Je peux pas supp ESET et installer AVAST ?

M-crew Messages postés 477 Statut Membre -  
buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur -
Bonjour,
J'ai un Pc Portable DELL avec XP SP3 et j'ai un antivruis mal installer ESET et quand j'essaye de désinstaller j'arrive pas a le faire et je le trouve pas dans l'onglet Ajout/Supp de Programmes
Voici l'image
http://im14.gulfup.com/00N23.png
et quand je veux installer AVAST il juste cette fêntre qui apparait et par la suite rien ne s passe
http://im14.gulfup.com/ZjIE6.png

3 réponses

  1. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    Bonjour
    quelques renseignements : ICI
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  2. M-crew Messages postés 477 Statut Membre 5
     
    J'ai pas cette interface car même eset n'est pas installer !!
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  3. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    ok bon , ça doit être un reste de la désinstallation mal faite !
    il faudrait que tu me fasse un ZHPDiag pour que je vérifie :
    1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!

    >> ZHPDiag (de Nicolas coolman)

    a) * Une fois le téléchargement achevé,
    b) * double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
    c)* L'outil va créer 3 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix >>MBRcheck

    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

    2) * Fais un clic droit sur le logo de ZHPDiag.exe,en forme de parchemin qui se trouve sur ton bureau « exécuter en tant qu'Administrateur

    3) * Clique sur Options >>
    a] * Clique sur Tous

    4) * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)

    * Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!!!!

    5) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé !
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