Problême lenteur et programmes se bloquent

Résolu
noumitonton Messages postés 47 Statut Membre -  
salwa5 Messages postés 7552 Statut Contributeur -
Bonjour,

J'ai un souci, mon ordianteur est lent et souvent des programmes se bloquent
pouvez vous m'aider SVP
merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

9 réponses

  1. salwa5 Messages postés 7552 Statut Contributeur 1 671
     
    bonsoir telecharge hijackthis et colle le resultat ici :

    http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis.html
    demo :
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

    a+++
    0
    1. noumitonton Messages postés 47 Statut Membre
       
      Bonjour,

      Merci de m'aider, je fais ça demain
      0
  2. noumitonton Messages postés 47 Statut Membre
     
    Voici le rapport merci d'avance (j'ai fait plusieurs manip ce week end et je voudrais savoir si maintenant tout est ok)!

    Logfile of HijackThis v1.99.1
    Scan saved at 11:53:00, on 12/02/2007
    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.5730.0011)

    Running processes:
    C:\Windows\System32\smss.exe
    C:\Windows\system32\winlogon.exe
    C:\Windows\system32\services.exe
    C:\Windows\system32\lsass.exe
    C:\Windows\system32\svchost.exe
    C:\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe
    C:\Windows\System32\svchost.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
    C:\Windows\system32\spoolsv.exe
    C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0\avp.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
    C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
    C:\Windows\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\tlntsvr.exe
    C:\Windows\Explorer.EXE
    C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0\avp.exe
    C:\Windows\system32\ctfmon.exe
    C:\Program Files\IncrediMail\bin\IncMail.exe
    C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IMApp.exe
    C:\Program Files\EBP\Gestion\Gestion.exe
    C:\Windows\system32\W32MKDE.EXE
    C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Program Files\WinRAR\WinRAR.exe
    C:\TEMP\Rar$EX01.610\HijackThis.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.tiscali.it/
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://go.compaq.com/1Q00CDT/040C/bl8.asp
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
    O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
    O2 - BHO: (no name) - {724d43a9-0d85-11d4-9908-00400523e39a} - C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboForm.dll
    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
    O3 - Toolbar: &RoboForm - {724d43a0-0d85-11d4-9908-00400523e39a} - C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboForm.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [kav] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0\avp.exe"
    O4 - HKLM\..\RunServices: [Microsoft Update] winsys32.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\Windows\system32\ctfmon.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
    O8 - Extra context menu item: Barre RoboForm &R - file://C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComShowToolbar.html
    O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
    O8 - Extra context menu item: Enregistrer le formulaire &[ - file://C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComSavePass.html
    O8 - Extra context menu item: Personnaliser le menu - file://C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComCustomizeIEMenu.html
    O8 - Extra context menu item: Remplir le formulaire &] - file://C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComFillForms.html
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
    O9 - Extra button: Antivirus Internet - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0\scieplugin.dll
    O9 - Extra button: Remplir - {320AF880-6646-11D3-ABEE-C5DBF3571F46} - file://C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComFillForms.html
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Remplir le formulaire &] - {320AF880-6646-11D3-ABEE-C5DBF3571F46} - file://C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComFillForms.html
    O9 - Extra button: Enregistrer - {320AF880-6646-11D3-ABEE-C5DBF3571F49} - file://C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComSavePass.html
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Enregistrer le formulaire &[ - {320AF880-6646-11D3-ABEE-C5DBF3571F49} - file://C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComSavePass.html
    O9 - Extra button: Barre RoboForm - {724d43aa-0d85-11d4-9908-00400523e39a} - file://C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComShowToolbar.html
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Barre RoboForm &R - {724d43aa-0d85-11d4-9908-00400523e39a} - file://C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComShowToolbar.html
    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
    O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
    O16 - DPF: {1F2F4C9E-6F09-47BC-970D-3C54734667FE} - https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/info
    O16 - DPF: {39EA2F6F-3F50-4F58-9C63-4B3D53B0926E} - https://www.afternic.com/domains/downloadv3.com
    O16 - DPF: {6AA85413-165C-4200-8154-71166077B22E} - https://www.afternic.com/domains/downloadv3.com
    O16 - DPF: {88D758A3-D33B-45FD-91E3-67749B4057FA} - http://dm.screensavers.com/dm/installers/si/1/sinstaller.cab
    O16 - DPF: {8B3B8135-9DAA-40E7-8941-962795F9C1CB} - https://www.afternic.com/domains/downloadv3.com
    O16 - DPF: {A06BE318-C096-11D4-964F-0010A4D06F69} (TeleTVA Control) - https://tva.dgi.minefi.gouv.fr:/activeX/TeleTVA.tva
    O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
    O20 - AppInit_DLLs: MsgPlusLoader.dll
    O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\Windows\SYSTEM32\igfxsrvc.dll
    O20 - Winlogon Notify: klogon - C:\Windows\system32\klogon.dll
    O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\Windows\SYSTEM32\WgaLogon.dll
    O23 - Service: Kaspersky Anti-Virus 6.0 (AVP) - Unknown owner - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0\avp.exe" -r (file missing)
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: IomegaAccess - Unknown owner - C:\Program Files\Iomega\Tools_NT\IOMEGAACCESS.EXE (file missing)
    O23 - Service: Intel(R) NMS (NMSSvc) - Intel Corporation - C:\Windows\System32\NMSSvc.exe
    O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Unknown owner - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing)
    O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
    O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
    O23 - Service: ZipToA - Unknown owner - C:\Windows\system32\ZipToA.exe
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  3. salwa5 Messages postés 7552 Statut Contributeur 1 671
     
