Pc ne bloque au démarrage

Bonjour,
mon pc portable sur win7 bloque au démarrage (l'écran affiche le nom du constructeur et ne va pas plus loin) et lorsque je le branche au secteur le voyant de charge ne s'allume pas.
merci de votre aide

2 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Bonjour, pc fixe ou portable ?
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    1. PC portable. j'ai résolu le problème en débranchant la batterie et la rebranchant. merci à tous
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