Mail - Pertes des tous mes comptes???
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lilirose110
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A voir également:
- Mail - Pertes des tous mes comptes???
- Yahoo mail - Accueil - Mail
- Publipostage mail - Accueil - Word
- Creer un compte mail - Guide
- 2 comptes whatsapp - Guide
- Windows live mail - Télécharger - Mail
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dede74000
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9 déc. 2012 à 18:16
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Bonsoir lili qui ne voit plus la vie en rose !!
Déjà, il faut mettre à jour le système s'il est resté en 10.4.6, selon la configuration affichée !
Menu pomme/Mise à jour de logiciels !
Et puis, un peu de lecture :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-11343363-mail-perte-des-comptes-message-plus-ri
Pourquoi Francis ce casserait-il la tête si personne n'en profite !!
Déjà, il faut mettre à jour le système s'il est resté en 10.4.6, selon la configuration affichée !
Menu pomme/Mise à jour de logiciels !
Et puis, un peu de lecture :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-11343363-mail-perte-des-comptes-message-plus-ri
Pourquoi Francis ce casserait-il la tête si personne n'en profite !!
lilirose110
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9 déc. 2012 à 18:27
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Bonsoir Dédé et merci de ta réponse,
Effectivement je ne vois pas la vie en rose!!!
Alors j'ai bien lu mais les BAL ne sont pas contractées, ensuite quand je fais reconstruire les BAL - je me mets sur boite de réception et "reconstruire" est grisé seule la corbeille accepte d'être reconstruite..
J'ai aussi réparé et reconstruite l'utilitaire de disque mais rien n'y fait...
J'avais quatre boites mails, quatre boite d'envoi, quatre boites de messages envoyés etc.. mais rien ne se passe..
J'ai aussi vu que dans la bibilothèque que mes mails et boites sont là..
Je comprends rien, merci de ton aide si tu sais quoi faire...
lilirose110
Effectivement je ne vois pas la vie en rose!!!
Alors j'ai bien lu mais les BAL ne sont pas contractées, ensuite quand je fais reconstruire les BAL - je me mets sur boite de réception et "reconstruire" est grisé seule la corbeille accepte d'être reconstruite..
J'ai aussi réparé et reconstruite l'utilitaire de disque mais rien n'y fait...
J'avais quatre boites mails, quatre boite d'envoi, quatre boites de messages envoyés etc.. mais rien ne se passe..
J'ai aussi vu que dans la bibilothèque que mes mails et boites sont là..
Je comprends rien, merci de ton aide si tu sais quoi faire...
lilirose110
dede74000
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9 déc. 2012 à 18:44
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Désolé, je n'utilise pas Mail mais Entourage.
Attends de voir si Francis passe.
Attends de voir si Francis passe.
lilirose110
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9 déc. 2012 à 18:52
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Ok merci j'attends Francais avec impatience dans ce cas!!!!
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9 déc. 2012 à 23:23
9 déc. 2012 à 23:23
Bonsoir Lilirose et Dede,
Mac OS 10.4... , je dois dire que pour moi, ça fait assez longtemps que je ne l'ai plus pratiqué. Mais les grand principes restent les mêmes.
A part la possibilité dans les dernières versions de Mail de masquer les BAL, si les BAL ne sont plus présentes, c'est que le fichier des préférences de Mail est corrompu, ou qu'il a été supprimé, ou encore que les comptes ont été désactivés.
Je propose donc d'aller dans le menu Mail / Préférences / Comptes... (si ces termes sont exacts pour cette version de Mail...)
Là, vérifier que les comptes existent bien. Si oui, dans l'onglet Avancé, voir si ces comptes sont activés.
Au besoin, recréer un des comptes pour voir.
Si rien ne se passe, quittez Mail
-Allez dans
Utilisateurs / votre_nom / Bibliothèque / Preferences... et là localiser le fichier des préférences lié à Mail, il doit se nommer
com.apple.mail.plist , ou un nom très proche
-Mettez ce fichier de coté sur le bureau par sécurité.. pour un éventuel retour arrière
-Ouvrez Mail, et dans ses Préférences, recréez vos comptes..
