PC devenu tres lent

Résolu/Fermé
dune aventures - 18 déc. 2012 à 09:53
buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 - 22 déc. 2012 à 14:02
Bonjour,
Je ne sais pas si je suis sur le on forum, je suis un peu novice, j'ai poster un message hier et je n'ai pas de réponse. Mon pc est devenu très lent depuis plusieurs jour, et par moment la souris est un peu " indomptable" je n'ai pas trouvéla solution dans les différents messages du site, déjà résolu. J'ai scanné avec avast, avec malwarebytes, ils n'ont rien détectés, j'ai libéré de l'espace, rien ne se passe. Quelqu'un peut il m'aider SVP.
En attendant, une personne charitable, je vous souhaite une bonne journée.



A voir également:

61 réponses

buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
18 déc. 2012 à 11:58
salut , dsl de rentrer dans la conversation , mais il vaudrait mieux que tu fasses un ZHPDiag pour que l'on puisse voir ce qui ne va pas !!
1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!

>> ZHPDiag (de Nicolas coolman)

a) * Une fois le téléchargement achevé,
b) * double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
c)* L'outil va créer 3 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix >>MBRcheck

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

2) * Fais un clic droit sur le logo de ZHPDiag.exe,en forme de parchemin qui se trouve sur ton bureau « exécuter en tant qu'Administrateur

3) * Clique sur Options >>
a] * Clique sur Tous

4) * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)

* Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!!!!

5) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé !

Rappel des dépôts

1 cijoint
2 pjoint
3 up2share
4 FEC
2
fjbvqlkjhv Messages postés 315 Date d'inscription lundi 17 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2013 27
Modifié par fjbvqlkjhv le 18/12/2012 à 10:11
Salut,

Pourrais tu faire un listing des processus en cours dans le gestionnaire des tâches stp ?
Tu es sur que ni Avast ni MBAM n'a détecté de menace potentielle ?
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dune aventures
18 déc. 2012 à 10:25
Ah, tout d'abord, merci de me répondre, c'est sympa. Je suis un peu novice, je suppose que les processus en cours sont ceux qui évoluent en ce moment... donc, chrome.exe, explorer.exe, avast scvc.exe, processus inactif du systheme, mbamservice.exe, winlogon.exe, services.exe, voila, je pense que ça s'arrête là. Mais je te répète, je ne suis pas très pro dans ce domaine...
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fjbvqlkjhv Messages postés 315 Date d'inscription lundi 17 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2013 27
18 déc. 2012 à 10:37
Huuum !
J'espère pour ton Pc qu'il y a plus que cette dizaine de processus qui tourne ^^
Tu as surement oublié de cocher la case "afficher les processus de tout les utilisateurs".

Dans un premier temps, jette un coup d'oeil ici : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/223-nettoyer-un-pc-devenu-lent-avec-les-outils-de-windows/

Essais d'appliquer tout les conseils même si tu as résolu le problème. Ca ne pourra faire que tu bien à ton Pc.
A chaque étape de ce tuto, si tu as un soucis, n'hésite pas à me le dire.
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dune aventures
18 déc. 2012 à 11:40
Je dois avouer que je n'est pas tout fait, ça m'afolle un peu tous ces trucs, j'en ai fait une bonne partie. En effet, je n'avais pas flagué " afficher les processus de tous les utilisateurs, je te redonne la liste: chrome.exe, taskmrg.exe, explorer.exe, service.exe, system, processus inactif du systheme, rien de plus....au secours...
Merci à toi
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fjbvqlkjhv Messages postés 315 Date d'inscription lundi 17 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2013 27
18 déc. 2012 à 11:42
C'est pas possible que tu n'ai que ca...
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dune aventures
18 déc. 2012 à 11:44
Je suis restée devant ce truc un moment, je t'assure, je ne vois rien d'autre bouger, comment puis je faire pour t'envoyer une copie de ça?
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dune aventures
18 déc. 2012 à 13:06
En réponse à buckhulk

J'ai exécuté l'analyse avec ZHPDIaG, j'ai bien le fichier sur le bureau, c'est ÉNORME et je n'y comprends rien...
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buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
18 déc. 2012 à 13:36
ne cherche pas à comprendre , héberge ton fichier sur un des liens que je t'ai donné poste le lien qu'il te donneront !
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buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
18 déc. 2012 à 13:40
le rapport , c'est tout ce qu'il y a dans ton ordi ! regarde : ICI
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dune aventures
18 déc. 2012 à 14:03
http://cjoint.com/?3Lsoa3AcBCj, en esperant...!
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dune aventures
18 déc. 2012 à 13:41
Es ce bien ça?
https://forums-fec.be/upload/www/?action=d&id=4582271182
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cabrier Messages postés 5588 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 702
18 déc. 2012 à 13:51
Hello dune, hello buckulk !

Dune tu as du louper une étape et tu n'as pas bien suivi toutes les instructions qui ton été données !

Tu as lancé ZHPDiag ?

Tu as vu le programme faire son scan (barre bleu au bas de la fenêtre) ?