    bonjour ouvre hijacthis coches ces lignes puis clic sur fix checked

    O4 - HKLM\..\RunServices: [Microsoft Update] winsys32.exe
    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)

    O16 - DPF: {39EA2F6F-3F50-4F58-9C63-4B3D53B0926E} - https://www.afternic.com/domains/downloadv3.com
    O16 - DPF: {6AA85413-165C-4200-8154-71166077B22E} - https://www.afternic.com/domains/downloadv3.com
    O16 - DPF: {88D758A3-D33B-45FD-91E3-67749B4057FA} - http://dm.screensavers.com/dm/installers/si/1/sinstaller.cab
    O16 - DPF: {8B3B8135-9DAA-40E7-8941-962795F9C1CB} - https://www.afternic.com/domains/downloadv3.com
    O16 - DPF: {A06BE318-C096-11D4-964F-0010A4D06F69} (TeleTVA Control) - https://tva.dgi.minefi.gouv.fr:/activeX/TeleTVA.tva

    O23 - Service: IomegaAccess - Unknown owner - C:\Program Files\Iomega\Tools_NT\IOMEGAACCESS.EXE (file missing)

    redemare en mode sans echec (redemarrage + tapotte sans arret sur la touche F8 desque l'ordi s'allume)

    va dans demarrer/rechercher tape :

    winsys32.exe

    supprime le puis vide la corbeille

    Télécharge Blacklight (de F-Secure)
    https://www.f-secure.com/en
    https://europe.f-secure.com/exclude/blacklight/index.shtml

    et sauvegarde le sur ton Bureau.

    Double-clique blbeta.exe et accepte la licence ; laisse [X]scan through Windows Explorer activé ; clique Scan puis Next

    Tu verras une liste de fichiers détectés apparaître. Tu verras également un rapport, sur ton Bureau, nommé fsbl.xxxxxxx.log (les xxxxxxx sont des chiffres).

    Copie et colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse

    a+++
    0
    1. noumitonton
       
      OK merci je fais ça demain
      0
  4. noumitonton Messages postés 47 Statut Membre
     
    Bonjour, j'ai fait les manips demandés par contre il n'y avait pas de fichier winsys32 quand j'étais en mode sans echec, ci dessous le rapport de blacklight

    02/15/07 09:31:19 [Info]: BlackLight Engine 1.0.55 initialized
    02/15/07 09:31:19 [Info]: OS: 5.1 build 2600 (Service Pack 2)
    02/15/07 09:31:19 [Note]: 7019 4
    02/15/07 09:31:19 [Note]: 7005 0
    02/15/07 09:31:29 [Note]: 7006 0
    02/15/07 09:31:29 [Note]: 7011 564
    02/15/07 09:31:29 [Note]: 7026 0
    02/15/07 09:31:30 [Note]: 7026 0
    02/15/07 09:31:49 [Note]: FSRAW library version 1.7.1021
    02/15/07 09:46:35 [Note]: 7007 0
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. salwa5 Messages postés 7552 Statut Contributeur 1 671
     
    bonjour telecharge et executes

    AVG anti spyware
    https://www.01net.com/telecharger/

    (n'oublie pas de le mettre a jour avant de lancer le scan)

    Relance AVG AS puis choisis l'onglet "Analyse"
    Puis l'onglet "Paramètres"
    Sous la question "Comment réagir ?", clique sur "Actions recommandées" et choisis "Quarantaine"
    Re-clique sur l'onglet "Analyse" puis réalise une "Analyse complète du système"

    /!\ Si un fichier est infecté en fin d'analyse /!\
    Clique sur "Appliquer toutes les actions "