En principe vos BAL sont toujours dans le dossier Mail de votre Bibliothèque, et si le problème venait de votre fichier de préférences, com.apple.mail.plist, ces BAL devraient réapparaitre une fois les comptes recréés.
Si vous avez des doutes quant à la manière de re-paramétrer ces comptes, et que ces derniers sont bien visible dans les Préférences de Mail actuellement, faites des copies d'écran des différents onglets de chaque compte, pour vous aider ensuite à les re-créer.
Si le souvenir des mots de passe vous pose problème pour recréer ces comptes, lancez
Applications / Utilitaires / Trousseau d'accès... et là consultez les lignes qui correspondent à chaque mot de passe mémorisé pour chaque compte mail, demandez à "Afficher le mot de passe" et notez le...
Bonne chance
Mac OS 10.4... , je dois dire que pour moi, ça fait assez longtemps que je ne l'ai plus pratiqué. Mais les grand principes restent les mêmes.
A part la possibilité dans les dernières versions de Mail de masquer les BAL, si les BAL ne sont plus présentes, c'est que le fichier des préférences de Mail est corrompu, ou qu'il a été supprimé, ou encore que les comptes ont été désactivés.
Je propose donc d'aller dans le menu Mail / Préférences / Comptes... (si ces termes sont exacts pour cette version de Mail...)
Là, vérifier que les comptes existent bien. Si oui, dans l'onglet Avancé, voir si ces comptes sont activés.
Au besoin, recréer un des comptes pour voir.
Si rien ne se passe, quittez Mail
-Allez dans
Utilisateurs / votre_nom / Bibliothèque / Preferences... et là localiser le fichier des préférences lié à Mail, il doit se nommer
com.apple.mail.plist , ou un nom très proche
-Mettez ce fichier de coté sur le bureau par sécurité.. pour un éventuel retour arrière
-Ouvrez Mail, et dans ses Préférences, recréez vos comptes..
En principe vos BAL sont toujours dans le dossier Mail de votre Bibliothèque, et si le problème venait de votre fichier de préférences, com.apple.mail.plist, ces BAL devraient réapparaitre une fois les comptes recréés.
Si vous avez des doutes quant à la manière de re-paramétrer ces comptes, et que ces derniers sont bien visible dans les Préférences de Mail actuellement, faites des copies d'écran des différents onglets de chaque compte, pour vous aider ensuite à les re-créer.
Si le souvenir des mots de passe vous pose problème pour recréer ces comptes, lancez
Applications / Utilitaires / Trousseau d'accès... et là consultez les lignes qui correspondent à chaque mot de passe mémorisé pour chaque compte mail, demandez à "Afficher le mot de passe" et notez le...
Bonne chance
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lilirose110
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10 déc. 2012 à 11:19
10 déc. 2012 à 11:19
Merci Sanspseudo de ta réponse,
Avant de procéder à ce que tu me conseilles, la réparation de mon dique échoue systématiquement, la vérification est ok mais la réparation non..
As tu une idée?
Merci Lilirose110
Avant de procéder à ce que tu me conseilles, la réparation de mon dique échoue systématiquement, la vérification est ok mais la réparation non..
As tu une idée?
Merci Lilirose110
Utilisateur anonyme
10 déc. 2012 à 11:43
10 déc. 2012 à 11:43
La vérification est OK, et pas la réparation ... c'est à dire ?
Que dit le résultat de la vérification ? il dit qu'il faut réparer ou que c'est OK ? (sous entendu pas besoin de réparation ?)
Que dit exactement le message en fin de réparation ?
Cette réparation a été tentée après démarrage sur le CD d'installation ou depuis un autre volume ? ou encore par méthode fsck -fy ?
Que dit le résultat de la vérification ? il dit qu'il faut réparer ou que c'est OK ? (sous entendu pas besoin de réparation ?)
Que dit exactement le message en fin de réparation ?
Cette réparation a été tentée après démarrage sur le CD d'installation ou depuis un autre volume ? ou encore par méthode fsck -fy ?
lilirose110
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10 déc. 2012 à 11:47
10 déc. 2012 à 11:47
En fait quand je lance la réparation ndu disque pardon je m'emmele les pinceaux me dit que c'est ok par contre pour ce qui est de la vérification du disque, il y a un message d'erreur à chque fois..et non je n'ai pas redémarré depuis mon disque..
