Quelque chose bride mon débit "internet".

Ger0n1mo Messages postés 15 Statut Membre -  
Mekthoub Messages postés 4136 Statut Contributeur -
Bonjour,
Alors voilà, je suis sous ADSL (malheureusement pas la fibre) et j'étais il y a quelques temps à 6 méga de débit.
Manquant de "puissance" mon père a gentiment appelé sfr, par la suite, un homme est venu et a bidouillé je ne sais quoi en disant que nous sommes passés à 16 méga (notre ligne en fait 20 maximum)
Or, après avoir fait maintes tests (speedtest) je me suis rendu compte que non étions actuellement a 0,80 méga de plus.
Nous rappelons sfr et d'après eux, nous sommes bien a 16 méga.
C'est la raison pour laquelle je pense que quelque chose bride la connexion, je suis actuellement branché en ethernet sur la box.
Veuillez, s'il vous plaît, m'aider.
Merci d'avance :)

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3 réponses

Mekthoub Messages postés 4136 Statut Contributeur 1 049
 
Bonjour!

Montre-nous le résultat en image d'un SpeedTest.net en sélectionnant le serveur de Massy. Et la page qui parle des infos de synchronisation du modem SFR.
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Ger0n1mo Messages postés 15 Statut Membre
 
Le resultat en image sur le serveur massy :
https://www.speedtest.net/result/2401623542.png

Je vois pas de quoi tu parles, lorsque tu dis la page qui parle des infos de synchronisation du modem sfr.
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Mekthoub Messages postés 4136 Statut Contributeur 1 049
 
Dans l'interface d'administration de la box, la page État => Internet (sur une Neufbox 4).
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