Problème au démarrage
poupounette56
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marc1301 Messages postés 899 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
marc1301 Messages postés 899 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai acheté un pc portable HP Pavilion G7-2242sf, mais il a déjà présenté des problèmes au bout d'une semaine
Lorsque je l'allume l'écran ne s'allume pas ou est gris et quand je touche la souris çà devient gris mais ne s'allume pas alors je l'éteint sans cesse pour le redémarrer avec mode sans échec enfin l'aide qu'il propose.
Le message qui s'affiche est le suivant : une modification récente du matériel ou du logiciel pourrait être cette cause.
Que dois-je faire SVP.
Merci.
j'ai acheté un pc portable HP Pavilion G7-2242sf, mais il a déjà présenté des problèmes au bout d'une semaine
Lorsque je l'allume l'écran ne s'allume pas ou est gris et quand je touche la souris çà devient gris mais ne s'allume pas alors je l'éteint sans cesse pour le redémarrer avec mode sans échec enfin l'aide qu'il propose.
Le message qui s'affiche est le suivant : une modification récente du matériel ou du logiciel pourrait être cette cause.
Que dois-je faire SVP.
Merci.
A voir également:
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11 réponses
bonjour,
hormis effectuer une restauration du système a une date antérieur si cela ne corrige pas le souci, le mieux est de le renvoyer en garantie ;-(
personnellement, je ne fait plus confiance a HP pour les ordinateurs portables
hormis effectuer une restauration du système a une date antérieur si cela ne corrige pas le souci, le mieux est de le renvoyer en garantie ;-(
personnellement, je ne fait plus confiance a HP pour les ordinateurs portables
le soucie c'est que je l'ai acheté en france par le net et que je vis à nouméa, avec 250e de taxes je vais pas le ramener. Donc je le formate?
Si la tentative de restauration ne marche pas, essaie de le faire tourner en live :
http://www.suiteduforumentraide.fr/83890982
(Je décris la façon de s'y prendre pour un Acer, pour un HP, ce doit être une démarche approchante.)
S'il marche bien en live, c'est le Windows qui est mal installé.
Si c'est toujours pareil, c'est un défaut matériel (carte mère ou microprocesseur) et là tu n'as pas d'autre issue que de le faire réparer...
http://www.suiteduforumentraide.fr/83890982
(Je décris la façon de s'y prendre pour un Acer, pour un HP, ce doit être une démarche approchante.)
S'il marche bien en live, c'est le Windows qui est mal installé.
Si c'est toujours pareil, c'est un défaut matériel (carte mère ou microprocesseur) et là tu n'as pas d'autre issue que de le faire réparer...
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Au démarrage, tu maintiens enfoncée la touche "Alt" et tu appuies sur F10.
Si tu possèdes un disque de sauvegarde ou de réinstallation, tu bootes dessus (exactement le même principe que de démarrer en live - décrit plus haut-) et quand tu as démarré sur le disque, tu choisis le programme : "Réparer Windows"
Si tu possèdes un disque de sauvegarde ou de réinstallation, tu bootes dessus (exactement le même principe que de démarrer en live - décrit plus haut-) et quand tu as démarré sur le disque, tu choisis le programme : "Réparer Windows"
je sauve en général des vies par des ordis (le bootes c'est un peu du chinois) mais j'ai plus que 2 neurones je devrais pouvoir y arriver. merci du tuyau je vais essayer.
Je n'ai pas bien saisi : "sauver des vies"...
Booter est le fait de démarrer un ordinateur à partir d'un programme qui se trouve sur un support : Booter sur le disque dur = démarrer l'ordi à partir d'un programme qui se trouve sur le disque dur.
Booter sur un disque = démarrer l'ordi à partir d'un programme qui se trouve sur un disque.
Booter sur une clé = démarrer l'ordi à partir d'un programme qui se trouve sur une clé USB
Booter est le fait de démarrer un ordinateur à partir d'un programme qui se trouve sur un support : Booter sur le disque dur = démarrer l'ordi à partir d'un programme qui se trouve sur le disque dur.
Booter sur un disque = démarrer l'ordi à partir d'un programme qui se trouve sur un disque.
Booter sur une clé = démarrer l'ordi à partir d'un programme qui se trouve sur une clé USB