    Clique sur "Enregistrer le rapport" puis sur "Enregistrer le rapport sous"
    Enregistre ce fichier texte sur ton bureau ensuite colle le raport ici

    supprime les fichiers inutiles (fichiers temporaire , cookies .. ect avec ceci

    Ccleaner
    https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

    a++++
    0
  7. noumitonton Messages postés 47 Statut Membre
     
    Bonjour, voila le rapport:
    ---------------------------------------------------------

    + Créé à: 15:33:06 15/02/2007

    + Résultat de l'analyse:

    C:\Documents and Settings\USER\Cookies\user@247realmedia[2].txt -> TrackingCookie.247realmedia : Nettoyé.
    C:\Documents and Settings\USER\Cookies\user@adtech[2].txt -> TrackingCookie.Adtech : Nettoyé.
    C:\Documents and Settings\USER\Cookies\user@bluestreak[2].txt -> TrackingCookie.Bluestreak : Nettoyé.
    C:\Documents and Settings\USER\Cookies\user@estat[1].txt -> TrackingCookie.Estat : Nettoyé.
    C:\Documents and Settings\USER\Cookies\user@www.smartadserver[2].txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Nettoyé.
    C:\Documents and Settings\USER\Cookies\user@weborama[2].txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyé.

    Fin du rapport
    0
  8. salwa5 Messages postés 7552 Statut Contributeur 1 671
     
    bonjour si les lenteurs persiste essay ceci :

    pour liberer plus d' espace

    desinstalls les programes inutiles

    Va dans le Panneau de Configuration >> Ajout/Suppression de programmes, et désinstalle/supprime , tout les programe que tu n'utilise pas

    Pour les lenteurs au démarrage :

    *Désactive les programmes inutiles au démarrage pour gagner en performance et un démarrage plus rapide :
    - Menu Démarrer puis executer
    - Tape msconfig dans le champs et clic sur OK
    - Dans la nouvelle fenetre clic sur l'onglet démarrage en haut à droite
    - Décoche tous les programmes laisees coché seulement ton antivirus (kaspersky) et ton antispyware ( grisoft avg antispyware)

    - Clic sur OK /appliquer/redemarrer maintenant
    -au redemarage une petite fenetre s'affiche coche ne plus afficher ce message

    pour les lenteur global

    *Nettoye ton ordinateur avec CCleaner : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

    *desactive l'affichage des miniature des videos qui a tendence a faire planter le pc

    -Menu Démarrer / executer / tapes : regsvr32 -u shmedia.dll et tu clics sur OK

    *effectues un scan disk pour reparer les erreures

    - Va dans le Menu : Démarrer / executer / cmd et tu clics sur OK. Dans la nouvelle fenêtre, tape chkdsk /F /R c:
    Il va te dire qu'il ne peut pas scanner une partition montée et va te proposer de scanner au redémarrage, accepte et redémarre l'ordinateur.

    au redemarrage ne touche a rien jusqu'a la fin du scan

    *effectues une defragmentation pour gagné en performance
    https://www.thesiteoueb.net/faq-astuces/fiche-pratique-426-comment-defragmenter-un-disque-dur-sous-xp.html

    a++++
    0
  9. noumitonton Messages postés 47 Statut Membre
     
    Merci pour tout maintenant ca va beaucoup mieux!!!!!
    0
  10. salwa5 Messages postés 7552 Statut Contributeur 1 671
     
    de rien :)

    pour finir quelque conseils de base :

    * Ne pas telecharger n'importe quoi eviter les programes gratuit genre smileys ...ect

    * Toujour analyser les fichiers telecharger depuis un peer to peer (emule , kazza ... ect) avant de les executer

    * Ne pas ouvrir les pieces jointes d'un expediteur inconnu et toujour les analysé avant de les ouvrir

    * Toujour analysé les fichiers recu via msn ou autre avec ton antivirus

    * Ne pas cliqué sur des lien louche dans msn

    * Passe reglierement les antispyware (adaware , spybot , avg .. ect) pense a les mettre ajour avant de les lancé c'est tres important

    * Supprime regulierement les fichiers inutiles (fichiers temporaire , cookies .. ect) a l'aide de CCleaner https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

    * Netoye ta base de registre avec regcleaner https://www.malekal.com/nettoyer-sa-base-de-registre-avec-windows-registry-cleaner/

    * Utiliser le navigateur Mozzilla il est plus sure http://www.mozilla-europe.org/fr/products/firefox/

    -Maintenant que ton ordinateur est propre je te conseille de creer un point de restauration comme ca en cas de probleme (virus , plantage ..ect) tu poura tjr revenir en arriere
    http://www.aidoforum.com/tutoriaux-371-creer-un-point-de-restauration-sous-windows.html

    a+++

    Bon surf ;)
    0