Quid?
Merci
Quid?
Merci
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10 déc. 2012 à 12:06
10 déc. 2012 à 12:06
Bon, je vais essayer de récapituler... car pas très clair encore pour moi ..
-La vérification du disque donne un message d'erreur... lequel exactement ?
-La réparation du disque dit que c'est OK.
-Une nouvelle vérification donne à nouveau un message d'erreur ... (encore une fois , lequel ?)
C' est ça ?
Depuis quel support as-tu démarré le mac pour faire cette réparation ?
Il faut savoir que si on démarre le Mac normalement depuis son disque interne, il sera capable de vérifier son disque, mais pas de le réparer, ni même de lancer le début de la réparation du disque. C'est normal, car on ne peut modifier un système qui est en service. Seule la vérification du disque sera possible. Pour effectuer la réparation, il faut démarrer le Mac depuis un autre support que son disque interne.
Par contre la réparation des autorisations du disque reste possible dans tous les cas. Ne pas confondre la réparation du disque et la réparation des autorisations ou permissions du disque.
Si donc, tu as réussi à lancer une réparation du disque, c'est que tu as démarré depuis un autre volume, normal, mais depuis quel volume ?, le CD d'installation ou un disque externe sur lequel Mac OS est installé ?
-La vérification du disque donne un message d'erreur... lequel exactement ?
-La réparation du disque dit que c'est OK.
-Une nouvelle vérification donne à nouveau un message d'erreur ... (encore une fois , lequel ?)
C' est ça ?
Depuis quel support as-tu démarré le mac pour faire cette réparation ?
Il faut savoir que si on démarre le Mac normalement depuis son disque interne, il sera capable de vérifier son disque, mais pas de le réparer, ni même de lancer le début de la réparation du disque. C'est normal, car on ne peut modifier un système qui est en service. Seule la vérification du disque sera possible. Pour effectuer la réparation, il faut démarrer le Mac depuis un autre support que son disque interne.
Par contre la réparation des autorisations du disque reste possible dans tous les cas. Ne pas confondre la réparation du disque et la réparation des autorisations ou permissions du disque.
Si donc, tu as réussi à lancer une réparation du disque, c'est que tu as démarré depuis un autre volume, normal, mais depuis quel volume ?, le CD d'installation ou un disque externe sur lequel Mac OS est installé ?
lilirose110
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10 déc. 2012 à 12:16
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Ok oh la la je te propose de rafire une réinstallation ce soir depuis mon CD et revien te dire ce qu'il en est en répondant à ttes tes questions..
Mercvi encore
Lilirose110
Mercvi encore
Lilirose110
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10 déc. 2012 à 13:02
10 déc. 2012 à 13:02
Je ne pense pas que cette ré-installation soit nécessaire. Sauf si le message d'erreur indique un truc tel que "noeud invalide" ou quelque chose du genre.
Les questions que je pose sont assez basiques et permettent de donner les réponses qui sont appropriées.
Pourquoi ne pas tester les différentes propositions faites dans ma première réponse avant de ré-installer ?
En tous cas, avant de refaire une installation, sauvegarde les fichiers essentiels. Vois ici quoi sauvegarder et comment: (ça s'adresse à Mac OS 10.5, mais est assez similaire à 10.4)
https://www.commentcamarche.net/faq/15198-installer-ou-reinstaller-mac-os-x-10-5-alias-leopard
Les questions que je pose sont assez basiques et permettent de donner les réponses qui sont appropriées.
Pourquoi ne pas tester les différentes propositions faites dans ma première réponse avant de ré-installer ?
En tous cas, avant de refaire une installation, sauvegarde les fichiers essentiels. Vois ici quoi sauvegarder et comment: (ça s'adresse à Mac OS 10.5, mais est assez similaire à 10.4)
https://www.commentcamarche.net/faq/15198-installer-ou-reinstaller-mac-os-x-10-5-alias-leopard
dede74000
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10 déc. 2012 à 13:13
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Salut Lili et Francis,
Francis, je pense que Lili veut dire que la réparation des "autorisations" est OK mais, comme elle ne peut pas réparer le disque depuis l'utilitaire de disque, après vérification et message d'erreur éventuel, qu'elle ne donne pas, elle s'emmêle les crayons certainement.
