Blocage Galaxie Ace shema

Bonjour, j'ai bloqué mon galaxie ace, et je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas. Le problème, il me demande une adresse et un mdp que je ne connais plus, je suis actuellement en attente d'une réponse de récupération mais il y a un problème que me dérange un peu tout de même. Sur la seule page qu'on me présente sur mon téléphone je peux y voir deux endroit pour écrire ( normal) mais il n'y a aucun bouton sélectionner ou valider; uniquement un bouton " créer un compte " ... j'ai déjà essayé quelques mot de passe, mais je me demande si même en faisant le bon, il n'y aurait pas aucune chance de valider .
J'ai donc essayé l'appel mais je ne retombe pas sur le bureau, comment faite vous ?
Cordialement :D