déc. 2012 à 13:24
quand tu installes l'imprimante, ne choisis pas "imprimante réseau" mais "impimante locale" === créer un nouveau port === dans type de port tu choisis "standard tcpip port et tu mets l'adresse ip de ton imprimante
ensuite quand tu en es au choix du driver, tu cliques sur "windows update" (patienter, ça peut être assez long) et il va te proposer le driver mg5200 series
http://tinypic.com/images/goodbye.jpg
Modifié par kaumune le 30/12/2012 à 13:48
Ca y est ça marche enfin !!!
Je peux enfin me connecter à internet sans garder l'imprimante allumée !
Merci à Kaumune et Canon !!!