Ce n'est que mon avis ;-)
Et, pour qu'elle se lance dans une réinstallation, il faut qu'elle passe par les options et qu'elle choisisse "archiver et installer" sinon elle va mettre le souk dans son Mac et perdre toutes ses données, sauf si elle les sauvegarde au fur et à mesure sur un DD externe, Time machine n'étant pas géré sous Tiger.
Qu'en penses-tu ?
Francis, je pense que Lili veut dire que la réparation des "autorisations" est OK mais, comme elle ne peut pas réparer le disque depuis l'utilitaire de disque, après vérification et message d'erreur éventuel, qu'elle ne donne pas, elle s'emmêle les crayons certainement.
Ce n'est que mon avis ;-)
Et, pour qu'elle se lance dans une réinstallation, il faut qu'elle passe par les options et qu'elle choisisse "archiver et installer" sinon elle va mettre le souk dans son Mac et perdre toutes ses données, sauf si elle les sauvegarde au fur et à mesure sur un DD externe, Time machine n'étant pas géré sous Tiger.
Qu'en penses-tu ?
lilirose110
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10 déc. 2012 à 13:18
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Oh lala je suis perdue là je ne sais pkus quoi faire car ce qui m'importe vraiment c'est de retrouver ttes mes boites mails j'avais meme des brouillons de mails qui a du coup disparu..
que me conseillez vous du coup? de tt réinstaller avec mon CD?
est ce que je vais retrouver mes boites mails??
merci à vous deux, grands spécialistes..
lilirse110
que me conseillez vous du coup? de tt réinstaller avec mon CD?
est ce que je vais retrouver mes boites mails??
merci à vous deux, grands spécialistes..
lilirse110
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Modifié par Sanspseudo le 10/12/2012 à 13:28
Modifié par Sanspseudo le 10/12/2012 à 13:28
Dédé à raison, en cas de ré-installation, c'est obligatoirement par l'option "Archiver et Installer", pour ne rien perdre.
On n'en est pas encore là.
En attendant, je suggère de faire ce que j'ai déjà dit plus haut. Je répète donc ce que je disais :
" Je propose donc d'aller dans le menu Mail / Préférences / Comptes... (si ces termes sont exacts pour cette version de Mail...)
Là, vérifier que les comptes existent bien. Si oui, dans l'onglet Avancé, voir si ces comptes sont activés.
Au besoin, recréer un des comptes pour voir.
Si rien ne se passe, quittez Mail
-Allez dans
Utilisateurs / votre_nom / Bibliothèque / Preferences... et là localiser le fichier des préférences lié à Mail, il doit se nommer
com.apple.mail.plist , ou un nom très proche
-Mettez ce fichier de coté sur le bureau par sécurité.. pour un éventuel retour arrière
-Ouvrez Mail, et dans ses Préférences, recréez vos comptes..
En principe vos BAL sont toujours dans le dossier Mail de votre Bibliothèque, et si le problème venait de votre fichier de préférences, com.apple.mail.plist, ces BAL devraient réapparaitre une fois les comptes recréés.
Si vous avez des doutes quant à la manière de re-paramétrer ces comptes, et que ces derniers sont bien visible dans les Préférences de Mail actuellement, faites des copies d'écran des différents onglets de chaque compte, pour vous aider ensuite à les re-créer.
Si le souvenir des mots de passe vous pose problème pour recréer ces comptes, lancez
Applications / Utilitaires / Trousseau d'accès... et là consultez les lignes qui correspondent à chaque mot de passe mémorisé pour chaque compte mail, demandez à "Afficher le mot de passe" et notez le... "
De cette façon, on commence par s'occuper uniquement des BAL de Mail...
Je dois m'absenter cet AM... donc à plus tard :)
Bonne journée, Bonne soirée ou... bonne nuit :)
Francis.
On n'en est pas encore là.