Si oui ton rapport doit être sur ton bureau ou dans le dossier C:\ZHP sous le nom
ZHPDiag.txt

C'est ce fichier là qu'il faut héberger sur un des site que t'a donné buckhulk.
Voici comment faire :

Pour transmettre les rapports que tu obtiens à la suite du passage d'outils tu clique sur un de ces liens :
cijoint ou pjoint ou FEC
- Tu clique ensuite sur Parcourir et cherche le fichier du rapport, dans ce cas c'est ZHPDiag.txt qui est sur ton bureau ou sur C:\ZHP.
- Tu clique sur Ouvrir puis sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme: http://cjoint.com/index.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page ou (suivant le site) il faut cliquer sur "créer le lien".
- C'est ce lien que tu as à transmettre et uniquement cela.


A toi !
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buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
18 déc. 2012 à 15:03
merci cabrier !
;)
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dune aventures
18 déc. 2012 à 14:02
Donc: http://cjoint.com/?3Lsoa3AcBCj
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fjbvqlkjhv Messages postés 315 Date d'inscription lundi 17 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2013 27
18 déc. 2012 à 14:52
Pourquoi autant de truc de chez wanadoo ? Une utilisation particulière ?
De même, TeamViewer en service de fond c'est pas top sauf si tu sais ce que tu fais.
Et la toolbar google c'est bof aussi. Tu peux surement la désinstaller.

Sous firefox tu as plusieurs toolbar malveillante (plus ou moins). Malwarebytes te le signal pas ?

"Fa_ce_bo_ok Update" ??? What that ??? Pas bien ^^ A désinstaller ! (j'ai mis les "_" car le filtre de mon boulot bloc les mots ^^)
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buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
18 déc. 2012 à 15:18
donc pas mal d'infections....
pourquoi toujours XP pack2 : Windows XP Professional Service Pack 2 (Build 2600)??
mozilla n'est pas à jour !!
tu as Avast , il va falloir désactiver la sandbox :
désactiver la sandbox

1 Tu ouvres avast tu cliques sur protection supplémentaire

2 Apres sur autosandbox de la tu cliques sur le bouton parametre sur la droite et tu décoches activer auto sandbox

3 Tu fais ok et tu fermes

ensuite tu passes :
USBFix
Recherche :
* Télécharge UsbFix (créé par El Desaparecido) sur ton Bureau. Si ton antivirus affiche une alerte, ignore le et désactive le temporairement.
* Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
* Lance USBFix (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur).
* Au menu principal, clique sur "Recherche"
* Laisse travailler l'outil
* A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur)
après.....les rapports !
et surtout la réponse à mes questions stp!


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DUNE AVENTURES Messages postés 33 Date d'inscription lundi 17 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2012
18 déc. 2012 à 17:26
En réponse à fjbvqlkjhv et buckhulk , (en tous cas, merci a vous)
Je ne sais pas pourquoi autant de trucs chez wanadoo, je n'utilise jamais, j'ai désinstaller TeamViewer , je ne sais pas ou se trouve Fa_ce_bo_ok Update, pour pouvoir le desinstaller, je n'utilise jamais firefox mais je vais le mettre à jour..
pourquoi toujours XP pack2 : Windows XP Professional Service Pack 2 (Build 2600)?? je ne sais pas, j'ai acheter cet ordi il y a pas mal d'année et il était comme ça. Jai désactivé la sandbox de avast, Je fais un copier/ commer du rapport USBFix:

############################## | UsbFix V 7.101 | [Recherche]

Utilisateur: Admin (Administrateur) # XPSP2-86CEF96C0
Mis à jour le 05/12/2012 par El Desaparecido
Lancé à 17:06:19 | 18/12/2012

Site Web: https://www.sosvirus.net/
Contact: contact@eldesaparecido.com

PC: System Manufacturer (System Name) (X86-based PC
CPU: Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2.80GHz (2827)
RAM -> [Total : 2047 | Free : 1060]
BIOS: Award Modular BIOS v6.0
BOOT: Normal boot

OS: Microsoft Windows XP Professionnel (5.1.2600 32-Bit) # Service Pack 2
WB: Windows Internet Explorer 8.0.6001.18702

SC: Security Center Service [Enabled]
WU: Windows Update Service [Enabled]
FW: Windows FireWall Service [Enabled]

C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 100 Go (37 Go libre(s) - 38%) [internet] # NTFS
D:\ -> Disque fixe # 90 Go (13 Go libre(s) - 15%) [] # NTFS
E:\ -> CD-ROM
F:\ -> Disque amovible # 7 Go (2 Go libre(s) - 24%) [KINGSTON] # FAT32
H:\ -> Disque amovible # 4 Go (1 Go libre(s) - 32%) [KINGSTON] # FAT32

