Comment changer de mobile avec ses points sur orange

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Manue1 Messages postés 14 Date d'inscription samedi 8 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2013 - 12 déc. 2012 à 18:45
zoulou33 Messages postés 36777 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 février 2025 - 12 déc. 2012 à 19:43

Bonjour,

Alors , voilà je voulais savoir comment changer de mobile avec ses points sur orange.fr ? car j'ai consulté le site et j'ai trouvé la rubrique "boutique" puis " changer de mobile" mais cela m'indique si je voulais changer de mobile en prenant un autre contrats ce que je ne veux pas.

ps: je suis allée chez Orange il y a 3jours et je pouvais avoir l'iphone 4S 16 GIGA BLANC au alentours de 390euros , ce qui est pas du tout le même prix sur le site.
Merci aux personne qui vont m'éclairer/ m'aider.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Manue1 Messages postés 14 Date d'inscription samedi 8 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2013 2
12 déc. 2012 à 18:56

Comment ça je suis obligée de renouveler mon contrat ?
a savoir que je dois attendre 41 jours pour voir un nouveau mobile en renouvelant 12mois ou 24mois.
mais moi ce que je veux faire c'est changer de mobile en utilisant MES POINTS ORANGE.

zoulou33 Messages postés 36777 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 février 2025 7 660
12 déc. 2012 à 18:59

Si tu changes de mobile avec tes points cela s'appelle faire un renouvellement et donc réengagement de 12 ou 24 mois au choix.

Manue1 Messages postés 14 Date d'inscription samedi 8 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2013 2
12 déc. 2012 à 19:00

tu es sur ? est-ce que tu peux m'expliquer la demarche à suivre sur ORANGE.FR?

zoulou33 Messages postés 36777 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 février 2025 7 660
12 déc. 2012 à 19:03

J'en suis sure de ça, aucun doute et pour t'expliquer cela va être un eptit peu dur en passant par ici mais il faut de mettre sur ton compter puis renouveller mon mobile ou changer de mobile et voilà.
Un renouvellement de mobile avec tes points te réengages pour 12 oou 24 mois.

Manue1 Messages postés 14 Date d'inscription samedi 8 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2013 2
12 déc. 2012 à 19:08

Et il vont me le montrer ou le prix , en ayant déduit avec mes points , je vois pas , il n'y a pas de case spécifique ..

zoulou33 Messages postés 36777 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 février 2025 7 660
Modifié par zoulou33 le 12/12/2012 à 19:13

C'est le prix à payer points déduit en principe.

Réponse 2 / 2

zoulou33 Messages postés 36777 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 février 2025 7 660
12 déc. 2012 à 18:53

Bonsoir
Si tu ne veux pas renouveller ton contrat, tu ne peux pas le faire.

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