PROBLEME "Protected Search"

jawido Messages postés 4 Statut Membre -  
Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis nouveau dans ce forum et j'ai un soucis. Quel que soit le navigateur que j'utilise (IE ou Firefox) ma page d'accueil s'ouvre sur "Protected Search". Après avoir essayé de changer cette page dans les options plusieurs fois sans succès, j'ai utilisé spybot mais malheureusement ce site reprend toujours ma page d'accueil. Pouvez-vous m'aider ? Merci !
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5 réponses

Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   404
 
Il est bien sale, ce pauvre pc !

1) En premier, désinstalle Spybot Search & Destroy. Il est aujourd'hui dépassé par la dernière génération de virus, gène les désinfections et pompe des ressources inutilement.

Pour une désinstallation propre et complète, procède comme suit :

a) Désactive le résident Tea Timer si activé : Mode d'emploi
- Pour XP, lance Spybot par double clic avec les droits d'administrateur.
- Clique sur "Mode", puis coche "Mode avancé".
- Clique sur "Outils" puis sur "Résident".
- Décoche la case Résident "Tea Timer".

b) Retire la vaccination de Spybot : Mode d'emploi
- Ferme les navigateurs.
- Va à l'onglet "vaccination" : clique sur "Vaccination" dans la colonne sur la gauche :
- Clique sur le bouton "Annuler" (la flèche bleue qui part vers la gauche) pour annuler la vaccination.
- S'il est demandé de confirmer, confirme.
- Ferme Spybot.

c) Après avoir effectué ces deux opérations, procède à une désinstallation classique via le panneau de configuration, faute de quoi il reste des traces partout.

2) Télécharge ADWCleaner ici :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau.
- Clique droit sur l'icône et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Le fichier apparait : clique sur "Exécuter"
- L'utilitaire s'ouvre : choisis le mode "Suppression".
- Un rapport sera généré.
- Tu le trouves en faisant : Démarrer /poste de travail / disque dur c
:- Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/
- Un lien sera créé. Copie-le et colle-le dans ta prochaine réponse.

NB : Si tu as déjà ADWCleaner sur ton pc, ouvre-le et clique sur désinstaller,
puis télécharge la dernière version car l'outil évolue sans cesse en fonction des nouvelles menaces, il est donc inutile de le conserver .]

@+ Bridget.
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Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   404
 
Bonjour Jawido,

Télécharge ZHPDiag ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

- Comme emplacement d'installation, choisis : <gras>Bureau </gras.
- Laisse-toi guider lors de l'installation,
coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"
Tu verras 3 nouvelles icônes sur le bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRcheck.
-Sous Windows XP, lance ZHPDiag par double clic sur l'icône en forme de parchemin. Tu dois avoir les droits d'administrateur.
- Sous windows 7 et Vista, lance ZHPDiag par clic droit sur l'icône en forme de parchemin et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

- ZHPDiag s'ouvre : Si la fenêtre est trop large, réduis-la pour voir tous les boutons.
- Clique sur celui avec la flèche verte à droite, pour mettre ZHPDiag à jour.
- Puis clique sur celui représentant une loupe à gauche pour "Lancer le diagnostic".
- Laisse l'examen se dérouler. Un message en bas de page prévient qu'il est terminé.
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant un appareil photo
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site : http://pjjoint.malekal.com

Comment faire :?
Rends-toi sur http://pjjoint.malekal.com
* Clique sur le bouton "Parcourir"
* Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur "Ouvrir".
* Clique sur le bouton "Envoyer"
* Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondants pour visualiser le fichier est par ex : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015
* Copie le lien créé et colle-le dans ta réponse.

Si quelquechose n'est pas clair, n'hésite pas à demander :)
Merci de respecter le site d'hébergement demandé.

Cordialement Bridget.
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jawido Messages postés 4 Statut Membre
 
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jawido Messages postés 4 Statut Membre
 
Voici le liens merci !
https://www.cjoint.com/?BLrqgZ86onn
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jawido Messages postés 4 Statut Membre
 
Excuse moi j'ai un imprévue je doit absolument me deplacé je reviens d'ici 2 h :/.
Dsl j'espere que tu sera toujours la ..
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Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   404
 
Pas de souci sinon on continuera demain
Le pc doit déjà de sentir un peu plus léger ? :)
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