Le numéro de bouygue please

Résolu
jeremybg2001 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeremybg2001 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je voudrais avoir le numéros de bouygue car je voudrais resilier KKO store car depuis novembre je paie mon forfait 10 euros plus l'abonnement 20 euros de KKO store et j'ai beau essayer les sms stop cela fait que je ne reçois plus de pub mais je paie toujours 20 euros à cause de KKO store !!! Merci.



4 réponses

Kelabo Messages postés 218 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   131
 
Bonjour,

Essayes de suivre cette procédure sur ton téléphone :

wap.bouygtel.fr > espace client > mes abonnement internet > sélectionnes KKO Store, puis vas sur résilier et termine la procédure de résiliation.

Tu dois te connecter en 3G et non en WIFI

Tu peux également taper cette adresse http://m.kkostore.fr/lp/fr/kko-default depuis ton téléphone et suivre le lien RESILIATION en bas de la page.

KelAbo
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RoYaL63 Messages postés 107 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
moi je te dit, par expérience, le recommandé est toujours la meilleur solution, tu as la trace, tu es sur que sa va marcher car ils auront pas le choix, y'aura pas de bug qui fait que sa a mal résilié ...
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RoYaL63 Messages postés 107 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
si c'est pour résilier, envoie un recomandé, il feront rien par tel ou mail.
service client: 2020
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jeremybg2001 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci mais le probleme c'est que j'ai plus internet j'ai wifi uniqument
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Kelabo Messages postés 218 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   131
 
Essayes ce lien depuis ton mobile connecté en Wifi ou sur un PC (sait'-on jamais !)

http://www.kkostore.fr/lp/fr/kko-default
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jeremybg2001 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci de ton aide hier je suis aller sur bouygue (sur l'ordi) et quand y avais les abonnement internet payant, j'ai cliqué sur resilier cet abonnement et ça l'a resilier aujourd'hui
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