En attendant, je suggère de faire ce que j'ai déjà dit plus haut. Je répète donc ce que je disais :
" Je propose donc d'aller dans le menu Mail / Préférences / Comptes... (si ces termes sont exacts pour cette version de Mail...)
Là, vérifier que les comptes existent bien. Si oui, dans l'onglet Avancé, voir si ces comptes sont activés.
Au besoin, recréer un des comptes pour voir.
Si rien ne se passe, quittez Mail
-Allez dans
Utilisateurs / votre_nom / Bibliothèque / Preferences... et là localiser le fichier des préférences lié à Mail, il doit se nommer
com.apple.mail.plist , ou un nom très proche
-Mettez ce fichier de coté sur le bureau par sécurité.. pour un éventuel retour arrière
-Ouvrez Mail, et dans ses Préférences, recréez vos comptes..
En principe vos BAL sont toujours dans le dossier Mail de votre Bibliothèque, et si le problème venait de votre fichier de préférences, com.apple.mail.plist, ces BAL devraient réapparaitre une fois les comptes recréés.
Si vous avez des doutes quant à la manière de re-paramétrer ces comptes, et que ces derniers sont bien visible dans les Préférences de Mail actuellement, faites des copies d'écran des différents onglets de chaque compte, pour vous aider ensuite à les re-créer.
Si le souvenir des mots de passe vous pose problème pour recréer ces comptes, lancez
Applications / Utilitaires / Trousseau d'accès... et là consultez les lignes qui correspondent à chaque mot de passe mémorisé pour chaque compte mail, demandez à "Afficher le mot de passe" et notez le... "
De cette façon, on commence par s'occuper uniquement des BAL de Mail...
Je dois m'absenter cet AM... donc à plus tard :)
Bonne journée, Bonne soirée ou... bonne nuit :)
Francis.
lilirose110
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Ok merci je ne suis pas là cet après midi non plus donc a ce soir
lilirose110
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10 déc. 2012 à 18:19
10 déc. 2012 à 18:19
bonsoir à tous les deux,
je suis rentrée et donc suivi vos conseils..
j'ai mis sur le bureau le dossier com.mail.etc..
j'ai ensuite fermé mail puis recrée mon compte laposte et une fois le compte crée rien ne se passe aucune boite de réception ni de boite d'envoi ni mes brouillons (j en avais plus de 120).
est ce que je redémarre avec mon disque d'installation???
je suis deg!!
merci de votre reponse
je suis rentrée et donc suivi vos conseils..
j'ai mis sur le bureau le dossier com.mail.etc..
j'ai ensuite fermé mail puis recrée mon compte laposte et une fois le compte crée rien ne se passe aucune boite de réception ni de boite d'envoi ni mes brouillons (j en avais plus de 120).
est ce que je redémarre avec mon disque d'installation???
je suis deg!!
merci de votre reponse
Pierrecastor
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10 déc. 2012 à 18:22
10 déc. 2012 à 18:22
Salut
Tu as essayer de te connecter directement sur le site de laposte, voir si les mail sont encore la ? Avec un peu de chance, mail configure automatiquement les compte en IMAP.
Tu as essayer de te connecter directement sur le site de laposte, voir si les mail sont encore la ? Avec un peu de chance, mail configure automatiquement les compte en IMAP.
lilirose110
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10 déc. 2012 à 18:33
10 déc. 2012 à 18:33
Bonsoir,
Oui mes mails sont sur ttes mes boites respectives laposte yahoo gmail et hotmail mais comment les rappatrier sur mail car j'avais des boites d'envois pour chacune d'elles?
par ailleurs j avais des brouillons que je ne retrouve plus dans mail..
comment faire pour reconfigurer en IMAP je ne comprends pas ???
merci
Oui mes mails sont sur ttes mes boites respectives laposte yahoo gmail et hotmail mais comment les rappatrier sur mail car j'avais des boites d'envois pour chacune d'elles?
par ailleurs j avais des brouillons que je ne retrouve plus dans mail..
comment faire pour reconfigurer en IMAP je ne comprends pas ???
merci
Pierrecastor
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10 déc. 2012 à 19:07
C'est un protocole qui permet à mail de synchroniser tes mails avec laposte, yahoo ou autre. Pour les brouillons, regarde directement à partir des sites de tes boites, si ils sont encore la.
