Insert

Bonjour,

J'ai commandé, le 10 octobre dernier, un insert double combustion.
On vient de me l'installer ce jour avec une ouverture de porte non conforme à ce que j'avais demandé. Il avait pourtant bien été précisé sur le devis / bon de commande, "gonds à gauche".
L'installateur a bien essayé d'inverser le sens d'ouverture de la porte mais cela n'est pas possible car la porte se bloque.
Que puis-je obtenir en compensation ?
Merci par avance de vos bons conseils.
Cdt,