Carte graphique non reconnu Aide

Hahdrim-hun Messages postés 19 Statut Membre -  
 Robin des boitiers -
Bonjour, je vais essayer être le plus clair possible car je ne m'y connais pas énormément en informatique.

J'ai une nouvelle carte graphique externe : Sapphire Vapor X HD 7970 GHz Edition 3 Go
Je l'ai installé avec l'aide de quelqu'un s'y connaissant donc pas de souci sur l'installation.

Problème : lorsque je lance l'ordinateur avec cette carte installé, il ne la détecte pas et ne détecte plus la carte vidéo intégrée de ma carte mère non plus.
Je suis obliger d'enlever la carte externe afin de me remettre sur la carte intégrée pour que mon écran la détecte.

J'ai la dernière MàJ du bios pour ma carte mère (Gigabyte GA-Z77-D3H) ainsi que les derniers drivers, de plus elle est compatible avec ma nouvelle carte graphique externe et mon alimentation aussi.

Voila je ne sais pas quoi faire, si quelqu'un à une idée je lui en serai très reconnaissant.

Merci :)

40 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème concerne une carte graphique externe Sapphire Vapor-X HD 7970 GHz Edition qui, installée, n'est détectée ni par le système ni par la carte mère, obligeant à retirer l'externe pour que l'écran fonctionne. Des réponses indiquent que l'alimentation externe n'accepte que certaines cartes AMD et que la HD 7970 GHz Edition n'est pas listée. D'autres évoquent des tests croisés: tester la carte sur une autre machine ou dans l'autre port PCIe pour confirmer si le port ou l'alimentation est en cause. En cas de doute, vérifier que l'alimentation du boîtier externe est correctement branchée et que les connecteurs PCIe reçoivent le courant nécessaire, car une alimentation insuffisante peut expliquer l'absence de détection.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. saldru71 Messages postés 867 Statut Membre 181
     
    Bonjour, surement que le pilote de la carte graphique est mal ou pas installé sur le PC
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  2. Hahdrim-hun Messages postés 19 Statut Membre
     
    Je l'ai installé (celui sur le cd donné avec la carte graphique) et quand je rebranche la carte dans mon unité centrale, toujours rien ...
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  3. saldru71 Messages postés 867 Statut Membre 181
     
    Est ce quelle tourne au moins ? son ventilateur ?
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  4. Hahdrim-hun Messages postés 19 Statut Membre
     
    Oui j'ai bien vérifié
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  6. saldru71 Messages postés 867 Statut Membre 181
     
    Ba avec le Control Cataclym Center, elle est reconnue ?
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  7. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Mais tu as deux pour PCIe sur ta carte mère X16 2.0 et X16 3.0
    Pourquoi ne pas la mettre sur les internes.
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  8. Hahdrim-hun Messages postés 19 Statut Membre
     
    Saldru : lorsque ma carte externe est branché, l'écran est noir je n'ai rien et ne peut pas passer sur ma carte intégrée qui n'est pas détectée non plus.
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  9. saldru71 Messages postés 867 Statut Membre 181
     
    A oué, j'avais pas vu quelle était externe !
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  10. Hahdrim-hun Messages postés 19 Statut Membre
     
    Tribun : il faudrait que je branche les PCIe sur la carte mère mais laisser la carte graphique externe dans le boitier ?
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  11. saldru71 Messages postés 867 Statut Membre 181
     
    C'est une tour ton PC, donc tu branche ta carte graphique sur ta carte mère sur un port PCIe 3.0 au mieux
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  12. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Tu met ta carte graphique sur le port PCIeX16.
    Est ce que tu as une CG Pci déjà dan ton pc ?
    La carte intégrée tu peut toujours la désactiver,
    De toute façon tu ne peut employer les deux cartes en même temps (intégrée et PCIe) ou c'est l'une ou c'est l'autre.
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  13. Hahdrim-hun Messages postés 19 Statut Membre
     
    Oui je sais et je ne veux pas les utiliser en même temps, mais lorsque la carte externe est branché, je ne peux rien avoir à l'ecran, ni avec la carte externe ni avec la carte integré.

    Pour la cg Pci, celle que j'ai acheté en est une
    En tout cas je vais tenter de faire ce que vous me dîtes, merci

    Désolé si je m'explique mal mais je suis novice je rappel :/
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  14. Hahdrim-hun Messages postés 19 Statut Membre
     
    C'est bon j'ai vérifié, ma carte graphique est bien branché sur le PCIeX16, elle a tous les bons branchements.

    Quand la carte externe n'est pas branché, la carte intégrée marche pas de souci.

    Quand la carte externe est branché, il n'y a rien à l'ecran et avec la carte video integré non plus
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  15. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 592
     
    salut Hahdrim-hun

    la carte graphique est bien alimentée par ses deux connecteurs noirs PCI-e que l'on voit à droite , sur la tranche
    https://www.hardware.fr/medias/photos_news/00/34/IMG0034542_1.jpg

    à+
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    1. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
       
      Salut
      Lien Mort. (erreur)
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  16. Hahdrim-hun Messages postés 19 Statut Membre
     
    Oui
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  17. Hahdrim-hun Messages postés 19 Statut Membre
     
    Est ce que cela pourrait venir de mon alimentation ?

    LDLC BG-500 Quality Select 80PLUS Bronze

    Elle est pourtant bien compatible avec ma carte graphique non ?

    Sapphire Vapor X HD 7970 GHz Edition 3 Go
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  18. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Comment(ou) as tu connecté ta carte externe et ton écran ou est -il connecté sur ta CM ou ta CG.
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  19. Hahdrim-hun Messages postés 19 Statut Membre
     
    Ecran connecté sur CG, j'ai essayé en VGA et DVI mais toujours rien
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  20. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Oui mais tu est connecté comment a ton pc ? en USB, et est ce que tu as un appareil pour faire la connexion.
    Ou tu as juste un adaptateur comme ceci.
    http://www.virtuavia.eu/shop/index.php?dispatch=checkout.cart

    Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
    PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
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  21. Hahdrim-hun Messages postés 19 Statut Membre
     
    Comment ça "comment je suis connecté à mon pc" ?

    Peut etre un malentendu, carte externe ça veut bien dire "qui n'est pas intégré dans la carte mère" ?
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    1. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 592
       
      la carte graphique n'est pas externe
      sinon intégré à la carte mère , c'est un chipset graphique

      elle est à l'intérieure du PC
      externe , c'est une carte graphique sous port USB
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    2. Miura564 Messages postés 14829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 560
       
      j'ai eu dernièrement deux problèmes ressemblant... dans le premier cas effectivement lorsque je branchais ma carte externe, mon PC ne démarrais pas et je ne pouvais plus mettre qu'une seule barrette mémoire... problème résolu avec une mise a jour du BIOS mais apparemment tu l'as fait...

      Pour le deuxième cas, ma carte externe n'etait pas reconnue mais je démarrais sur l'interne... en fait le port PCI-e de ma carte mère ne fonctionnait plus... j'avais testé en mettant une CG plus simple qui n'etait pas reconnue non plus, la carte mère n'a d'ailleurs pas tarder a rendre l'ame non plus..... As tu testé une autre CG externe sur ton port PCI-e ? ça donne quoi ?
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    3. Miura564 Messages postés 14829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 560
       
      pour préciser, une carte graphique "intégrée" ça n'existe pas... c'est un Chipset Graphique, plus limité qu'une carte graphique
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