Pour le reste, je vais laisser des gens qui connaisse macOS t'aider. L'important est que tu n'as pas perdu tes mails.
Pour le reste, je vais laisser des gens qui connaisse macOS t'aider. L'important est que tu n'as pas perdu tes mails.
lilirose110
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10 déc. 2012 à 19:20
Merci je ne vois pas comment faire mais en ce qui concerne mes brouillons ils étaient sur mail..et je ne les retrouve pas..
Dédé? Sanspseudo? Au secours please!!!
Merci
Dédé? Sanspseudo? Au secours please!!!
Merci
lilirose110
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10 déc. 2012 à 20:01
10 déc. 2012 à 20:01
Je viens de tenter de réparer et vérifier les autorisations et pas de souci
par contre pour vérifier le disque il m'est dit
"Le volume hd nécessite des réparations."
"Erreur : La vérification ou la réparation du système de fichiers a échoué."
Que faire svp??? Dois je redémarrer avec mon CD d'installation?
par contre pour vérifier le disque il m'est dit
"Le volume hd nécessite des réparations."
"Erreur : La vérification ou la réparation du système de fichiers a échoué."
Que faire svp??? Dois je redémarrer avec mon CD d'installation?
dede74000
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10 déc. 2012 à 20:38
Bonsoir lilirose,
Oui, pour réparer le disque, puisque c'est demandé, il faut insérer le disque d'installation dans le lecteur et, en tenant la touche C appuyée, sans la lâcher, redémarrer le Mac.
Quand tu auras démarré sur ce disque d'installation, tu ignores la fenêtre d'installation, tu vas dans le menu Utilitaires, puis Utilitaire de disque, tu sélectionnes ton disque dur (HD) puis, depuis le menu SOS tu cliques, en bas à droite, sur réparer le disque et tu laisses faire.
Quand c'est fini, tu dois avoir un message comme quoi ton disque a été réparé avec succès, si ce n'est pas le cas, tu relances la réparation et, si elle n'est pas positive, tu donnes le message qui apparaît, Francis saura te donner les conseils dans ce cas.
Si la réparation est bonne, tu auras un message de succès et tu pourras redémarrer normalement.
Après, pour tes BAL... saint Francis... :-)
Oui, pour réparer le disque, puisque c'est demandé, il faut insérer le disque d'installation dans le lecteur et, en tenant la touche C appuyée, sans la lâcher, redémarrer le Mac.
Quand tu auras démarré sur ce disque d'installation, tu ignores la fenêtre d'installation, tu vas dans le menu Utilitaires, puis Utilitaire de disque, tu sélectionnes ton disque dur (HD) puis, depuis le menu SOS tu cliques, en bas à droite, sur réparer le disque et tu laisses faire.
Quand c'est fini, tu dois avoir un message comme quoi ton disque a été réparé avec succès, si ce n'est pas le cas, tu relances la réparation et, si elle n'est pas positive, tu donnes le message qui apparaît, Francis saura te donner les conseils dans ce cas.
Si la réparation est bonne, tu auras un message de succès et tu pourras redémarrer normalement.
Après, pour tes BAL... saint Francis... :-)
lilirose110
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Ok merci je fais cela et reviens te dire!!
Many thanks for your help!!!
Many thanks for your help!!!
lilirose110
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Alors là je ne comprends rien, j'ai tenté des dizaines de fois de reconstruire - la vérificication et réparation des autorisations se passe bien mais pour ce qui est de la vérification du disque à chaque fois cela échoue et voici le message qui apparait :
"Utilitaire de disque a interrompu vérification « hd » car l'erreur suivante est survenue :
La vérification ou la réparation du système de fichiers a échoué."
Est ce que j'ai un fichier qui fait que???
Je ne comprends rien de rien???!!!!
"Utilitaire de disque a interrompu vérification « hd » car l'erreur suivante est survenue :
La vérification ou la réparation du système de fichiers a échoué."
Est ce que j'ai un fichier qui fait que???
Je ne comprends rien de rien???!!!!