################## | Processus Actif |

C:\WINDOWS\System32\smss.exe (524)
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe (620)
C:\WINDOWS\system32\services.exe (668)
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe (680)
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (836)
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (1004)
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (1068)
C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe (1356)
C:\WINDOWS\Explorer.EXE (1488)
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe (1568)
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe (1856)
C:\WINDOWS\vVX1000.exe (204)
C:\Program Files\Google\Quick Search Box\GoogleQuickSearchBox.exe (224)
C:\Program Files\Hercules\Dualpix Emotion\Camservice.exe (248)
C:\WINDOWS\system32\devldr32.exe (268)
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe (332)
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE (424)
C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe (420)
C:\Program Files\Kodak\KODAK Share Button App\Listener.exe (516)
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe (556)
C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe (584)
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe (112)
C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe (816)
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe (976)
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe (984)
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe (1252)
C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestionnaireInternet.exe (3704)
C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe (3456)
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Toaster.exe (1708)
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Inactivity.exe (1664)
C:\PROGRA~1\Wanadoo\PollingModule.exe (2208)
C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE (2160)
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe (3116)
C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe (1468)
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe (3844)
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe (440)
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe (2872)
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe (1680)
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe (3540)
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (3028)
C:\UsbFix\Go.exe (2896)
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe (4080)
C:\UsbFix\Go.exe (2944)

################## | Éléments infectieux |

Présent! C:\DOCUME~1\Admin\LOCALS~1\Temp\DEL19.tmp
Présent! C:\DOCUME~1\Admin\LOCALS~1\Temp\uninst.exe
Présent! C:\DOCUME~1\Admin\LOCALS~1\Temp\wlsetup-web.exe

################## | Registre |

Présent! HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\explorer|NoRecentDocsMenu
Présent! HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|MSConfig

################## | Mountpoints2 |

HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{98abd553-6956-11df-b88d-1e5352378c30}
Shell\AutoRun\Command = H:\MediaManager.exe

HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{c2efe489-d2ef-11e1-8e6c-00e04cedbfda}
Shell\AutoRun\Command = F:\KODAK_Camera_Setup_App.exe

HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{ed0a660a-8759-11df-b8d1-3a06e91bed02}
Shell\AutoRun\Command = winlog.exe



################## | Vaccin |

(!) Cet ordinateur n'est pas vacciné!

################## | E.O.F |
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cabrier Messages postés 5588 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 702
18 déc. 2012 à 17:47
Dune, te casse pas la tête à mettre à jour Firefox si tu ne l'utilises pas.
Désinstalle le tout simplement.
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buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
18 déc. 2012 à 17:58
merci cabrier,
pour désinstaller Firefox : LA c'est pareil pour XP
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DUNE AVENTURES Messages postés 33 Date d'inscription lundi 17 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2012
18 déc. 2012 à 18:02
C'est fait, j'ai désinstallé Firefox.
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DUNE AVENTURES Messages postés 33 Date d'inscription lundi 17 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2012
18 déc. 2012 à 17:48
Ok, merci a toi.
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buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
18 déc. 2012 à 18:09
ok tu peux faire suppression :
USBFix
Suppression
* 1 Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
* Lance USBFix (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur).
* Clique sur "Suppression"
* Laisse travailler l'outil
* Ton Bureau va disparaitre puis l'ordinateur va redémarrer : c'est normal
* A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur)

pour XP2 il faut absolument le mettre à jour : ICI
mais la version "récente" est XP3 : ICI
ou alors sur le site de microsoft : ICI

puis tu me refait un ZHPDiag et je te ferais un script pour supprimerce qu'il reste
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DUNE AVENTURES Messages postés 33 Date d'inscription lundi 17 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2012
18 déc. 2012 à 18:37
Ok, donc, voila le 1er rapport USBFix: https://www.cjoint.com/?3LssKxYzQiX
je refais ZHPDiag et je te post le rapport.
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DUNE AVENTURES Messages postés 33 Date d'inscription lundi 17 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2012
18 déc. 2012 à 18:55
Voila buckhulk, je veux tout de même te dire que après ces quelques manoeuvres, ça fonctionne déjà beaucoup mieux et je t'en remercie, je te passe le lien du résultat du scan ZHPDiag
https://www.cjoint.com/?3Lss1TtocQT
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buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
18 déc. 2012 à 19:38
bon déjà tu peux désinstaller USBFix mais avant on va faire la"vaccination"
USBFix
Vaccination
* 1 Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
* Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau
* Clique sur "Vacciner"
* Le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur)
puis :

USBFix
Désinstallation
* Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau
* Clique sur "Désinstaller"
* Un message va confirmer la désinstallation : clique sur "OK"

bon je vais regarder ton ZHP et peut-être te faire un script!

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buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
18 déc. 2012 à 19:43
avant le script , tu vas passer AdwCleaner :

AdwCleaner : Logiciel très simple d'utilisation

1 - Téléchargez AdwCleaner et lance son exécution.
>>>ICI<<<
2 - L'interface du programme va s'ouvrir.
Cliques sur le bouton Recherche afin de lancer la détection, celle-ci ne prendra que quelques secondes, patientes.
Le rapport est automatiquement enregistré à la racine de votre disque dur principal, en général C:
(CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

3 - Avant de faire la suppression poste le rapport au cas ou il y ai des faux positifs !

4 - Fermes le rapport puis cliques sur le bouton Suppression
5 - Dès la suppression effective, le logiciel demande de redémarrer l'ordinateur, cliques sur Ok.
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